BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
SESSION 20
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
q Animation de réseau q Animation de réseau de q Animation de réseau de
N° : 1
de distributeurs partenaires vente directe
Activité(s) réelle(s) vécue(s) :
TITRE : Notre partenaire logiciel CRM Immobilier
OUI mX NON m
Nom : Prénom : N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU
Nom de l’organisation Agence X
Adresse/Code postal/Ville
Type de Structure
Agence Immobilière indépendante SASU
= - biens milieu de gamme -> stratégie d’alignement
- Nombreux type de bien -> appartement, maison, garage, immeuble, local
commercial …
- Tranche de prix variés : 0 à 150 000 €, 150 000 à 300 000 €, à 450 000 € jusqu’à
+ de 1 000 000 €
Offre commerciale
- Achat, vente, location, gestion et investissement
- Mandat de vente, location, gestion
- Agence immobilière X (ou je suis alternant) et son équipe transactions
- Fournisseurs -> Société A qui propose le logiciel Z (transactions immobilières)
Acteurs du réseau
-> B to B
Type de réseaux : droit d’exploitation (contrat de licence)
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU
Périodes
Le logiciel Z édité par la société A pour l’Agence X, nous sommes dans un cadre de
partenariat en droit d’exploitation (contrat de licence).
L’agence X est un groupement d’agences immobilières indépendantes implantée en ... (Ville
A, Ville B, Ville C, Ville D) qui propose un service d’achat, vente, location, gestion et
investissement. Elle est dirigée par Gérant du groupe
Présentation du Notre agence utilise le logiciel Z de transactions immobilières de la Société A dans le cadre
réseau de ses activités.
Stratégie d’implantation : 1 partenaire pour cette animation ( Société A ), implantée en
Belgique, à l'Ile Maurice et ici en France (précisez villes)
Type de partenariat : droit d’exploitation (contrat de licence)
Société A propose un logiciel (logiciel Z) qui accompagne la majorité des tâches quotidiennes de
l’agence et propose la création d’un site web à l’image de l’agence avec de nombreuses fonctionnalités.
C’est une relation clients-fournisseurs (B to B) avec les agences immobilières. Elle accompagne les
agences depuis 2013.
Situation de l’entreprise : CA de 241 700 € en 2017, un capital social de 7 630 €.
L’entreprise détient une part de marché de 3% du marché des logiciels de transactions immobilières.
Contexte Elle a effectué plusieurs mises à jour de son offre, en 2015, avec la possibilité de disposer de l’outil sur
différentes plateformes (téléphone et tablette) et la possibilité de gérer le site internet grâce à un
module CMS, en 2023,
la refonte du site internet avec des ajouts supplémentaires à savoir la diffusion en multi-portails, la
possibilité de lancer des campagnes de prospections personnalisés, la génération de documents
automatiques, une amélioration du graphisme proposé pour les clients qui personnalisent leur site et
enfin, un référencement amélioré.
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
SESSION 20
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
q Animation de réseau q Animation de réseau de q Animation de réseau de
N° : 1
de distributeurs partenaires vente directe
Activité(s) réelle(s) vécue(s) :
TITRE : Notre partenaire logiciel CRM Immobilier
OUI mX NON m
Nom : Prénom : N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU
Nom de l’organisation Agence X
Adresse/Code postal/Ville
Type de Structure
Agence Immobilière indépendante SASU
= - biens milieu de gamme -> stratégie d’alignement
- Nombreux type de bien -> appartement, maison, garage, immeuble, local
commercial …
- Tranche de prix variés : 0 à 150 000 €, 150 000 à 300 000 €, à 450 000 € jusqu’à
+ de 1 000 000 €
Offre commerciale
- Achat, vente, location, gestion et investissement
- Mandat de vente, location, gestion
- Agence immobilière X (ou je suis alternant) et son équipe transactions
- Fournisseurs -> Société A qui propose le logiciel Z (transactions immobilières)
Acteurs du réseau
-> B to B
Type de réseaux : droit d’exploitation (contrat de licence)
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU
Périodes
Le logiciel Z édité par la société A pour l’Agence X, nous sommes dans un cadre de
partenariat en droit d’exploitation (contrat de licence).
L’agence X est un groupement d’agences immobilières indépendantes implantée en ... (Ville
A, Ville B, Ville C, Ville D) qui propose un service d’achat, vente, location, gestion et
investissement. Elle est dirigée par Gérant du groupe
Présentation du Notre agence utilise le logiciel Z de transactions immobilières de la Société A dans le cadre
réseau de ses activités.
Stratégie d’implantation : 1 partenaire pour cette animation ( Société A ), implantée en
Belgique, à l'Ile Maurice et ici en France (précisez villes)
Type de partenariat : droit d’exploitation (contrat de licence)
Société A propose un logiciel (logiciel Z) qui accompagne la majorité des tâches quotidiennes de
l’agence et propose la création d’un site web à l’image de l’agence avec de nombreuses fonctionnalités.
C’est une relation clients-fournisseurs (B to B) avec les agences immobilières. Elle accompagne les
agences depuis 2013.
Situation de l’entreprise : CA de 241 700 € en 2017, un capital social de 7 630 €.
L’entreprise détient une part de marché de 3% du marché des logiciels de transactions immobilières.
Contexte Elle a effectué plusieurs mises à jour de son offre, en 2015, avec la possibilité de disposer de l’outil sur
différentes plateformes (téléphone et tablette) et la possibilité de gérer le site internet grâce à un
module CMS, en 2023,
la refonte du site internet avec des ajouts supplémentaires à savoir la diffusion en multi-portails, la
possibilité de lancer des campagnes de prospections personnalisés, la génération de documents
automatiques, une amélioration du graphisme proposé pour les clients qui personnalisent leur site et
enfin, un référencement amélioré.
