AMAZON ACADEMY FINAL STUDY
GUIDE QUESTIONS WITH COMPLETE
ANSWERS
When llshould llyou llverify llthat llthe llProcess llAssistant llhas llcleared llall lltime llon lltasks
llissues? ll- llAnswerAfter llBreak
Before llLoadout ll(2nd llhalf lloperation), llpart llof lla llpre-shift llroutine llis llto: ll-
llAnswerCompleting llhandoff llwith llSort llmanager ll(in llface-to-face llstation llwalk)
After llthe llcompletion llof llthe llSort llshift, llwhich llof llthe llfollowing llstandard llwork llitems
llmust llbe llcompleted: ll- llAnswerAudit lland llcorrect llTime llon llTask llerrors
Prior llto llthe llStart llof llShift, llmanagers llshould llbe llmonitoring llhead llcount lland llmake
llnecessary llDOP lladjustments llby lluploading llthis llif llneeded llto llensure llwe llhave llthe
llcorrect llheadcount llon llshift: ll- llAnswerVoluntary llExtra llTime ll(VET) llor llVoluntary llTime
llOff ll(VTO) llon llthe llLabor llScheduling llOpportunities
You llnotice llthat llon llthe llSort llshift llthe llPPH llgoal llis llnot llbeing llmet. llYou llare llalso
llworried llabout llmeeting llyour llvolume llgoal llfor llthe llshift. llThe llfollowing llis lla llcritical
llpart llof llthe llSort llshift llthat llensures llwe llare llon lltrack llto llmeet llour llgoal lland llallows
llus llto llmake lladjustments llahead llof lltime llwhen llnecessary: ll- llAnswerHourly llFlow
llMeetings
It llis ll1:00 lland llyour llshift llstarts llat ll1:30, llwhat lldoes llthe llSort llmanager llneed llto lldo
ll30 llminutes llprior llto llthe llinduct llstart lltime? ll- llAnswerExecute llContainer llPlanning
ll(DCAP)
Which llof llthe llfollowing llhappens llfirst llduring llthe ll2nd llhalf lloperation llshift: ll-
llAnswerVerify llDPO llpick lllist lland llstaging llplan lland llhave llavailable llto llprint llin llcase
llof llNetwork llOutage
You llare llworking llto llupload llyour llpre-shift llplan llwhile llcomparing llyour llpre-shift llto llthe
llalready llcreated llNext llDay llplan llusing llthe lllatest llprojected llvolume, llstaffing llratios,
lland llTPH. llWhen llshould llyou llhave llyour llpre-shift llplan lluploaded? ll- llAnswer30
llminutes llprior llto llSOS
, This llensures llthat llassociates llare llbeginning llwork llin lltheir llprocess llimmediately llor
llas llsoon llas llpossible llafter llthey llclock llin llfor llthe llshift. llThis llis llcrucial llfor llproductivity
llas llwe llneed llour llassociates llto llbegin llworking llas llquickly llas llpossible. llOur llcurrent
llNetwork llGoal llis ll2 llminutes. ll- llAnswerFast llStart
You llare llresponsible llfor llcreating llthe llNext llDay llplan. llYou llfinish llcompleting llthe llplan
llright lltowards llthe llend llof llthe llcurrent llshift. llWhere llshould llyou llgo llto llupload llyour
llfinalized llNext llDay llplan? ll- llAnswerSiphon
You llneed ll85 llpeople llto llsafely lland llefficiently llprocess lltoday's llvolume. llYou llare
llcurrently llrostered ll97 llpeople lland llaverage llattendance llfor llthis llday llis ll82%. llHow
llmany llassociates lldo llyou llneed llto llaccept llVET llin llorder llto llstaff llthe llshift? ll-
llAnswer6
Your llStation llhas ll225 llDA's llavailable llper llday llwith llan llSPR llof ll195 lland llan
llavailable llFlex llpool llof ll75 llwith llan llSPR llof ll40. llWhat llis llyour lltotal lldispatch
llcapacity? ll- llAnswer46,875
You llare llin llcharge llof llPick ll& llStage lland llOTR lldepends llon llyou llfor llyour llstaging llof
llroutes llon lltime. llHow lldo llyou llstay llproactive llto llavoid llOTD llmisses? ll- llAnswerLabor
llplanning llproperly llbased lloff llof llprojected llrates lland llvolumes llto llensure llyou llhave
llthe llcorrect llheadcount
You llneed ll73 llpeople llto llsafely lland llefficiently llprocess lltoday's llvolume. llYou llare
llcurrently llrostered ll82 llpeople lland llaverage llattendance llfor llthis llday llis ll82%. llHow
llmany llassociates lldo llyou llneed llto llaccept llVET llin llorder llto llstaff llthe llshift? ll-
llAnswer6
Your llsite llis llexpecting lla lltotal llvolume llof ll57,544 llpackages lltoday. llDSPs llhave
llcommitted llto lldelivery ll92% llof llthis, lland llthe llremaining ll8% llwill llgo llto llthe llflex llpool.
