Chapter 2 –Learning and the Brain
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CEECEE-1997-SUPERVISOR IAHSS
Introduction To Supervision Chapter 1 vf vf vf vf
As a Security Supervisor - answer--
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Your action can result in Liability to your organization and to you personally.
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Experiences - answer--Play a major role in becoming a good Supervisor.
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Supervision - answer-- vf vf
Requires good judgment, it also requires hard work, modeling the behaviors you observe, Education, training,
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and a heavy dose of experience.
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Supervision - answer--Requires good judgment, and the ability to not over-react or under-react.
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Healthcare Facility is - answer--Characterized by a rapidly changing environment.
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Change, Challenge, and Opportunities vf vf vf
Book Management Principles for Health Professionals, Joan Liebler and Charles McConnell cite ( Five Major
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Trends) - answer--1-Regulation of the Healthcare industry.
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2-Ongoing managed care mandates. vf vf vf
3-Restructuring of Healthcare organizations through mergers, affiliations, and the virtual enterprise model.
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4-Impact of Technology vf vf vf
5-Ongoing Social and ethical factors. vf vf vf vf
The Demands of the Security Supervisor Position - answer--1-
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Supervisors serve as the link between the higher levels of administration and the employees at the base of an
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administrative pyramid. vf
2-Physicians do not typically fall into the pyramid, a common complicating factor.
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3-The supervisor is responsible to employees, his/
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her supervisor, to act as a connecting link between leadership and employees, and maintain good relationship
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s with leaders and supervisors from other departments.
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4-A customer focus and good technical and professional skills are necessary.
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Regulation- - answer--1- vf vf
Security Supervisors must know the local regulatory requirements that affect how they do their jobs. Members
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1
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hip and active involvement in professional associations such as the IAHSS helps Healthcare security professi
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onals stay abreast of changes in the regulatory environment.
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Managed Care - answer-- vf vf vf
A primary aim of managed care systems is to control costs. Managed care systems usually rely on a primary c
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are physical, who acts as a gatekeeper through whom the patient has to go to obtain other health services, suc
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h as specialty
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medical care, surgery, or physical therapy. Managed care plans strive to deliver efficient and cost-
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effective care. Recent trends have made this more challenging (e.g, rising age of the population, costly new m
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andates, higher cost prescription for higher fees). vf vf vf vf vf vf
Restructuring - answer-- vf vf
Restructuring usually holds risks and opportunities for the healthcare security supervisor. In the event organiz
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ation you are merging with has a different security model, your organization may have a opportunity to influenc
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e the other model.
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Technology - answer-- vf vf
Predicting when and how a new scientific or technological event will affect the security supervisory position is
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difficult. You must keep abreast of the changes affecting the Healthcare security field. As new treatment option
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s are more widely available and move closer to the patient bedside or home, staffing needs change and treatm
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ent locations change. In turn, security risks change and security needed change.
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Medical Records Protection - answer-- vf vf vf vf
In the United States, for example, the Health Insurance Portability and Accountability Act(HIPAA) requires org
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anizations handing electronic health data to implement measures for controlling access to confidential medical
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information and protecting it against compromise and mis-
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use. Recently, courts have extended the law to cover paper records as well. Security Supervisors should be fa
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miliar with the requirements of their employer for protecting medical records under this law.
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Technology Skills - answer-- vf vf vf
Security technology also has maintained pace with medical equipment. As hospital apply more integrated elec
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tronic security measures, the need for different skills in security officers is evident. Many hospitals now have p
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hysical and/ vf
or electronic security specialists. Whose job is to help manage the growing security technology. Security office
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rs now need computer skills and the ability to communicate effectively and to understand computer technology
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as it relates to security needs. The use of wireless handheld personal digital assistants, point-of -
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care computers, and so on will continue to grow, and supervisors and staff must become familiar with this asp
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ect of their jobs to remain effective. Those who do not will find themselves searching for answer or possibly a j
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ob in another field.
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Social and Ethical Factors - answer-- vf vf vf vf vf
Security Supervisors who maintain awareness of these factors as they relate to their local environment are bet
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ter able to provide effective protection programs and more readily accepted as a part of the leadership team.
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Typical Healthcare/ Hospital Organizational Stucture - answer--1-
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Board of Directors, Trustees, or commissioners
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2-President/ Chief Executive officer(CEO) vf vf vf
3-Executive Vice President/ Chief operating officer(COO)/ Chief Financial officer (CFO)
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4-Vice President vf vf
5-Directors, department heads, managers vf vf vf
6-Supervisors vf
7-Employees
Supervisors Area of Responsibility - answer--1- The supervisor must be responsible to the employee.
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2-
The Supervisor must be responsible to his or her supervisor: typically, this is the security director or manager.
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3-
The supervisor must act as a connecting link between the leadership of the department and the employees. T
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he supervisor must accurately the two groups communication between the two groups strive for clarity.
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4-
The supervisor must maintain good working relationship with the department heads, leaders, and peer superv
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isors of all, the physicians.
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Customer Focus - answer-- vf vf vf
Supervisors plays an important role in keeping these customers coming back and using security's services.
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Skills and Knowledge - answer--1- Human resource policies specific to your department
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2-Jurisdiction and use elopement policies vf vf vf vf vf
3-Patient restraint and elopement policiesvf vf vf vf vf
4-Emergency reporting procedures vf vf vf
5-Related criminal and civil laws vf vf vf vf
6-A Healthy sense of humor
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7-Common sense vf
Basic Elements of Supervision - answer--Necessary skills:
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1-Above-average leadership skills vf vf
2-Team- Building Skills vf vf
3-Good communications skills vf vf vf
4-Excellent follow-up through on projects and special assignments.
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5-Regularly demonstrated interpersonal skills. vf vf vf
3
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Introduction To Supervision Chapter 1 vf vf vf vf
As a Security Supervisor - answer--
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Your action can result in Liability to your organization and to you personally.
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Experiences - answer--Play a major role in becoming a good Supervisor.
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Requires good judgment, it also requires hard work, modeling the behaviors you observe, Education, training,
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Healthcare Facility is - answer--Characterized by a rapidly changing environment.
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2-Ongoing managed care mandates. vf vf vf
3-Restructuring of Healthcare organizations through mergers, affiliations, and the virtual enterprise model.
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The Demands of the Security Supervisor Position - answer--1-
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2-Physicians do not typically fall into the pyramid, a common complicating factor.
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3-The supervisor is responsible to employees, his/
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4-A customer focus and good technical and professional skills are necessary.
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Security Supervisors must know the local regulatory requirements that affect how they do their jobs. Members
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Managed Care - answer-- vf vf vf
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medical care, surgery, or physical therapy. Managed care plans strive to deliver efficient and cost-
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Predicting when and how a new scientific or technological event will affect the security supervisory position is
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6-A Healthy sense of humor
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7-Common sense vf
Basic Elements of Supervision - answer--Necessary skills:
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