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Marriott Certification

,¿Cuál de las siguientes marcas Luxury de Marriott ofrece experiencias revolucionarias en

espacios innovadores que hace que los huéspedes se sientan «como en casa fuera de casa» o

que tengan la «oficina fuera del trabajo»? - CORRECT ANSWER Edition

¿Cuál de las siguientes opciones es el método más sencillo para acceder a sus informes? -

CORRECT ANSWER Web Marriott

¿Cuál de los siguientes empleados de Marriott es el responsable en última instancia de todas

las operaciones del hotel, incluyendo la comida y la bebida, los servicios relacionados con las

habitaciones, las ventas y el marketing? - CORRECT ANSWER General Manager

¿Cuál de los siguientes son los mejores motivos para establecer prioridades? - CORRECT

ANSWER UNK

¿Cuáles de las siguientes opciones se pueden considerar ventajas cuando se usa un GDS? -

CORRECT ANSWER Las peticiones especiales, los datos, solo se ofrecen tarifas

¿Cuáles de los siguientes cargos es MÁS PROBABLE que no esté incluido en el precio que

se indica para la habitación? - CORRECT ANSWER Desayuno

Impuestos

Precio del taxi

Cargo por el uso de las instalaciones del complejo

¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de categorías de marca Luxury de Marriott? -

CORRECT ANSWER unk

¿Por qué es importante conocer las características que distinguen a las marcas Luxury de

Marriott International? - CORRECT ANSWER Puede asociar , garantizar y crear

,¿Por qué es una buena idea conocer los sistemas de clasificación hotelera empleados en los

distintos países del mundo? - CORRECT ANSWER Hacia hotel adecuado

¿Qué marca Distinctive Premium de Marriott celebra la individualidad y está en contra de la

«talla única» seleccionando hoteles que ofrecen perspectivas exclusivas de diseño, artesanía y

hospitalidad? - CORRECT ANSWER Hotel The Autograph

¿Qué programa permite a los asesores de viajes cualificados hacer reservas con tarifas de

familiarización con descuento? - CORRECT ANSWER Fam-tastic

A Rob le ha surgido un viaje de negocios de última hora y va a necesitar un hotel que le

ofrezca un espacio amplio para hacer su trabajo cuando no esté visitando clientes. ¿Cuál de

las siguientes marcas se ajustaría MEJOR a sus necesidades? - CORRECT ANSWER

Edition

A su cliente le sorprende lo cara que es la estancia de tres noches en un hotel en Sídney.

¿Cuáles de las siguientes opciones puede usar para superar las objeciones? - CORRECT

ANSWER unk

Aaron wants a sophisticated, well-designed guest room retreat that reflects the hotel's locale.

He sees his trip as an opportunity to gain new perspectives to help him achieve his goals, and

he wants a hotel experience that understand his objectives. - CORRECT ANSWER

Marriot H

Aaron wants a sophisticated, well-designed guest room retreat that reflects the hotel's locale.

He sees his trip as an opportunity to gain new perspectives to help him achieve his goals, and

he wants a hotel experience that understand his objectives. - CORRECT ANSWER

Marriott Hotels

, Al crear una estrategia de ventas, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe lo que va a

vender a sus clientes? - CORRECT ANSWER Sus conocimientos y gran experiencia

Al hacer una reserva para su cliente, quiere conocer la disponibilidad en múltiples marcas de

Marriott. ¿Cuál de los siguientes códigos necesita para hacer la búsqueda? - CORRECT

ANSWER UNK

Amber and Tim are planning their anniversary trip, and they would love to visit a remote

destination where they can enjoy incredible food and truly immersive experiences. -

CORRECT ANSWER Ritz-Carlton Reserve

Antes de poder recomendar una propiedad a un cliente. Que debria saber? - CORRECT

ANSWER Las necesidades de su cliente

Antes de que empiece el viaje de su cliente, ¿cuál de las siguientes es la información MÁS

importante que debe darle? - CORRECT ANSWER El Numero de confirmacion de la

Reserva, El horario de registro del hotel y la politica de cancelaciones del hotel

Antes de vender su recomendación, debe revisar las necesidades de su cliente y hacerlas

coincidir con los servicios que puede ofrecer el hotel. ¿Cuáles de estas opciones corresponden

a un servicio? - CORRECT ANSWER Lanzadera, WIFI, Balcones

As Marriott Bonvoy™ members progress through the program tiers, they keep the benefits

they had before, and receive new ones. Which of the following program tiers offers a 75%

bonus on points earned when they progress to that tier? - CORRECT ANSWER Platinum

Elite Tier

At which point would a Marriott Bonvoy Loyalty Member become a Marriott Bonvoy

Platinum Elite member? - CORRECT ANSWER After 50 nights in a year

Información del documento

Subido en
23 de julio de 2025
Número de páginas
42
Escrito en
2024/2025
Tipo
Examen
Contiene
Preguntas y respuestas
$12.49

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