Manon De Taeye
Samenvatting HRM 2025-2026
Inhoudsopgave
Samenvatting HRM 2025-2026........................................................................1
Hoofdstuk 1: Definitie en perspectieven.........................................................................3
1.1. Organisatie........................................................................................................... 3
1.1.1. Organisatorische doelstellingen........................................................................4
1.2 Missie.................................................................................................................... 4
1.3 Visie...................................................................................................................... 4
1.3 Strategie............................................................................................................... 4
1.4 Management......................................................................................................... 5
1.5 Efficiënt en effectief.............................................................................................. 5
1.6 Plannen en co........................................................................................................ 6
1.8 Human resources management............................................................................7
1.8.1. Menselijke middelen.......................................................................................... 7
1.8.2. Mensen beheren................................................................................................ 7
1.8.3. Doe je samen.................................................................................................... 8
1.8.4. Doe je efficiënt en effectief...............................................................................8
1.8.5. In lijn met organisatorische doelstellingen….....................................................8
1.8.6. Doel van HR...................................................................................................... 9
Hoofdstuk 2 : selectie..................................................................................................... 9
1.Historiek en evolutie van HRM.....................................................................................9
Hoofdstuk 3 : werving................................................................................................... 15
Employee life cycle................................................................................................... 15
HR Cyclus van fobrun................................................................................................ 15
Inleiding.................................................................................................................... 15
1. Functiestudie............................................................................................................ 16
1.1. Functieanalyse................................................................................................... 16
1.2. functiewaardering.............................................................................................. 17
Werving........................................................................................................................ 21
Advertentie................................................................................................................ 22
Werving..................................................................................................................... 22
Employer branding.................................................................................................... 22
Communicatie (POEM)............................................................................................... 23
Werving..................................................................................................................... 24
Psychologisch contract.............................................................................................. 24
Soorten werving............................................................................................................ 25
Interne werving......................................................................................................... 25
Externe werving : actief............................................................................................ 26
Externe werving : passief.......................................................................................... 26
Concreet.................................................................................................................... 29
Hoofdstuk 4 : selectie...................................................................................30
Selecteren.................................................................................................................... 30
1
, Manon De Taeye
Functiestudie................................................................................................................ 30
1. Rol van HR................................................................................................................ 31
1.1 Dark side van selectie......................................................................................... 31
1.2. (ir)relevante info................................................................................................. 31
1.3. A,B,Cen D sollicitanten.......................................................................................32
1.4. De juiste sollicitant op de juiste plek..................................................................32
1.5. Zero defects....................................................................................................... 33
2. Kenmerken selectie-instrumenten............................................................................33
2.1. Kenmerke van goede selectie-instrumenten......................................................33
3. Fases in het selectieproces.......................................................................................34
3.1 Doornemen en controleren van cv’s....................................................................34
3.2. /3.3. fases Contact opnemen met referentiepersonen (*) / Aanbevelingsbrieven
doornemen (*)........................................................................................................... 35
3.4. Voeren van selectiegesprekken..........................................................................36
4.5. Houden van selectietesten.................................................................................42
4.6. Uitvoeren vna fysieke testen..............................................................................44
4.7. Feedback tijdens het selectiegesprek.................................................................44
Proces........................................................................................................................ 45
Hoofdstuk 5 : socialisatie..............................................................................45
1. Socialisatie = onboarding.........................................................................................46
2. Wat moet een nieuwkomer leren..............................................................................46
2.1. Tastbare elementen............................................................................................ 46
2.2. Minder tastbare elementen................................................................................47
3. Kwaliteit meten ?................................................................................................... 47
4. stappen in het socialisatieproces..............................................................................47
4.1. Voorbereidende fase........................................................................................... 48
4.2. Accomodatiefase................................................................................................ 49
4.3. Adaptatiefase..................................................................................................... 51
4.5. schoolverlaters...................................................................................................... 52
5. effecten van socialisatie........................................................................................... 52
