Resume
Samenvatting MSO
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
- Book
- Service Management
Dit is een samenvatting van volgende papers en hoofdstukken: - "Service Blueprinting: a practical technique for service innovation" - "Moving the Customer Experience Field Forward: Introducing the TCQ Nomenclature" - "Servitization: or why services managment is relevant for manufacturing environ...
[Montrer plus]