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HBO NCOI Moduleopdracht E-Business Management | Cijfer 8.0 | Mei 2018
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Kimberly3794
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Quelques exemples de cette série de questions pratiques
1.
What is an accurate description of the customer journey?
Réponse: A description of multichannel behaviour whereby consumers use different media to select suppliers, make purchases and gain customer support.
2.
What is Ecommerce?
Réponse: Ecommerce is trading in products or services using computer network, such as he internet.
3.
What is B2B?
Réponse: B2B is a marketplace where businesses trade with each other. Example: Alibaba.com
4.
What is omni channel?
Réponse: An all present channel used to follow the costumer.
5.
What is Customer Life Cycle?
Réponse: A customer goes through different phases when buying a product. From orientation to selection to transaction.
6.
What is inbound marketing?
Réponse: Using resources that are free to gain traffic.
7.
Give 4 examples on how to influence the ranking on the Search Engine Ranking Page (SERP)?
Réponse: Use relevant and clear content in the description of the page, use a sitemap link, build on links, use tags.
8.
What does SEM stand for?
Réponse: Search engine marketing
9.
What is CRM?
Réponse: Customer Relationship Management: het proces van interactie tussen een organisatie en haar nieuwe en bestaande klanten met als doel een duurzame winstgevende relatie op te bouwen.
10.
Waarom zijn loyale klanten belangrijk voor een bedrijf?
Réponse: De kans om aan een bestaande klant te verkopen is 3X groter dan om aan een nieuwe klant te verkopen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Kimberly3794. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
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