5.1. Hogere productiviteit.......................................................................................... 52
5.2. Collegiale en coöperatieve collega’s..................................................................53
5.3. Meer affectieve betrokkenheid...........................................................................53
5.4. Een warmere organisatie....................................................................................54
6. Motivatie van de nieuwkomer...................................................................................54
6.1. Motivatie en pro-activiteit van de werknemer....................................................54
6.2. formele en informele socialisatie........................................................................54
7. Continuüm van Jones................................................................................................55
7.1. Beleidskeuzes van de organisatie.......................................................................55
7.2. Continuüm van Jones.......................................................................................... 55
Hoofdstuk 6: Prestatiemanagement..............................................................56
1. Optimale prestaties.................................................................................................. 57
1.2. Capaciteiten....................................................................................................... 57
1.3. Gelegenheid....................................................................................................... 57
1.3. Motivatie............................................................................................................ 58
1.4. Doelen................................................................................................................ 58
1.5. Proactief gedrag................................................................................................. 60
1.6. Feedback............................................................................................................ 61
2. Tevredenheid............................................................................................................ 61
2.1. Waardering......................................................................................................... 61
3. Prestatiemanagement in praktijk..............................................................................61
2
, Manon De Taeye
3.1. Prestatiemanagement cyclus.............................................................................62
3.1. Prestatiemanagement cyclus : concreet.............................................................64
3.2. Modern prestatiemanagement...........................................................................65
4. Rollen........................................................................................................................ 65
4.1. Rol leidinggevende............................................................................................. 65
4.2. Rol HR................................................................................................................. 66
Hoofdstuk 6 : uitstroom................................................................................67
1. Drie vormen van verloop.......................................................................................... 67
1.1. Natuurlijk verloop............................................................................................... 67
1.2. Vrijwillig verloop................................................................................................. 68
1.3. gedwongen ontslag............................................................................................ 68
2. Ontslagrecht en ontslagmacht..................................................................................68
Wat na ontslag ?........................................................................................................ 68
Het reactieve retentiebeleid......................................................................................69
Het proactieve retentiebeleid....................................................................................70
Ontslag verzachten................................................................................................... 71
5 manieren om ontslag te verzachten.......................................................................71
Het ontslaggesprek................................................................................................... 73
De ontslagbrief.......................................................................................................... 75
Collectief ontslag....................................................................................................... 76
Het lay-off survivor syndrome...................................................................................76
Soorten van vertrekkers en blijvers...........................................................................76
Gevoelen van de blijvers........................................................................................... 77
Hoofdstuk Extra : welzijn..............................................................................78
1. Welzijn...................................................................................................................... 78
1.1. HRM.................................................................................................................... 78
1.2. doel van HR........................................................................................................ 79
1.3. HR cyclus van Fombrun......................................................................................79
1.4. Welzijnswet........................................................................................................ 79
1.5. Welzijn................................................................................................................ 80
1.6. Arbeidssituatie................................................................................................... 80
1.7. Gedeelde verantwoordelijkheid..........................................................................82
2. Gevolgen.................................................................................................................. 82
2.1. Mogelijke gevolgen voor het individu.................................................................82
2.2. Mogelijke negatieve gevolgen voor de organisatie.............................................83
3. Absenteïsme............................................................................................................. 84
3.1. Absenteïsme....................................................................................................... 84
3.2. Verzuim.............................................................................................................. 85
3.3. De kost van Absenteïsme...................................................................................86
3.4. Wat kan een organisatie doen............................................................................86
3.5. Patronen............................................................................................................. 87
Hoofdstuk 1: Definitie en perspectieven
1.1. Organisatie
3
, Manon De Taeye
= Een organisatie is samenwerkingsverband met een blijvend karakter
tussen twee of meer mensen die bewust zijn samengebracht, gericht op
het realiseren van één of meerdere doelstellingen.
1.1.1. Organisatorische doelstellingen
Start met why : wat gaan we doen
Missie
Visie
Strategie
1.2 Missie
= de bestaansreden, waarom bestaan we?
- Verandert niet snel
• Waar staan we voor?
• Wat is ons bestaansrecht?
De missie geeft een kwalitatief antwoord op de vraag: ‘waarom vinden de
leden van de organisatie het nuttig, waardevol of belangrijk dat de
organisatie bestaat en blijft bestaan?’ Met andere woorden: de missie
bevat de reden van het bestaan van de organisatie
1.3 Visie
• Waar gaan we voor? Wat gaan we doen
• Wat willen we bereiken?
De visie biedt een conceptueel kader voor de toekomst en kan een
emotionele ondertoon hebben. De visie kan ook harde cijfers bevatten,
zoals marktaandeel of groeiverwachtingen.
1.3 Strategie
• Hoe? Wat is onze aanpak?
• Het management.
