Introduction:
Comment distinguer le marketing stratégique du
marketing opérationnel ?
Plus précisément, y a- t-il une démarche spécifique au
marketing opérationnel ?
Quelles questions doit se poser un responsable marketing
quand il décide de mettre en place une politique produit,
prix, distribution et communication?
Quels sont les champs d’action du marketing opérationnel
?
Toutes ces questions trouveront une réponse dans ce cours.
, Toute action marketing opérationnelle découle d’un
cheminement stratégique, construit bien en amont. Si
le responsable marketing enclenche des actions sans
réflexion au préalable, il s’expose à des résultats plus
ou moins efficaces. Il existe donc une logique
marketing à s’approprier.
, La démarche marketing
diagnostic Analyser
segmentation
ciblage Recommander
positionnement
Mix opérationnel
Action Agir
Résultat
, À partir de cette troisième étape, le marketeur entre
dans un processus opérationnel : les décisions
stratégiques ayant été validées, il pilote ses actions
marketing, les analyse très régulièrement et met
éventuellement en place des actions correctives.