Bedrijfsvoering BLOK B: Eerste les
Organisatie: menselijke samenwerking die doelgericht is en blijvend bedoeld is.
USP Farma: Onderneming- gericht op maken van winst dus een profit bedrijf
Wat zijn de 4 belangrijke kenmerken van een organisatie?
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie
4. Continuïteit in een organisatie: intern en extern
Het transformatieproces:
input- doorvoer- output
Transformatieproces in apotheek:
Apotheek:
- doosjes- recept- medicatiebeoordeling- advies
Farmaceutisch bedrijf:
- Grondstoffen- productieproces- geneesmiddelen
Onderzoekers- onderzoek doen- nieuwe geneesmiddelen
Geneesmiddel- marketing/ voorlichting- geïnformeerde voorschrijvers/ verkoop
Ziekenhuis:
- Zieke patiënten- behandeling- gezonde patiënt
Bloedbank:
- Locatie+ donoren- bloedafname- zakken bloed
Groothandel:
- Geneesmiddel- logistiek- geneesmiddel op locatie
Bedrijfskunde:
- Multidisciplinair
- Interdisciplinair
- Wetenschap of kunde
- Definitie
- De bedrijfskunde- de farmakunde
,Je kunt een beschrijving en uitleg geven over processen:
Wat is een proces?
- Een serie handeling met een bepaald doel.
- Kenmerken: begin-eind, input-output, deelprocessen
Een bedrijfsproces:
Bij analyse 3 stappen door bedrijfskundige:
- Input- output: processchema
- Waardetoevoegingsproces en ondersteunende activiteiten
- Resultaat voor de (interne/ externe) klant
Belangrijk bij procesanalyse:
- Effectiviteit- doeltreffendheid (effect)
- Efficiëntie- doelmatigheid
- Besturing
Soorten processen:
- Primaire processen: kernactiviteiten, datgene waarmee een bedrijf geld verdient
(grondstoffen die binnen komen en bewerkt worden tot geneesmiddelen en
vervolgens doorverkocht worden aan klanten. Elke bedrijf heeft een primair proces
het verschilt per bedrijf. Bijvoorbeeld bij een school is het onderwijs, bij apotheek is
het dat de geneesmiddelen met bewaking naar patiënt moeten, van ne Nederlandse
spoorwegen is het vervoeren van mensen.)
Waarom is het belangrijk dat je het bestudeert? Als je een bedrijf wilt veranderen,
moet je eerst kijken hoe het primaire proces georganiseerd is.
- Secundaire processen: ondersteunende activiteiten (afdeling dat zorgt ervoor dat
personeel wordt aangenomen, afdeling voor financiën, afdeling voor communicatie,
afdeling voor het gebouw en veiligheid.)
- Tertiaire processen: sturende activiteiten (hoe een bedrijf gestuurd wordt. Plan-do-
check-act)
,
Organisatie: menselijke samenwerking die doelgericht is en blijvend bedoeld is.
USP Farma: Onderneming- gericht op maken van winst dus een profit bedrijf
Wat zijn de 4 belangrijke kenmerken van een organisatie?
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie
4. Continuïteit in een organisatie: intern en extern
Het transformatieproces:
input- doorvoer- output
Transformatieproces in apotheek:
Apotheek:
- doosjes- recept- medicatiebeoordeling- advies
Farmaceutisch bedrijf:
- Grondstoffen- productieproces- geneesmiddelen
Onderzoekers- onderzoek doen- nieuwe geneesmiddelen
Geneesmiddel- marketing/ voorlichting- geïnformeerde voorschrijvers/ verkoop
Ziekenhuis:
- Zieke patiënten- behandeling- gezonde patiënt
Bloedbank:
- Locatie+ donoren- bloedafname- zakken bloed
Groothandel:
- Geneesmiddel- logistiek- geneesmiddel op locatie
Bedrijfskunde:
- Multidisciplinair
- Interdisciplinair
- Wetenschap of kunde
- Definitie
- De bedrijfskunde- de farmakunde
,Je kunt een beschrijving en uitleg geven over processen:
Wat is een proces?
- Een serie handeling met een bepaald doel.
- Kenmerken: begin-eind, input-output, deelprocessen
Een bedrijfsproces:
Bij analyse 3 stappen door bedrijfskundige:
- Input- output: processchema
- Waardetoevoegingsproces en ondersteunende activiteiten
- Resultaat voor de (interne/ externe) klant
Belangrijk bij procesanalyse:
- Effectiviteit- doeltreffendheid (effect)
- Efficiëntie- doelmatigheid
- Besturing
Soorten processen:
- Primaire processen: kernactiviteiten, datgene waarmee een bedrijf geld verdient
(grondstoffen die binnen komen en bewerkt worden tot geneesmiddelen en
vervolgens doorverkocht worden aan klanten. Elke bedrijf heeft een primair proces
het verschilt per bedrijf. Bijvoorbeeld bij een school is het onderwijs, bij apotheek is
het dat de geneesmiddelen met bewaking naar patiënt moeten, van ne Nederlandse
spoorwegen is het vervoeren van mensen.)
Waarom is het belangrijk dat je het bestudeert? Als je een bedrijf wilt veranderen,
moet je eerst kijken hoe het primaire proces georganiseerd is.
- Secundaire processen: ondersteunende activiteiten (afdeling dat zorgt ervoor dat
personeel wordt aangenomen, afdeling voor financiën, afdeling voor communicatie,
afdeling voor het gebouw en veiligheid.)
- Tertiaire processen: sturende activiteiten (hoe een bedrijf gestuurd wordt. Plan-do-
check-act)
,
