Samenvatting college - CPT-12306
(Periode 2.1)
Beste,
Hierbij een complete en uitgebreide samenvatting van de colleges behorend tot het
vak ‘Inleiding Strategische Communicatie’ voor de opleiding Gezondheid en
Maatschappij aan de WUR. Deze samenvatting bevat alle stof die besproken is in de
colleges en is secuur bijgehouden. De samenvatting is geschreven in het Nederlands
en bestaat uit 46 pagina's. Door deze samenvatting heb ik het vak afgesloten met een
8,5. Succes met leren!
Kijk ook eens naar mijn samenvatting van de literatuur van dit vak.
(https://www.stuvia.nl/doc/655905/complete-samenvatting-van-het-boek-strategische-
communicatie-principes-en-toepassingen-aarts-n.-steuten-c.-en-woerkum-c.-van-
2015cpt-12306) Voor een optimaal resultaat!
Mvg,
Britt.
, Inhoudsopgave
College 1. Introductie 2
College 2. Gedrag en Gedragsverandering 4
College 3. Anti-discriminatie - Effectieve discriminatiebestrijding 9
College 4. Peasant movements & the struggle for Food Sovereignty 14
College 5 - Story Telling: No Story No Glory: Verhalen als versnellers van verandering 16
College 6 - Media en Communicatie: Social media in de netwerksamenleving 22
College 7 - Interactie tussen wetenschap en samenleving 28
College 8 - Interculturele communicatie 31
College 9 - Communicatie, innovatie & ontwikkeling - Over opschaling, voorlichting en
innovatie-intermediairen. 37
College 10 - Conflicthantering en onderhandeling 41
College 11 - Communicatie, beleid en planning 44
College 12 - Communicatie en organisatie 46
College 1. Introductie
Wat is communicatie?
❏ Van belang in life-sciences
, ❏ Communicatie is symbolische interactie tussen mensen: it is human: the exchange of
meanings, using symbolic signals. Deze hebben een betekenis die moet worden
geïnterpreteerd tussen mensen.
Dit is anders dan een chemische reactie tussen bomen. Bij ons is het veel
symbolischer met subjectiviteit. Communicatie gaat over interactie: symbolen staan
voor andere dingen dan dat ze zijn (subjectiviteit)
❏ Communicatie is verbinding: communicatie stamt af van communicare, net als
community = ‘to make common’ → we zijn een groep met een gemeenschappelijk
wereldbeeld.
❏ Communicatie is beïnvloeding: Bv. Bedrijven, reclame beïnvloeden publiek debat om
de status quo over onderwerpen te beïnvloeden.
❏ Speelt zich af op alle niveaus: Van klein naar groot
Communicatie: theoretische modellen
❏ Klassiek model:
Geen oog voor:
1. Persoonlijke relatie: wie? welke relatie heb je tot een persoon.
Heel veel communicatie is geen inhoudelijke uitwisseling, maar
juist heel sociaal van aard.
2. Historische context:
3. Eigen interpretatie: hoe ontvangt de ontvanger de boodschap?
Iedereen interpreteert een boodschap op zijn eigen manier.
4. Meervoudige boodschappen: allerlei signalen die men
uitstraalt, bv lichaamshouding.
5. Interactie
❏ Interactiemodel
Communicatie gaat ook over betekenis geven aan de wereld in plaats van alleen informatie
uitwisselen aan elkaar.
, Drie perspectieven op communicatie (staat niet in het boek)
1. Objectief of overdrachtsmodel: wat is het informatie of kennis-tekort? (Informatie van
een zender naar een ontvanger: past bij het klassieke model)
-Informatie is objectief en onveranderlijk: informatie verandert onderweg niet.
-Zender staat centraal: wat is de kennis die overgebracht moet worden?
-Communicatieprobleem: gebrek aan kennis bij de ontvanger
2. Subjectief of psychologisch model: Hoe wordt de boodschap geïnterpreteerd door de
ontvanger, en hoe beïnvloedt dat zijn/haar gedrag? (Hierbij wordt rekening gehouden
met dat mensen subjecten zijn en dat we symbolen/informatie subjectief
interpreteren: voor iedereen betekent iets iets anders)
-Symbolen worden verschillend geïnterpreteerd
-Ontvanger staat centraal
-Communicatievraag: Hoe wordt een boodschap geïnterpreteerd?
3. Interactief of constructivistische model: Hoe wordt er betekenis gegeven door
interacties? (past bij interactie model) Doordat we bepaalde woorden gebruiken in
een bepaalde context geven we een lading aan deze woorden.
-Betekenis staat niet vast, maar wordt geconstrueerd in ‘symbolische interactie’:
betekenisgeving
Bv. Kiloknaller= goedkoop vlees wordt in een andere context geplaatst. Namelijk kilo-
knaller is een zielig dier en dierenleed.
Een woord krijgt een nieuwe lading en vormt een wereldbeeld. Men vormt een
realiteit met elkaar via communicatie.
College 2. Gedrag en Gedragsverandering
● Wat is gedrag?
-Gedrag bestaat uit alle bewust en onbewuste handelingen die je kunt zien of niet kunt zien.
