Samenvatting Organiseren en managen Hoofdstuk 9 Noordhoff Uitgevers André Weber en Albert Doelen

Organiseren en managen Hoofdstuk 9

Samenvatting H9:
9.1 Inhoud van bedrijfscultuur
Definitie Cultuur: Cultuur is een patroon van denken en doen van mensen, gebaseerd op overtuigingen
wat goed en fout is. Kern van bedrijfscultuur wordt gevormd door: gedeelde waarden en normen,
Duurzaamheid, Innovatie en Imago. Waarden is iets wat jij vindt, normen zijn regels die aangeven hoe jij
je behoort te gedragen.

Kortom: de waarden die gedeeld
worden in een groep (waarna Omgang met elkaar Flexibiliteit Beslissingen
vervolgens normen worden opgesteld:
geschreven en ongeschreven)
Een organisatie is een groep mensen
en heeft dus ook een eigen cultuur: De Omgang met klanten Loyaliteit Verantwoordelijkheid

bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur is gebaseerd op
emotionele binding met organisatie 
Eigendommen van Wordt organisatie
Resultaten
organisatie aanbevolen?




Wat wordt
Kleding Overleg
getolereerd?




9.2 Effecten van bedrijfscultuur
Een bedrijfscultuur kan 4 positieve
effecten hebben:
Binding Standaardisatie
 Binding. De mate waarin
medewerkers bij elkaar gebracht
worden en zich een eenheid voelen.
Een sterke binding betekent dat
medewerkers als één man achter de Interne
organisatie staan. Externe kracht
zekerheid
 Standaardisatie. Dit gaat over de
mate waarin medewerkers elkaar
begrijpen en met elkaar communiceren. Een hoge standaardisatie betekent dat mensen aan een
half woord genoeg hebben.

,  Interne zekerheid. Het geeft rust en veiligheid als je weet dat je kunt terugvallen op anderen.
 Externe kracht. De organisatie komt duidelijk en zelfverzekerd over op de omgeving.




