Hoofdstuk 1: Business Model Canvas
Wat is een business?
1. Definitie
Een business of onderneming is een organisatie die tracht waarde te creëren voor de klant en
hiermee probeert geld te verdienen.
2. Voorbeeld: bakker
- waarde voor klant = voeding
- inkomen = prijs van het brood
3. Voorbeeld: reisorganisatie
- waarde voor klant = beleving, ontspanning, avontuur
- inkomen = verkoopprijs van de reis
Wat is een businessmodel?
1. Definitie
Een businessmodel beschrijft de manier waarop een organisatie/onderneming waarde
creëert, levert en waarde ontvangt.
Een businessmodel is het basisidee, het concept van een ondernemer/organisatie om aan de
juiste klanten waardevolle goederen en/of diensten te leveren in ruil voor een waardevolle
tegenprestatie (meestal geld, soms iets anders).
Het Business Model Canvas (BMC) is een praktische en waardevolle leidraad om jouw zakelijk
idee, jouw businessmodel in de diepte uit te werken.
Een businessplan (ondernemingsplan) bevat naast het businessmodel (m.b.v. BMC):
-- voorstelling van de ondernemers: opleiding, ervaring, …
-- financieel plan
-- omgevingsanalyse (focus op 4 externe krachten)
-- implementatiegids (projectmatige planning)
-- risicoanalyse (m.b.v. SWOT)
2. Historiek BMC
- Alexander Osterwalder, Zwitsers business analyst
- 2004
- praktische leidraad, handig hulpmiddel voor ondernemers en organisaties om een
businessmodel verder uit te werken of te actualiseren
,- concrete vragen stellen belangrijk:
-- Wat is onze value proposition?
-> Wat is ons aanbod aan onze klant?
-> Welk specifiek voordeel bieden we aan onze klant?
-> Wat is ons uniek aanbod zodat de klant voor ons bedrijf kiest?
-> USP (unique selling points)
-- Wat is de value chain?
-> Waar, en in welke fasen van ons productieproces creëren we waarde?
-> Wat is onze waardeketen?
-- Wat is het market segment?
-> Op welke doelgroep(en) richt het bedrijf zich?
-- Wat is het value network?
-> Hoe stelt ons bedrijf zich op t.o.v. onze leveranciers, onze klanten en onze
concurrenten?
-- Wat is de cost structure?
-> Waar, en in welke fasen van ons productieproces maken we welke kosten? Hoe
en hoeveel gaan we verdienen met ons aanbod aan de klant?
vaste kosten variabele kosten
huur pand aankopen ingrediënten
financiële kost inrichting commerciële kortingen en acties
personeel extra personeel bij drukte
energie verlies voorraad
verzekeringen en administratie …
marketing en communicatie
…
-- Wat is de competition?
-> Wie zijn onze concurrenten en hoe gaan we de concurrentie aan?
- minimale onderdelen van een zeer eenvoudig businessplan
-- aanbod
-- klanten
-- infrastructuur
-- financiën
3. Essentie
Het businessmodel focust steeds op de waarde die wordt gecreëerd voor de klant.
-> voorbeeld: aanleg zonnepanelen
-- fysiek product = zonnepanelen
-- waarde voor klant = goedkopere stroom, bijdrage aan schoner milieu
,4. Innovatie
Marktomstandigheden evolueren voortdurend. Bedrijven moeten zich aanpassen aan
gewijzigde omstandigheden om het risico te vermijden te verdwijnen.
Andere bedrijven hebben groeiambitie. Zij willen het verschil maken door hun value
proposition steeds te verrijken met nieuwe (meer)waarde voor de klant.
- -- --
voorbeelden van businessmodelinnovatie:
-- XEROX: leasing van kopieermachines
-- APPLE: iTunes als online-muziekshop
- COVID-19 zorgde voor innovaties
5. Conclusie
- stap 1: businessmodel concreet uitwerken m.b.v. BMC
- stap 2: continu de vraag stellen hoe we ons businessmodel kunnen verbeteren en
innoveren
, Hoofdstuk 2: Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas = Value Propositions + Customer Segments
Methode
- eerste stap m.b.t. klantsegmenten: bepalen:
-- Voor wie creëren we waarde?
-- Wie zijn onze belangrijkste klanten?
