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Discover consumer insight tentamenweek blok 1
In deze bundel vind je alle stof die je moet weten voor je tentamen van het vak discover consumer insight.
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Samenvatting De customer delight strategie hoofdstuk 7, Discover consumer insight
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In dit document vind je een overzichtelijke samenvatting (met afbeeldingen) om je goed voor te bereiden voor je tentamen
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Samenvatting Waarde propositie ontwerp hoofdstuk intro 1, 1.1, Value map
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In dit document vind je een overzichtelijke samenvatting over de value map van de waarde propositie ontwerp. Hierin bespreek ik de belangrijkste elementen over pains, gains en de klanttaken.
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Samenvatting Waarde propositie ontwerp hoofdstuk 2, 2.3, begrijp je klant
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In dit document vind je een overzicht van de onderzoekstechnieken waarmee jij je klant beter kan gaan begrijpen. Ik bespreek de cocreator, journalist, wetenschapper, imitator, antropoloog en de datadetective.
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