College 1 samenvatting kwalitatief onderzoek
Wat is een onderzoekende houding
Opmerkzaam
Bedachtzaam
Nieuwsgierig
Kritisch
Correlatie
De mate van de samenhang tussen 2 variabelen
Causaliteit
Causaliteit betekent dat het ene ding echt de oorzaak is van het andere.
Met andere woorden: er is een direct gevolg van wat er gebeurt.
Wat is fundamentele onderzoek?
Algemene inzichten verkrijgen en theorieën ontwikkelen
Wat is toegepaste onderzoek/ praktijkgerichte onderzoek:
Het vergroten van algemene kennis en het ontwikkelen van nieuwe
theorieën of inzichten.
Methoden van marktonderzoek
Onderzoek
Desk
Field
research
research
Secundaire intern kwantitatief
data Primaire data
extern kwalitatief
pluralistisch
✅
,Wat is deskresearch?
Informatie verzamelen uit bestaande bronnen (secundair data),
Voornamelijk onderzoek achter je computer.
Bronnen kunnen zijn:
• Intern: zoals beleidsplannen, financiële rapportages of klantdatabases.
• Extern: zoals rapporten van brancheorganisaties, websites, en
onderzoeken van anderen.
• Voordeel: Snel en goedkoop, omdat de informatie al beschikbaar is.
Wat is fieldresearch?
• Doel: Nieuwe informatie verzamelen (primaire data).
• Methodes:
• c
Wat is pluralistische fieldresearch?
• Doel: Een combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek
gebruiken.
• Hoe werkt het?
1. Begin met kwalitatief onderzoek (bijv. interviews) om het onderwerp te
verkennen.
2. Gebruik deze inzichten om een kwantitatieve vragenlijst te maken (bijv.
een enquête).
3. Doe eventueel nog een kwalitatieve fase om de resultaten van de
enquête verder te verduidelijken.
•Voordeel: Je krijgt zowel de diepte van kwalitatief onderzoek als de
brede inzichten van kwantitatief onderzoek.
•Populair: Vooral bij complexe vraagstukken, zoals in marketing, en
makkelijker te doen door online tools.
Wat is het verschil tussen kwalitatief onderzoek en kwantitatief
onderzoek?
Kwalitatief onderzoek:
Je wilt iets leren/ ontdekken
Focus: Waarom en hoe iets gebeurt (motieven, gedrag, emoties).
• Resultaten:
• Diepgang in plaats van cijfers.
• Geen generalisatie, maar een beter beeld van een situatie of
ervaring.
Voorbeeld: Waarom zijn sommige klanten ontevreden over de service?
, Kwantitatief onderzoek
Je wilt iets vastellen en meten 📐
✅
Focus: Hoe vaak of in welke mate iets voorkomt.
• Resultaten:
• Cijfers zoals aantallen of percentages.
• Uitspraken die je kunt generaliseren naar een grotere groep
(populatie).
Voorbeeld: Hoeveel procent van de klanten is tevreden met de service?
Wat is data triangulatie?
Vanuit verschillende methoden het centrale probleem onderzoeken.
Waarom wordt er gebruik gemaakt van triangulatie?
Om de resultaten te vergelijken en de betrouwbaarheid van het onderzoek
te vergroten.
Onderzoek cyclus (1.8 onderzoek cyclus)
1 probleem analyse
De probleemfase is het verschil tussen de waargenomen situatie en de
gewenste situatie. Je wilt de situatie veranderen omdat je een probleem
ziet in de waargenomen situatie
2 Onderzoeksopzet
Welke onderzoeksmethode ga ik gebruiken om het probleem op te lossen.
3 uitvoering
• De uitvoering van het veldonderzoek, de dataverzameling
• Het samenstellen van de vragenlijst of itemlijst
• Steekproefprocedure.
4 analyse
• De data (vragenlijsten, gespreksverslagen) analyseren om tot
resultaten te komen
• De verschillende resultaten met elkaar in verband brengen.
5 rapportage en presentatie
• Het schrijven van het onderzoeksrapport
• Presentatie aan de opdrachtgever
• Suggesties voor vervolgonderzoek.
