PRACTICUM 1
PSYCHOLOGISCHE VEILIGHEID
”Kunnen leven en werken in een klimaat waarin mensen zich veilig voelen om
intermenselijk risico te nemen” – Amy Edmondson
Criteria Psychologische veiligheid:
Jezelf kunnen zijn
Kunnen zeggen wat je denkt
Fouten kunnen maken
Interesse in elkaar
Elkaars talenten zien, respecteren en inzetten
Constructief omgaan met conflict
Psychologische veiligheid wordt verkregen door:
Vertrouwen (interesse voor elkaar, elkaars talenten zien, heldere afspraken
maken)
Vrijmoedigheid (jezelf kunnen zijn, fouten mogen maken, eerlijk en direct
feedback geven)
Verschil maken (weten wat je wilt bereiken, samen leren)
Hoe bekomen/optimaliseren:
Taakniveau (duidelijke afspraken maken over hoe en wat)
Procesniveau (creëren van cultuur, samenwerking motiveren via samenspel)
Zorgt ervoor dat vertrouwen wordt gekoppeld aan vrijmoedigheid en het verlangen om
het verschil te maken. Het geeft medewerkers het gevoel erbij te horen, moedigt ze aan
hun mening te uiten, gemaakte fouten openlijk te bespreken en veelbelovende ideeën
aan te dragen. Het leidt tot aantoonbare verbetering naar eigenaarschap, samenwerking,
leren, creativiteit en presteren/
TEAMCHARTER:
Samenwerkingsovereenkomst: beschrijving van principes of afspraken die belangrijk
zijn voor het goed functioneren van een team
Bevat:
Teamleden
(deel)opdrachten
Wat doen voor een geslaagde samenwerking? Algemene afspraken
Wat als de samenwerking moeilijk loopt? (actieplan)
Plagiaatpreventiecharter
Eigen teamafspraken voor effectief samenwerken
Uiteindelijk wil je een team van mensen die op elkaar kunnen (voort)bouwen, niet een
groep mensen die gewoon een taak uitvoert