Examenvragen Toegepast Marktonderzoek
1. Wat is pretesten
= pilot fase (pretestfase)
= test je de vragenlijst uit op een beperkt aantal respondenten, met de bedoeling
feedback te krijgen teneinde de vragenlijst te kunnen optimaliseren
Belangrijk om volgende redenen:
- Inhoudelijke controle: je checkt of de respondent elke vraag juist
interpreteert, of je alle benodigde info via de vragenlijst verkrijgt, of je alle
antwoordcategorieën hebt voorzien
- Structurele controle: je checkt of de volgorde van de vragen en de
vraagverwijzingen juist zijn, of alle interviewinstructies correct vermeld staan
- Response rate (medewerkingspercentage) te bepalen
- Een inschatting te maken van de duurtijd van het veldwerk
Eenvoudige vragenlijst: 15 respondenten voor een prestest
Complexere vragenlijst: 25 à 50 respondenten
De respondent moet je persoonlijk of telefonisch ondervragen: directe observatie
van de respondent levert bruikbare informatie op
2. Vereisten van het eindrapport
Het schriftelijke eindrapport heeft een overzichtelijke opbouw en bestaat uit:
- Situering
o Korte voorstelling van het bedrijf
o Probleemstelling
o Doelgroep
- Methodologie
o Type marktonderzoek
o Steekproefproces
o Steekproefgrootte
o Steekproefkader
o Steekproeftrekking
o Methode van gegevensverzameling
- Weergave van de resultaten
o Vraag per vraag de frequentiegrafieken
o Hierop volgend de meest belangrijke draaigrafieken
o Onder elke grafiek een korte toelichting:
Wie zijn de respondenten ‘n’
Korte toelichting van wat je grafisch ziet
Korte vermelding wat onder de staaf van ‘andere’ valt
- Eindconclusie en mogelijke aanbevelingen
o Eindconclusie = algemeen samenvattende conclusie vanuit de
probleemstelling
o Voor de aanbevelingen: gebruik de voorwaardelijke tijd ‘zou’
3. Verklaar primaire gegevens en secundaire gegevens, kwalitatieve en
kwantitatief onderzoek + geef de link
Primaire gegevens = gegevens die je niet kant-en-klaar kan opvragen, maar die
je zelf verzamelt d.m.v. een eigen opgemaakte vragenlijst in functie van het
onderzoeksdoel
1. Wat is pretesten
= pilot fase (pretestfase)
= test je de vragenlijst uit op een beperkt aantal respondenten, met de bedoeling
feedback te krijgen teneinde de vragenlijst te kunnen optimaliseren
Belangrijk om volgende redenen:
- Inhoudelijke controle: je checkt of de respondent elke vraag juist
interpreteert, of je alle benodigde info via de vragenlijst verkrijgt, of je alle
antwoordcategorieën hebt voorzien
- Structurele controle: je checkt of de volgorde van de vragen en de
vraagverwijzingen juist zijn, of alle interviewinstructies correct vermeld staan
- Response rate (medewerkingspercentage) te bepalen
- Een inschatting te maken van de duurtijd van het veldwerk
Eenvoudige vragenlijst: 15 respondenten voor een prestest
Complexere vragenlijst: 25 à 50 respondenten
De respondent moet je persoonlijk of telefonisch ondervragen: directe observatie
van de respondent levert bruikbare informatie op
2. Vereisten van het eindrapport
Het schriftelijke eindrapport heeft een overzichtelijke opbouw en bestaat uit:
- Situering
o Korte voorstelling van het bedrijf
o Probleemstelling
o Doelgroep
- Methodologie
o Type marktonderzoek
o Steekproefproces
o Steekproefgrootte
o Steekproefkader
o Steekproeftrekking
o Methode van gegevensverzameling
- Weergave van de resultaten
o Vraag per vraag de frequentiegrafieken
o Hierop volgend de meest belangrijke draaigrafieken
o Onder elke grafiek een korte toelichting:
Wie zijn de respondenten ‘n’
Korte toelichting van wat je grafisch ziet
Korte vermelding wat onder de staaf van ‘andere’ valt
- Eindconclusie en mogelijke aanbevelingen
o Eindconclusie = algemeen samenvattende conclusie vanuit de
probleemstelling
o Voor de aanbevelingen: gebruik de voorwaardelijke tijd ‘zou’
3. Verklaar primaire gegevens en secundaire gegevens, kwalitatieve en
kwantitatief onderzoek + geef de link
Primaire gegevens = gegevens die je niet kant-en-klaar kan opvragen, maar die
je zelf verzamelt d.m.v. een eigen opgemaakte vragenlijst in functie van het
onderzoeksdoel