llAssuming llall llof llthe ll150 lldrivers llin llthe llflex llpool llaccept llroutes, llat llan llSPR llof ll25
llpackages, llhow llmany llshipments llwill llnot lldispatch llfrom llthe llsite? ll(round llup llto llthe
llnearest llwhole llnumber) ll- llAnswer854
You llare llperforming llyour llPick llStage llArea llwalk, llwhat llare llvisual llindicators llthat
llyour llPicklist llCompliance llhas llmisses? llSelect llthe lltwo llthat llapplyEmpty llStow
llRacksPackages llat llthe llend llof llstow llaislesPackages llleft llin llthe llend llcap llareasPick
llracks llare llfull ll- llAnswerNOT ll1 lland ll3 llOnly
What llare llkey llperformance llindicators llthat llyou llshould lllook llat llwhen llchoosing
llcandidates llfor llCritical llRoles? ll- llAnswerAll llof llthe llabove
What llis llthe llminimum llrequirement llfor llhaving ll1:1s llwith llyour lldirect llmanager lllogged
llin llIngenii? ll- llAnswerMonthly
GUIDE QUESTIONS WITH COMPLETE
ANSWERS
When llshould llyou llverify llthat llthe llProcess llAssistant llhas llcleared llall lltime llon lltasks
llissues? ll- llAnswerAfter llBreak
Before llLoadout ll(2nd llhalf lloperation), llpart llof lla llpre-shift llroutine llis llto: ll-
llAnswerCompleting llhandoff llwith llSort llmanager ll(in llface-to-face llstation llwalk)
After llthe llcompletion llof llthe llSort llshift, llwhich llof llthe llfollowing llstandard llwork llitems
llmust llbe llcompleted: ll- llAnswerAudit lland llcorrect llTime llon llTask llerrors
Prior llto llthe llStart llof llShift, llmanagers llshould llbe llmonitoring llhead llcount lland llmake
llnecessary llDOP lladjustments llby lluploading llthis llif llneeded llto llensure llwe llhave llthe
llcorrect llheadcount llon llshift: ll- llAnswerVoluntary llExtra llTime ll(VET) llor llVoluntary llTime
llOff ll(VTO) llon llthe llLabor llScheduling llOpportunities
You llnotice llthat llon llthe llSort llshift llthe llPPH llgoal llis llnot llbeing llmet. llYou llare llalso
llworried llabout llmeeting llyour llvolume llgoal llfor llthe llshift. llThe llfollowing llis lla llcritical
llpart llof llthe llSort llshift llthat llensures llwe llare llon lltrack llto llmeet llour llgoal lland llallows
llus llto llmake lladjustments llahead llof lltime llwhen llnecessary: ll- llAnswerHourly llFlow
llMeetings
It llis ll1:00 lland llyour llshift llstarts llat ll1:30, llwhat lldoes llthe llSort llmanager llneed llto lldo
ll30 llminutes llprior llto llthe llinduct llstart lltime? ll- llAnswerExecute llContainer llPlanning
ll(DCAP)
Which llof llthe llfollowing llhappens llfirst llduring llthe ll2nd llhalf lloperation llshift: ll-
llAnswerVerify llDPO llpick lllist lland llstaging llplan lland llhave llavailable llto llprint llin llcase
llof llNetwork llOutage
You llare llworking llto llupload llyour llpre-shift llplan llwhile llcomparing llyour llpre-shift llto llthe
llalready llcreated llNext llDay llplan llusing llthe lllatest llprojected llvolume, llstaffing llratios,
lland llTPH. llWhen llshould llyou llhave llyour llpre-shift llplan lluploaded? ll- llAnswer30
