Kwaliteit van de relaties Guides d'étude, Notes de cours & Résumés

Tijdens deze module ervaar je het proces van persoonlijke ontwikkeling in relatie tot je rol als coach. Deze module zorgt ervoor dat je op basis van je eigen ervaring beter in staat bent anderen te begeleiden. Je gaat aan de slag met technieken van krachtgericht coachen en mindful communiceren. Hiermee kun je effectiever communiceren en ontwikkel je tools voor het creëren van een adequate alliantie met een coachee. Een coach die mindful communiceert, baseert zijn reactie op de informatie die in...

Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht in de vorm van een ontwikkelplan. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. De beoordeling van deze moduleopdracht wordt gebaseerd op de kwaliteit van je analyse en reflectie op het gesprek. In het verslag en het gesprek komen de algemene leerdoelen van deze module aan bod. Let op: Omdat je deze opdracht vanuit je eigen inzicht schrijft, is het toegestaan om deze opdracht in de ik-vorm te schrijven. Dit is echter niet verplicht....

Marketing Management Marketing Management 2019-2020 Marketing Management 2019-2020 FLORIAN VLAEMMINCK 7 Hoofdstuk 1: Wat is marketing? Klantgericht: klant staat centraal Advertiser vs Consumer: • De marketeer kent zijn klant niet meer: o Verkeerde communicatie want nu wil men persoonlijk aangesproken worden o Nu gaat men dus veel meer klantgericht (vroeger productgericht) Marketing is: • Behoefte van klant bevredigen • Klanttevredenheid op een winstgevende manier o Waarde cr...

Examen Exameninformatie Inleiding examencase Deze Masterclass wordt afgesloten door middel van een examencase met als hoofdonderwerp: Hoe kan je klantgerichter werken in een veranderende, vaak disruptieve omgeving? De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen die binnen andere Masterclasses worden gebruikt. De opstelling van de case is namelijk tot stand gekomen naar aanleiding van opmerkingen van de visitatiecommissie van de NVAO. Deze commissie stelde dat stud...

SAMENVATTING: INTERNATIONALE MARKETING DEEL 1: BESLISSING TOT INTERNATIONALISERING HOOFDSTUK 1: INTERNATIONALE MARKETING IN BEDRIJVEN Fases in het internationale marketing proces: 1. Beslissing om een bedrijf te internationaliseren 2. Beslissing tot welke markten toe te treden 3. Strategieën voor markttoetreding 4. Het internationale marketingplan ontwerpen 5. Het plan implementeren en coördineren Doel = duurzaam concurrentievoordeel creëren op de internationale markt 1. Globaliseri...

Samenvatting Marketing Communicatie Strategie Samenvatting Marketing Communicatie Strategie Hoofdstuk 1: Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten 1.1.1 Functies van een merk voor de consument Een merk vervult zowel voor de consument als voor het bedrijf diverse functies. Voor de consumenten zijn de volgende van belang:- Gemak bij het kopenHet merk geeft de consument de zekerheid dat hij daadwerkelijk krijgt wat hij wil. En als dit een keer niet het geval is weet hij b...

Uitgebreide Samenvatting Leerstof van Gedrag in Organisaties. ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR SUMMARY ALL CHAPTERS BUT 10 AND 11 H1 fundamenten van organisatiegedrag Jeffrey Pfeffer heeft bewijs gevonden dat ‘people-centred practices’ winstgevend zijn voor een bedrijf. Dit betekent dat het beleid van een bedrijf de mens centraal moet zetten. Een bedrijf zal dus veel aandacht moeten besteden aan haar werknemers om competitief te blijven. Op dit gebied kunnen vele bedrijven zich nog verbeteren....

Uitgebreide Samenvatting Leerstof van Gedrag in Organisaties (Rijksuniversiteit Groningen). Wat is de geschiedenis van organisatiegedrag? Alhoewel er steeds meer onderzoek wordt gedaan naar de invloed van mensen in organisaties is de historie in dit vakgebied ook nog steeds belangrijk. Het is daarom nuttig om terug te kijken naar de theorieën van vroeger. In de negentiende eeuw bestudeerde Karl Marx de ontwikkeling van de arbeidersklasse terwijl Emile Durkheim zich bezig hield met de afnem...

Exameninformatie Stap 1: Wat levert de student in? De eindopdracht van de masterclass Strategisch Management luidt: "Kies een besluit of (beleids)voornemen dat binnen de organisatie waarin of waarvoor wordt gewerkt ‘strategisch’ wordt genoemd en direct of indirect een relatie heeft met het producten- en dienstenaanbod en de afzetmarkt(en) van de organisatie. U analyseert dit besluit en schrijft er een rapport over gericht aan de directie van uw organisatie. Stap 2: Waar moet de opdrac...

In de module sociaal werk en maatschappij staat de sociologie centraal als de studie van de sociale relaties tussen mensen en (vooral) van de politieke, culturele, religieuze en economische aspecten van menselijke samenlevingen. Met behulp van sociologische kennis kun je als (toekomstig) sociaal werker je eigen gedrag en dat van je cliënten beter begrijpen in de context van een samenleving. Het maken van deze moduleopdracht houdt in dat er een betoog geschreven wordt over een actueel maatscha...