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Résumés des meilleures ventes pour Implementing ITSM
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Summary Implementing ITSM - CIS ITSM Exam 2022/23.
- Resume • 44 pages • 2023 Très apprécié
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CIS ITSM Exam April 2022/2023. (ITSM Foundations and ITSM Implementation courses) 
What are the areas that ServiceNow provides IT services for? 
 ANSWER - 1. IT 
2. Customer service 
3. Security 
4. HR 
5. Business apps 
 
What is the value of Incident Management? 
 ANSWER - 1. Restore service faster 
2. Minimize service interruptions 
3. More efficient identification, prioritization and resolution of incidents 
4. Escalation to correct groups leads to faster resolution 
 
What are Benchmarks/...
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What are the areas that ServiceNow provides IT services for? 
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2. Customer service 
3. Security 
4. HR 
5. Business apps 
 
What is the value of Incident Management? 
 ANSWER - 1. Restore service faster 
2. Minimize service interruptions 
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