Event marketing
1
,Opfrissing keybegrippen
Marktsegmentatie
Het opdelen van een brede markt in kleinere groepen (segmenten) met
gemeenschappelijke kenmerken, zodat je gerichter kunt communiceren.
o Geografie (locatie)
o Demografisch (geslacht, inkomsten, nationaliteit, leeftijd, geloof…)
o Psychografisch (interesses, levensstijl)
Buyer persona -1 per doelgroeptype
Een gedetailleerd profiel van een fictieve ideale klant, gebaseerd op data en
onderzoek (zoals leeftijd, gedrag, doelen, uitdagingen).
Positionering
De manier waarop een merk of product zich onderscheidt in het hoofd van de
consument ten opzichte van concurrenten. Welke associaties wil je dat
doelpubliek direct krijgt bij jouw merk
USP/ESP
- USP: (Unique Selling Proposition): Uniek voordeel van je product/dienst.
- ESP: (Emotional Selling Proposition): Emotioneel voordeel dat je aanbiedt.
Customer journey
De reis die een klant aflegt van het eerste contact met je merk tot en met de
aankoop (en daarna), vaak in fases zoals bewustwording, overweging, aankoop,
beleving, loyaliteit.
AIDA en CTA
- AIDA model met 4 fases:
o Attention (aandacht trekken)
o Interest (interesse wekken)
o Desire (verlangen creëren)
o Action (aanzetten tot actie)
- CTA (Call to Action): Aansporing tot actie, zoals “Koop nu” of “Meld je aan”.
Owned vs Bought vs Earned Media
- Owned Media: Je eigen kanalen (website, nieuwsbrief, socials).
- Bought Media: Betaalde reclame (Google Ads, banners).
- Earned Media: Verdiende aandacht (reviews, shares, pers).
Met enkel owned ben je niets, je zal via bought media je owned media
moeten vergroten om een basis te kunnen leggen
2
,Interactiemarketing
Marketing die draait om tweerichtingsverkeer tussen merk en klant (zoals reageren
op sociale media of chatbots).
Hoe gegevens verzamelen van leads, eventbezoekers, wat doen met
die gegevens
- Databank nodig
- Dataprotectie wetgeving, niet zomaar databanken overnemen van anderen
- Mensen laten meedoen aan winacties, zorg ervoor dat je data kan gebruiken
- Opt in is verplicht = ze moeten toestemming geven
Retentiemarketing
Marketing gericht op het behouden van bestaande klanten in geval van meerdere
edities.
- Een early bird-aanbieding te sturen naar vorige bezoekers
- Hen een persoonlijke bedankmail te sturen na het event
- Exclusieve info of pre-sale aan te bieden aan trouwe bezoekers
GDPR
General Data Protection Regulation: Europese privacywet die regels stelt aan het
verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens.
- Heel belangrijk hier rekening mee te houden
- Belangrijk bij mailing voor sponsors of potentiele klanten allemaal in BCC
anders voelen ze zich niet speciaal
Acquisitie vs retentie vs activatie vs traffic vs leadgeneration
- Acquisitie: het werven van nieuwe klanten
- Retentie: Klanten behouden
- Activatie: klanten activeren door bv het doen van herhalingsaankopen
- Traffic: het genereren van traffic naar de website of winkel
- Leadgeneratie: het verzamelen van waardevolle adressen voor
Marketingdoeleinden
Content marketing
Contentmarketing is een strategische aanpak waarbij je waardevolle en relevante
content maakt om een specifieke doelgroep aan te trekken, te binden en aan te
zetten tot actie in het voordeel van je merk.
- Focus op goede content, niet op je product focussen
- Mensen moeten geïnteresseerd zijn in wie jij bent en wat jij doet
3
, - E-mail marketing werkt nog steeds heel goed
Event essentials
8 DNA – elementen
- Entertainment
o Show
o Services key DNA-elementen: beïnvloeden de beslissingsflow
- Tijd van potentiële eventdeelnemers fundamenteel
- Plaats
- Eventnaam
o Moet in lijn liggen met je eventstrategie, moet passen bij je
eventidentiteit.
o Een bijhorende tagline kan je naam/eventwaarden verduidelijken of
versterken benchmarken
o Bestaat eer nog geen event, bedrijg of product met de naam
- Doelgroep/publiek: segmentatie + buyer persona
o Geen event zonder deelnemers
o Segmentatie speelt belangrijke rol hier
o Onmogelijk event te organiseren voor “iedereen”
o Event als “doel” of als “tool”
- Managment: organisatie, partners, sponsors, leveranciers, ...
- Eventdoel: organisatie, partners, sponsors, leveranciers, ...
- Klasse: B2B /B2C – indoor/outdoor – uitnodiging/publiek
Elk van 8 elementen valt uiteen in reeks subelementen, die weer in
subsubelementen.
De waardevolle invulling van de DNA – (sub)elementen maakt elk evenement
uniek.
- Centrale vraag bij deze invulling: WHY? Waarom?
Cf. “Waarom zou iemand willen deelnemen aan mijn event?” “What’s in it for
him/her?”
- Hoe groter de (meer)waardecreatie per DNA – (sub)element, hoe groter de
subjectieve waarde voor de potentiële eventdeelnemer, hoe groter de kans
dat
hij/zij deelneemt.