4
Samenvatting HRM 2025-2026
Inhoudsopgave
Samenvatting HRM 2025-2026........................................................................1
Hoofdstuk 1: Definitie en perspectieven.........................................................................3
1.1. Organisatie........................................................................................................... 3
1.1.1. Organisatorische doelstellingen........................................................................4
1.2 Missie.................................................................................................................... 4
1.3 Visie...................................................................................................................... 4
1.3 Strategie............................................................................................................... 4
1.4 Management......................................................................................................... 5
1.5 Efficiënt en effectief.............................................................................................. 5
1.6 Plannen en co........................................................................................................ 6
1.8 Human resources management............................................................................7
1.8.1. Menselijke middelen.......................................................................................... 7
1.8.2. Mensen beheren................................................................................................ 7
1.8.3. Doe je samen.................................................................................................... 8
1.8.4. Doe je efficiënt en effectief...............................................................................8
1.8.5. In lijn met organisatorische doelstellingen….....................................................8
1.8.6. Doel van HR...................................................................................................... 9
Hoofdstuk 2 : selectie..................................................................................................... 9
1.Historiek en evolutie van HRM.....................................................................................9
Hoofdstuk 3 : werving................................................................................................... 15
Employee life cycle................................................................................................... 15
HR Cyclus van fobrun................................................................................................ 15
Inleiding.................................................................................................................... 15
1. Functiestudie............................................................................................................ 16
1.1. Functieanalyse................................................................................................... 16
1.2. functiewaardering.............................................................................................. 17
Werving........................................................................................................................ 21
Advertentie................................................................................................................ 22
Werving..................................................................................................................... 22
Employer branding.................................................................................................... 22
Communicatie (POEM)............................................................................................... 23
Werving..................................................................................................................... 24
Psychologisch contract.............................................................................................. 24
Soorten werving............................................................................................................ 25
Interne werving......................................................................................................... 25
Externe werving : actief............................................................................................ 26
Externe werving : passief.......................................................................................... 26
Concreet.................................................................................................................... 29
Hoofdstuk 4 : selectie...................................................................................30
Selecteren.................................................................................................................... 30
1
, Manon De Taeye
Functiestudie................................................................................................................ 30
1. Rol van HR................................................................................................................ 31
1.1 Dark side van selectie......................................................................................... 31
1.2. (ir)relevante info................................................................................................. 31
1.3. A,B,Cen D sollicitanten.......................................................................................32
1.4. De juiste sollicitant op de juiste plek..................................................................32
1.5. Zero defects....................................................................................................... 33
2. Kenmerken selectie-instrumenten............................................................................33
2.1. Kenmerke van goede selectie-instrumenten......................................................33
3. Fases in het selectieproces.......................................................................................34
3.1 Doornemen en controleren van cv’s....................................................................34
3.2. /3.3. fases Contact opnemen met referentiepersonen (*) / Aanbevelingsbrieven
doornemen (*)........................................................................................................... 35
3.4. Voeren van selectiegesprekken..........................................................................36
4.5. Houden van selectietesten.................................................................................42
4.6. Uitvoeren vna fysieke testen..............................................................................44
4.7. Feedback tijdens het selectiegesprek.................................................................44
Proces........................................................................................................................ 45
Hoofdstuk 5 : socialisatie..............................................................................45
1. Socialisatie = onboarding.........................................................................................46
2. Wat moet een nieuwkomer leren..............................................................................46
2.1. Tastbare elementen............................................................................................ 46
2.2. Minder tastbare elementen................................................................................47
3. Kwaliteit meten ?................................................................................................... 47
4. stappen in het socialisatieproces..............................................................................47
4.1. Voorbereidende fase........................................................................................... 48
4.2. Accomodatiefase................................................................................................ 49
4.3. Adaptatiefase..................................................................................................... 51
4.5. schoolverlaters...................................................................................................... 52
5. effecten van socialisatie........................................................................................... 52
