Hoofdstuk 7 – De rol van technologie
7.1 Wat is technologie?
Definitie
Technologie is het vermogen dingen te doen. Voor een organisatie staat
technologie voor alles wat de organisatie nodig heeft om klanten de beloofde
goederen en diensten aan te kunnen bieden, zowel nu als in de toekomst.
Organisaties hebben 2 soorten technologie nodig:
Producttechnologie: staat voor het vermogen om een zodaning product te
ontwikkelen dat hiermee wordt voorzien in klantbehoeften.
Procestechnologie: staat voor het vermogen dit product daadwerkelijk te
maken en aan klanten te bieden
Het verschil is niet altijd gemakkelijk te kaderen. Denk aan de olie-industrie
(extractie van olie vs. refining/distributie), denk aan een kapper (knipt je haar,
maar wast, borstelt en kleurt ook je haar met het gebruik van producten), denk
aan de reisindustrie waar productie en consumptie van de dienst samenvallen.
Voor-en nadelen va technologie
, 7.2 De ontwikkeling van technologie
Om te weten hoe technologie ontwikkeld bespreken we twee modellen:
Technology Readiness Level (TRL) en Technology Life Cycle
Technology Readiness Level (TRL)
De Technology Readiness Level (TRL) is een maatstaf die wordt gebruikt om de
volwassenheid en gereedheid van een technologie voor praktische toepassing te
beoordelen. De schaal, meestal variërend van TRL 1 tot TRL 9, biedt een
raamwerk voor het evalueren van de voortgang van een technologie vanaf het
eerste concept tot volledige implementatie.
TRL-beoordelingen zijn waardevol voor decision makers (management),
financieringsinstanties en onderzoekers om het ontwikkelingsstadium van een
technologie te meten en de risico's van implementatie te begrijpen. De schaal
helpt bij het begeleiden van de overgang van innovaties van de vroege
onderzoeksfasen naar praktische toepassing in de echte wereld.
Technology Life Cycle
Slechts weinig mensen zijn druk bezig met het ontwikkelen van de nieuwe
technologie. Er is weinig kennis over. We moeten nog leren hoe we deze
technologie op een slimme manier kunnen gebruiken.
Groeifase: De technologie heeft haar waarde bewezen en steeds meer
onderzoekers en bedrijven werken aan deze nieuwe technologie. Daardoor
volgen de verbeteringen elkaar in hoog tempo op. Een standaard, een dominante
ontwerp en platforms ontstaan.
Volwassenheidsfase: Het tempo van verbeteringen neemt af. Elke verbetering
kost meer tijd en moeite, totdat het maximum is bereikt. Elke technologie bereikt
een maximaal prestatieniveau, bepaald door natuurlijke grenzen.
Creatieve vernietiging: de oude technologie wordt vervangen
Houd in gedachten dat nieuwe technologie nieuwe functies met zich meebrengt,
en daarom moeten we eerst leren werken met deze nieuwe technologie. Het punt
waar de twee S-bochten elkaar kruisen, is het moment waarop de nieuwe
technologie echt interessant wordt. Voor punt 1 is de OUDE technologie de enige
bestaande technologie. Na punt 1 beginnen universiteiten, R&D-afdelingen of
kenniscentra de NIEUWE technologie te onderzoeken. Ze experimenteren. In
7.1 Wat is technologie?
Definitie
Technologie is het vermogen dingen te doen. Voor een organisatie staat
technologie voor alles wat de organisatie nodig heeft om klanten de beloofde
goederen en diensten aan te kunnen bieden, zowel nu als in de toekomst.
Organisaties hebben 2 soorten technologie nodig:
Producttechnologie: staat voor het vermogen om een zodaning product te
ontwikkelen dat hiermee wordt voorzien in klantbehoeften.
Procestechnologie: staat voor het vermogen dit product daadwerkelijk te
maken en aan klanten te bieden
Het verschil is niet altijd gemakkelijk te kaderen. Denk aan de olie-industrie
(extractie van olie vs. refining/distributie), denk aan een kapper (knipt je haar,
maar wast, borstelt en kleurt ook je haar met het gebruik van producten), denk
aan de reisindustrie waar productie en consumptie van de dienst samenvallen.
Voor-en nadelen va technologie
, 7.2 De ontwikkeling van technologie
Om te weten hoe technologie ontwikkeld bespreken we twee modellen:
Technology Readiness Level (TRL) en Technology Life Cycle
Technology Readiness Level (TRL)
De Technology Readiness Level (TRL) is een maatstaf die wordt gebruikt om de
volwassenheid en gereedheid van een technologie voor praktische toepassing te
beoordelen. De schaal, meestal variërend van TRL 1 tot TRL 9, biedt een
raamwerk voor het evalueren van de voortgang van een technologie vanaf het
eerste concept tot volledige implementatie.
TRL-beoordelingen zijn waardevol voor decision makers (management),
financieringsinstanties en onderzoekers om het ontwikkelingsstadium van een
technologie te meten en de risico's van implementatie te begrijpen. De schaal
helpt bij het begeleiden van de overgang van innovaties van de vroege
onderzoeksfasen naar praktische toepassing in de echte wereld.
Technology Life Cycle
Slechts weinig mensen zijn druk bezig met het ontwikkelen van de nieuwe
technologie. Er is weinig kennis over. We moeten nog leren hoe we deze
technologie op een slimme manier kunnen gebruiken.
Groeifase: De technologie heeft haar waarde bewezen en steeds meer
onderzoekers en bedrijven werken aan deze nieuwe technologie. Daardoor
volgen de verbeteringen elkaar in hoog tempo op. Een standaard, een dominante
ontwerp en platforms ontstaan.
Volwassenheidsfase: Het tempo van verbeteringen neemt af. Elke verbetering
kost meer tijd en moeite, totdat het maximum is bereikt. Elke technologie bereikt
een maximaal prestatieniveau, bepaald door natuurlijke grenzen.
Creatieve vernietiging: de oude technologie wordt vervangen
Houd in gedachten dat nieuwe technologie nieuwe functies met zich meebrengt,
en daarom moeten we eerst leren werken met deze nieuwe technologie. Het punt
waar de twee S-bochten elkaar kruisen, is het moment waarop de nieuwe
technologie echt interessant wordt. Voor punt 1 is de OUDE technologie de enige
bestaande technologie. Na punt 1 beginnen universiteiten, R&D-afdelingen of
kenniscentra de NIEUWE technologie te onderzoeken. Ze experimenteren. In