→ Acties, dingen die je doet.
(Periode 2.1)
Beste,
Hierbij een complete en uitgebreide samenvatting van de colleges behorend tot het
vak ‘Inleiding Strategische Communicatie’ voor de opleiding Gezondheid en
Maatschappij aan de WUR. Deze samenvatting bevat alle stof die besproken is in de
colleges en is secuur bijgehouden. De samenvatting is geschreven in het Nederlands
en bestaat uit 46 pagina's. Door deze samenvatting heb ik het vak afgesloten met een
8,5. Succes met leren!
Kijk ook eens naar mijn samenvatting van de literatuur van dit vak.
(https://www.stuvia.nl/doc/655905/complete-samenvatting-van-het-boek-strategische-
communicatie-principes-en-toepassingen-aarts-n.-steuten-c.-en-woerkum-c.-van-
2015cpt-12306) Voor een optimaal resultaat!
Mvg,
Britt.
, Inhoudsopgave
College 1. Introductie 2
College 2. Gedrag en Gedragsverandering 4
College 3. Anti-discriminatie - Effectieve discriminatiebestrijding 9
College 4. Peasant movements & the struggle for Food Sovereignty 14
College 5 - Story Telling: No Story No Glory: Verhalen als versnellers van verandering 16
College 6 - Media en Communicatie: Social media in de netwerksamenleving 22
College 7 - Interactie tussen wetenschap en samenleving 28
College 8 - Interculturele communicatie 31
College 9 - Communicatie, innovatie & ontwikkeling - Over opschaling, voorlichting en
innovatie-intermediairen. 37
College 10 - Conflicthantering en onderhandeling 41
College 11 - Communicatie, beleid en planning 44
College 12 - Communicatie en organisatie 46
College 1. Introductie
Wat is communicatie?
❏ Van belang in life-sciences
, ❏ Communicatie is symbolische interactie tussen mensen: it is human: the exchange of
meanings, using symbolic signals. Deze hebben een betekenis die moet worden
geïnterpreteerd tussen mensen.
Dit is anders dan een chemische reactie tussen bomen. Bij ons is het veel
symbolischer met subjectiviteit. Communicatie gaat over interactie: symbolen staan
voor andere dingen dan dat ze zijn (subjectiviteit)
❏ Communicatie is verbinding: communicatie stamt af van communicare, net als
community = ‘to make common’ → we zijn een groep met een gemeenschappelijk
wereldbeeld.
❏ Communicatie is beïnvloeding: Bv. Bedrijven, reclame beïnvloeden publiek debat om
de status quo over onderwerpen te beïnvloeden.
❏ Speelt zich af op alle niveaus: Van klein naar groot
Communicatie: theoretische modellen
❏ Klassiek model:
Geen oog voor:
1. Persoonlijke relatie: wie? welke relatie heb je tot een persoon.
Heel veel communicatie is geen inhoudelijke uitwisseling, maar
juist heel sociaal van aard.
2. Historische context:
3. Eigen interpretatie: hoe ontvangt de ontvanger de boodschap?
Iedereen interpreteert een boodschap op zijn eigen manier.
4. Meervoudige boodschappen: allerlei signalen die men
uitstraalt, bv lichaamshouding.
5. Interactie
❏ Interactiemodel
Communicatie gaat ook over betekenis geven aan de wereld in plaats van alleen informatie
uitwisselen aan elkaar.
, Drie perspectieven op communicatie (staat niet in het boek)
1. Objectief of overdrachtsmodel: wat is het informatie of kennis-tekort? (Informatie van
een zender naar een ontvanger: past bij het klassieke model)
-Informatie is objectief en onveranderlijk: informatie verandert onderweg niet.
-Zender staat centraal: wat is de kennis die overgebracht moet worden?
-Communicatieprobleem: gebrek aan kennis bij de ontvanger
2. Subjectief of psychologisch model: Hoe wordt de boodschap geïnterpreteerd door de
ontvanger, en hoe beïnvloedt dat zijn/haar gedrag? (Hierbij wordt rekening gehouden
met dat mensen subjecten zijn en dat we symbolen/informatie subjectief
interpreteren: voor iedereen betekent iets iets anders)
-Symbolen worden verschillend geïnterpreteerd
-Ontvanger staat centraal
-Communicatievraag: Hoe wordt een boodschap geïnterpreteerd?
3. Interactief of constructivistische model: Hoe wordt er betekenis gegeven door
interacties? (past bij interactie model) Doordat we bepaalde woorden gebruiken in
een bepaalde context geven we een lading aan deze woorden.
-Betekenis staat niet vast, maar wordt geconstrueerd in ‘symbolische interactie’:
betekenisgeving
Bv. Kiloknaller= goedkoop vlees wordt in een andere context geplaatst. Namelijk kilo-
knaller is een zielig dier en dierenleed.
Een woord krijgt een nieuwe lading en vormt een wereldbeeld. Men vormt een
realiteit met elkaar via communicatie.
College 2. Gedrag en Gedragsverandering
● Wat is gedrag?
-Gedrag bestaat uit alle bewust en onbewuste handelingen die je kunt zien of niet kunt zien.
→ Acties, dingen die je doet.