5.1. Hogere productiviteit.......................................................................................... 52
5.2. Collegiale en coöperatieve collega’s..................................................................53
5.3. Meer affectieve betrokkenheid...........................................................................53
5.4. Een warmere organisatie....................................................................................54
6. Motivatie van de nieuwkomer...................................................................................54
6.1. Motivatie en pro-activiteit van de werknemer....................................................54
6.2. formele en informele socialisatie........................................................................54
7. Continuüm van Jones................................................................................................55
7.1. Beleidskeuzes van de organisatie.......................................................................55
7.2. Continuüm van Jones.......................................................................................... 55
Hoofdstuk 6: Prestatiemanagement..............................................................56
1. Optimale prestaties.................................................................................................. 57
1.2. Capaciteiten....................................................................................................... 57
1.3. Gelegenheid....................................................................................................... 57
1.3. Motivatie............................................................................................................ 58
1.4. Doelen................................................................................................................ 58
1.5. Proactief gedrag................................................................................................. 60
1.6. Feedback............................................................................................................ 61
2. Tevredenheid............................................................................................................ 61
2.1. Waardering......................................................................................................... 61
3. Prestatiemanagement in praktijk..............................................................................61
2
, Manon De Taeye
3.1. Prestatiemanagement cyclus.............................................................................62
3.1. Prestatiemanagement cyclus : concreet.............................................................64
3.2. Modern prestatiemanagement...........................................................................65
4. Rollen........................................................................................................................ 65
4.1. Rol leidinggevende............................................................................................. 65
4.2. Rol HR................................................................................................................. 66
Hoofdstuk 6 : uitstroom................................................................................67
1. Drie vormen van verloop.......................................................................................... 67
1.1. Natuurlijk verloop............................................................................................... 67
1.2. Vrijwillig verloop................................................................................................. 68
1.3. gedwongen ontslag............................................................................................ 68
2. Ontslagrecht en ontslagmacht..................................................................................68
Wat na ontslag ?........................................................................................................ 68
Het reactieve retentiebeleid......................................................................................69
Het proactieve retentiebeleid....................................................................................70
Ontslag verzachten................................................................................................... 71
5 manieren om ontslag te verzachten.......................................................................71
Het ontslaggesprek................................................................................................... 73
De ontslagbrief.......................................................................................................... 75
Collectief ontslag....................................................................................................... 76
Het lay-off survivor syndrome...................................................................................76
Soorten van vertrekkers en blijvers...........................................................................76
Gevoelen van de blijvers........................................................................................... 77
Hoofdstuk Extra : welzijn..............................................................................78
1. Welzijn...................................................................................................................... 78
1.1. HRM.................................................................................................................... 78
1.2. doel van HR........................................................................................................ 79
1.3. HR cyclus van Fombrun......................................................................................79
1.4. Welzijnswet........................................................................................................ 79
1.5. Welzijn................................................................................................................ 80
1.6. Arbeidssituatie................................................................................................... 80
1.7. Gedeelde verantwoordelijkheid..........................................................................82
2. Gevolgen.................................................................................................................. 82
2.1. Mogelijke gevolgen voor het individu.................................................................82
2.2. Mogelijke negatieve gevolgen voor de organisatie.............................................83
3. Absenteïsme............................................................................................................. 84
3.1. Absenteïsme....................................................................................................... 84
3.2. Verzuim.............................................................................................................. 85
3.3. De kost van Absenteïsme...................................................................................86
3.4. Wat kan een organisatie doen............................................................................86
3.5. Patronen............................................................................................................. 87
Hoofdstuk 1: Definitie en perspectieven
1.1. Organisatie
3
, Manon De Taeye
= Een organisatie is samenwerkingsverband met een blijvend karakter
tussen twee of meer mensen die bewust zijn samengebracht, gericht op
het realiseren van één of meerdere doelstellingen.
1.1.1. Organisatorische doelstellingen
Start met why : wat gaan we doen
Missie
Visie
Strategie
1.2 Missie
= de bestaansreden, waarom bestaan we?
- Verandert niet snel
• Waar staan we voor?
• Wat is ons bestaansrecht?
De missie geeft een kwalitatief antwoord op de vraag: ‘waarom vinden de
leden van de organisatie het nuttig, waardevol of belangrijk dat de
organisatie bestaat en blijft bestaan?’ Met andere woorden: de missie
bevat de reden van het bestaan van de organisatie
1.3 Visie
• Waar gaan we voor? Wat gaan we doen
• Wat willen we bereiken?
De visie biedt een conceptueel kader voor de toekomst en kan een
emotionele ondertoon hebben. De visie kan ook harde cijfers bevatten,
zoals marktaandeel of groeiverwachtingen.
1.3 Strategie
• Hoe? Wat is onze aanpak?
• Het management.
4