✅
Wat is een onderzoekende houding
Opmerkzaam
Bedachtzaam
Nieuwsgierig
Kritisch
Correlatie
De mate van de samenhang tussen 2 variabelen
Causaliteit
Causaliteit betekent dat het ene ding echt de oorzaak is van het andere.
Met andere woorden: er is een direct gevolg van wat er gebeurt.
Wat is fundamentele onderzoek?
Algemene inzichten verkrijgen en theorieën ontwikkelen
Wat is toegepaste onderzoek/ praktijkgerichte onderzoek:
Het vergroten van algemene kennis en het ontwikkelen van nieuwe
theorieën of inzichten.
Methoden van marktonderzoek
Onderzoek
Desk
Field
research
research
Secundaire intern kwantitatief
data Primaire data
extern kwalitatief
pluralistisch
✅
,Wat is deskresearch?
Informatie verzamelen uit bestaande bronnen (secundair data),
Voornamelijk onderzoek achter je computer.
Bronnen kunnen zijn:
• Intern: zoals beleidsplannen, financiële rapportages of klantdatabases.
• Extern: zoals rapporten van brancheorganisaties, websites, en
onderzoeken van anderen.
• Voordeel: Snel en goedkoop, omdat de informatie al beschikbaar is.
Wat is fieldresearch?
• Doel: Nieuwe informatie verzamelen (primaire data).
• Methodes:
• c
Wat is pluralistische fieldresearch?
• Doel: Een combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek
gebruiken.
• Hoe werkt het?
1. Begin met kwalitatief onderzoek (bijv. interviews) om het onderwerp te
verkennen.
2. Gebruik deze inzichten om een kwantitatieve vragenlijst te maken (bijv.
een enquête).
3. Doe eventueel nog een kwalitatieve fase om de resultaten van de
enquête verder te verduidelijken.
•Voordeel: Je krijgt zowel de diepte van kwalitatief onderzoek als de
brede inzichten van kwantitatief onderzoek.
•Populair: Vooral bij complexe vraagstukken, zoals in marketing, en
makkelijker te doen door online tools.
Wat is het verschil tussen kwalitatief onderzoek en kwantitatief
onderzoek?
Kwalitatief onderzoek:
Je wilt iets leren/ ontdekken
Focus: Waarom en hoe iets gebeurt (motieven, gedrag, emoties).
• Resultaten:
• Diepgang in plaats van cijfers.
• Geen generalisatie, maar een beter beeld van een situatie of
ervaring.
Voorbeeld: Waarom zijn sommige klanten ontevreden over de service?
, Kwantitatief onderzoek
Je wilt iets vastellen en meten 📐
✅
Focus: Hoe vaak of in welke mate iets voorkomt.
• Resultaten:
• Cijfers zoals aantallen of percentages.
• Uitspraken die je kunt generaliseren naar een grotere groep
(populatie).
Voorbeeld: Hoeveel procent van de klanten is tevreden met de service?
Wat is data triangulatie?
Vanuit verschillende methoden het centrale probleem onderzoeken.
Waarom wordt er gebruik gemaakt van triangulatie?
Om de resultaten te vergelijken en de betrouwbaarheid van het onderzoek
te vergroten.
Onderzoek cyclus (1.8 onderzoek cyclus)
1 probleem analyse
De probleemfase is het verschil tussen de waargenomen situatie en de
gewenste situatie. Je wilt de situatie veranderen omdat je een probleem
ziet in de waargenomen situatie
2 Onderzoeksopzet
Welke onderzoeksmethode ga ik gebruiken om het probleem op te lossen.
3 uitvoering
• De uitvoering van het veldonderzoek, de dataverzameling
• Het samenstellen van de vragenlijst of itemlijst
• Steekproefprocedure.
4 analyse
• De data (vragenlijsten, gespreksverslagen) analyseren om tot
resultaten te komen
• De verschillende resultaten met elkaar in verband brengen.
5 rapportage en presentatie
• Het schrijven van het onderzoeksrapport
• Presentatie aan de opdrachtgever
• Suggesties voor vervolgonderzoek.
✅