4
1
,Opfrissing keybegrippen
Marktsegmentatie
Het opdelen van een brede markt in kleinere groepen (segmenten) met
gemeenschappelijke kenmerken, zodat je gerichter kunt communiceren.
o Geografie (locatie)
o Demografisch (geslacht, inkomsten, nationaliteit, leeftijd, geloof…)
o Psychografisch (interesses, levensstijl)
Buyer persona -1 per doelgroeptype
Een gedetailleerd profiel van een fictieve ideale klant, gebaseerd op data en
onderzoek (zoals leeftijd, gedrag, doelen, uitdagingen).
Positionering
De manier waarop een merk of product zich onderscheidt in het hoofd van de
consument ten opzichte van concurrenten. Welke associaties wil je dat
doelpubliek direct krijgt bij jouw merk
USP/ESP
- USP: (Unique Selling Proposition): Uniek voordeel van je product/dienst.
- ESP: (Emotional Selling Proposition): Emotioneel voordeel dat je aanbiedt.
Customer journey
De reis die een klant aflegt van het eerste contact met je merk tot en met de
aankoop (en daarna), vaak in fases zoals bewustwording, overweging, aankoop,
beleving, loyaliteit.
AIDA en CTA
- AIDA model met 4 fases:
o Attention (aandacht trekken)
o Interest (interesse wekken)
o Desire (verlangen creëren)
o Action (aanzetten tot actie)
- CTA (Call to Action): Aansporing tot actie, zoals “Koop nu” of “Meld je aan”.
Owned vs Bought vs Earned Media
- Owned Media: Je eigen kanalen (website, nieuwsbrief, socials).
- Bought Media: Betaalde reclame (Google Ads, banners).
- Earned Media: Verdiende aandacht (reviews, shares, pers).
Met enkel owned ben je niets, je zal via bought media je owned media
moeten vergroten om een basis te kunnen leggen
2
,Interactiemarketing
Marketing die draait om tweerichtingsverkeer tussen merk en klant (zoals reageren
op sociale media of chatbots).
Hoe gegevens verzamelen van leads, eventbezoekers, wat doen met
die gegevens
- Databank nodig
- Dataprotectie wetgeving, niet zomaar databanken overnemen van anderen
- Mensen laten meedoen aan winacties, zorg ervoor dat je data kan gebruiken
- Opt in is verplicht = ze moeten toestemming geven
Retentiemarketing
Marketing gericht op het behouden van bestaande klanten in geval van meerdere
edities.
- Een early bird-aanbieding te sturen naar vorige bezoekers
- Hen een persoonlijke bedankmail te sturen na het event
- Exclusieve info of pre-sale aan te bieden aan trouwe bezoekers
GDPR
General Data Protection Regulation: Europese privacywet die regels stelt aan het
verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens.
- Heel belangrijk hier rekening mee te houden
- Belangrijk bij mailing voor sponsors of potentiele klanten allemaal in BCC
anders voelen ze zich niet speciaal
Acquisitie vs retentie vs activatie vs traffic vs leadgeneration
- Acquisitie: het werven van nieuwe klanten
- Retentie: Klanten behouden
- Activatie: klanten activeren door bv het doen van herhalingsaankopen
- Traffic: het genereren van traffic naar de website of winkel
- Leadgeneratie: het verzamelen van waardevolle adressen voor
Marketingdoeleinden
Content marketing
Contentmarketing is een strategische aanpak waarbij je waardevolle en relevante
content maakt om een specifieke doelgroep aan te trekken, te binden en aan te
zetten tot actie in het voordeel van je merk.
- Focus op goede content, niet op je product focussen
- Mensen moeten geïnteresseerd zijn in wie jij bent en wat jij doet
3
, - E-mail marketing werkt nog steeds heel goed
Event essentials
8 DNA – elementen
- Entertainment
o Show
o Services key DNA-elementen: beïnvloeden de beslissingsflow
- Tijd van potentiële eventdeelnemers fundamenteel
- Plaats
- Eventnaam
o Moet in lijn liggen met je eventstrategie, moet passen bij je
eventidentiteit.
o Een bijhorende tagline kan je naam/eventwaarden verduidelijken of
versterken benchmarken
o Bestaat eer nog geen event, bedrijg of product met de naam
- Doelgroep/publiek: segmentatie + buyer persona
o Geen event zonder deelnemers
o Segmentatie speelt belangrijke rol hier
o Onmogelijk event te organiseren voor “iedereen”
o Event als “doel” of als “tool”
- Managment: organisatie, partners, sponsors, leveranciers, ...
- Eventdoel: organisatie, partners, sponsors, leveranciers, ...
- Klasse: B2B /B2C – indoor/outdoor – uitnodiging/publiek
Elk van 8 elementen valt uiteen in reeks subelementen, die weer in
subsubelementen.
De waardevolle invulling van de DNA – (sub)elementen maakt elk evenement
uniek.
- Centrale vraag bij deze invulling: WHY? Waarom?
Cf. “Waarom zou iemand willen deelnemen aan mijn event?” “What’s in it for
him/her?”
- Hoe groter de (meer)waardecreatie per DNA – (sub)element, hoe groter de
subjectieve waarde voor de potentiële eventdeelnemer, hoe groter de kans
dat
hij/zij deelneemt.
4
