Chapitre 4
La performance de l’entreprise
Positionnement du chapitre dans le programme
Thème Sens et portée de l’étude – Compétences
L’analyse des différentes séquences du management
1. ENTREPRENDRE ET DIRIGER
(fixation d’objectifs, mobilisation des ressources et
1.2. Finaliser, mobiliser et évaluer contrôle des résultats) permet de conduire une réflexion
– Le management stratégique et le sur l’articulation entre les dimensions stratégique et
management opérationnel opérationnelle du management.
La performance est le corollaire du management. Elle doit
– La performance s’apprécier au regard de la finalité et des objectifs de
l’entreprise, sur la base de critères pertinents.
Compétences :
– Distinguer les actions stratégiques des actions
opérationnelles et montrer leur interdépendance.
– Définir les critères de la performance et construire des
indicateurs appropriés.
Objectifs pédagogiques du chapitre
1. L’évaluation des résultats de l’entreprise
1.1. Quels sont les critères de la performance ? 1. Identifier les différents types de critères
d’évaluation de la performance
2. Définir les notions d’efficacité et d’efficience
1.2. Comment évaluer la performance ? 1. Savoir construire un tableau de bord
2. Identifier le rôle du contrôle de gestion
2. Le management de la performance de l’entreprise
2.1. Qu’est-ce que le management ? Définir les principes du management
2.2. Comment manager la performance ? 1. Identifier les différents niveaux du
management
2. Identifier les conditions de la mise en œuvre
des principes de management
44
La performance de l’entreprise
Positionnement du chapitre dans le programme
Thème Sens et portée de l’étude – Compétences
L’analyse des différentes séquences du management
1. ENTREPRENDRE ET DIRIGER
(fixation d’objectifs, mobilisation des ressources et
1.2. Finaliser, mobiliser et évaluer contrôle des résultats) permet de conduire une réflexion
– Le management stratégique et le sur l’articulation entre les dimensions stratégique et
management opérationnel opérationnelle du management.
La performance est le corollaire du management. Elle doit
– La performance s’apprécier au regard de la finalité et des objectifs de
l’entreprise, sur la base de critères pertinents.
Compétences :
– Distinguer les actions stratégiques des actions
opérationnelles et montrer leur interdépendance.
– Définir les critères de la performance et construire des
indicateurs appropriés.
Objectifs pédagogiques du chapitre
1. L’évaluation des résultats de l’entreprise
1.1. Quels sont les critères de la performance ? 1. Identifier les différents types de critères
d’évaluation de la performance
2. Définir les notions d’efficacité et d’efficience
1.2. Comment évaluer la performance ? 1. Savoir construire un tableau de bord
2. Identifier le rôle du contrôle de gestion
2. Le management de la performance de l’entreprise
2.1. Qu’est-ce que le management ? Définir les principes du management
2.2. Comment manager la performance ? 1. Identifier les différents niveaux du
management
2. Identifier les conditions de la mise en œuvre
des principes de management
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