llminutes llprior llto llSOS
, This llensures llthat llassociates llare llbeginning llwork llin lltheir llprocess llimmediately llor
llas llsoon llas llpossible llafter llthey llclock llin llfor llthe llshift. llThis llis llcrucial llfor llproductivity
llas llwe llneed llour llassociates llto llbegin llworking llas llquickly llas llpossible. llOur llcurrent
llNetwork llGoal llis ll2 llminutes. ll- llAnswerFast llStart
You llare llresponsible llfor llcreating llthe llNext llDay llplan. llYou llfinish llcompleting llthe llplan
llright lltowards llthe llend llof llthe llcurrent llshift. llWhere llshould llyou llgo llto llupload llyour
llfinalized llNext llDay llplan? ll- llAnswerSiphon
You llneed ll85 llpeople llto llsafely lland llefficiently llprocess lltoday's llvolume. llYou llare
llcurrently llrostered ll97 llpeople lland llaverage llattendance llfor llthis llday llis ll82%. llHow
llmany llassociates lldo llyou llneed llto llaccept llVET llin llorder llto llstaff llthe llshift? ll-
llAnswer6
Your llStation llhas ll225 llDA's llavailable llper llday llwith llan llSPR llof ll195 lland llan
llavailable llFlex llpool llof ll75 llwith llan llSPR llof ll40. llWhat llis llyour lltotal lldispatch
llcapacity? ll- llAnswer46,875
You llare llin llcharge llof llPick ll& llStage lland llOTR lldepends llon llyou llfor llyour llstaging llof
llroutes llon lltime. llHow lldo llyou llstay llproactive llto llavoid llOTD llmisses? ll- llAnswerLabor
llplanning llproperly llbased lloff llof llprojected llrates lland llvolumes llto llensure llyou llhave
llthe llcorrect llheadcount
You llneed ll73 llpeople llto llsafely lland llefficiently llprocess lltoday's llvolume. llYou llare
llcurrently llrostered ll82 llpeople lland llaverage llattendance llfor llthis llday llis ll82%. llHow
llmany llassociates lldo llyou llneed llto llaccept llVET llin llorder llto llstaff llthe llshift? ll-
llAnswer6
Your llsite llis llexpecting lla lltotal llvolume llof ll57,544 llpackages lltoday. llDSPs llhave
llcommitted llto lldelivery ll92% llof llthis, lland llthe llremaining ll8% llwill llgo llto llthe llflex llpool.
llAssuming llall llof llthe ll150 lldrivers llin llthe llflex llpool llaccept llroutes, llat llan llSPR llof ll25
llpackages, llhow llmany llshipments llwill llnot lldispatch llfrom llthe llsite? ll(round llup llto llthe
llnearest llwhole llnumber) ll- llAnswer854
You llare llperforming llyour llPick llStage llArea llwalk, llwhat llare llvisual llindicators llthat
llyour llPicklist llCompliance llhas llmisses? llSelect llthe lltwo llthat llapplyEmpty llStow
llRacksPackages llat llthe llend llof llstow llaislesPackages llleft llin llthe llend llcap llareasPick
llracks llare llfull ll- llAnswerNOT ll1 lland ll3 llOnly
What llare llkey llperformance llindicators llthat llyou llshould lllook llat llwhen llchoosing
llcandidates llfor llCritical llRoles? ll- llAnswerAll llof llthe llabove
What llis llthe llminimum llrequirement llfor llhaving ll1:1s llwith llyour lldirect llmanager lllogged
llin llIngenii? ll- llAnswerMonthly