- klantensegmenten maken volgens verschillende criteria:
-- leeftijd
-- woonplaats
-- heeft diploma hogere studies of niet
-- gedrag
--- beoefent sport of niet
--- leest boeken
--- …
-- voorkeuren
--- bereidheid tot betalen
--- …
-- verschil in winstgevendheid
-- …
- 1 of meer doelgroepen uit deze klantensegmenten kiezen
-> voor hen willen we toegevoegde waarde creëren
- aandachtspunt: VPC bestaat uit 2 blokken: design + observe
- schematisch
Het waardepropositiecanvas stelt u in staat om uw waardepropositie in kaart te brengen
en te kijken of er een klant-product-fit (Customer-Product fit) is met uw klantsegment.
Het begint met begrijpen wie uw klanten zijn - Wat is het profiel van de klanten voor wie u
uw producten wilt verkopen of diensten wilt verlenen?
Wat is een business?
1. Definitie
Een business of onderneming is een organisatie die tracht waarde te creëren voor de klant en
hiermee probeert geld te verdienen.
2. Voorbeeld: bakker
- waarde voor klant = voeding
- inkomen = prijs van het brood
3. Voorbeeld: reisorganisatie
- waarde voor klant = beleving, ontspanning, avontuur
- inkomen = verkoopprijs van de reis
Wat is een businessmodel?
1. Definitie
Een businessmodel beschrijft de manier waarop een organisatie/onderneming waarde
creëert, levert en waarde ontvangt.
Een businessmodel is het basisidee, het concept van een ondernemer/organisatie om aan de
juiste klanten waardevolle goederen en/of diensten te leveren in ruil voor een waardevolle
tegenprestatie (meestal geld, soms iets anders).
Het Business Model Canvas (BMC) is een praktische en waardevolle leidraad om jouw zakelijk
idee, jouw businessmodel in de diepte uit te werken.
Een businessplan (ondernemingsplan) bevat naast het businessmodel (m.b.v. BMC):
-- voorstelling van de ondernemers: opleiding, ervaring, …
-- financieel plan
-- omgevingsanalyse (focus op 4 externe krachten)
-- implementatiegids (projectmatige planning)
-- risicoanalyse (m.b.v. SWOT)
2. Historiek BMC
- Alexander Osterwalder, Zwitsers business analyst
- 2004
- praktische leidraad, handig hulpmiddel voor ondernemers en organisaties om een
businessmodel verder uit te werken of te actualiseren
,- concrete vragen stellen belangrijk:
-- Wat is onze value proposition?
-> Wat is ons aanbod aan onze klant?
-> Welk specifiek voordeel bieden we aan onze klant?
-> Wat is ons uniek aanbod zodat de klant voor ons bedrijf kiest?
-> USP (unique selling points)
-- Wat is de value chain?
-> Waar, en in welke fasen van ons productieproces creëren we waarde?
-> Wat is onze waardeketen?
-- Wat is het market segment?
-> Op welke doelgroep(en) richt het bedrijf zich?
-- Wat is het value network?
-> Hoe stelt ons bedrijf zich op t.o.v. onze leveranciers, onze klanten en onze
concurrenten?
-- Wat is de cost structure?
-> Waar, en in welke fasen van ons productieproces maken we welke kosten? Hoe
en hoeveel gaan we verdienen met ons aanbod aan de klant?
vaste kosten variabele kosten
huur pand aankopen ingrediënten
financiële kost inrichting commerciële kortingen en acties
personeel extra personeel bij drukte
energie verlies voorraad
verzekeringen en administratie …
marketing en communicatie
…
-- Wat is de competition?
-> Wie zijn onze concurrenten en hoe gaan we de concurrentie aan?
- minimale onderdelen van een zeer eenvoudig businessplan
-- aanbod
-- klanten
-- infrastructuur
-- financiën
3. Essentie
Het businessmodel focust steeds op de waarde die wordt gecreëerd voor de klant.
-> voorbeeld: aanleg zonnepanelen
-- fysiek product = zonnepanelen
-- waarde voor klant = goedkopere stroom, bijdrage aan schoner milieu
,4. Innovatie
Marktomstandigheden evolueren voortdurend. Bedrijven moeten zich aanpassen aan
gewijzigde omstandigheden om het risico te vermijden te verdwijnen.
Andere bedrijven hebben groeiambitie. Zij willen het verschil maken door hun value
proposition steeds te verrijken met nieuwe (meer)waarde voor de klant.
- -- --
voorbeelden van businessmodelinnovatie:
-- XEROX: leasing van kopieermachines
-- APPLE: iTunes als online-muziekshop
- COVID-19 zorgde voor innovaties
5. Conclusie
- stap 1: businessmodel concreet uitwerken m.b.v. BMC
- stap 2: continu de vraag stellen hoe we ons businessmodel kunnen verbeteren en
innoveren
, Hoofdstuk 2: Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas = Value Propositions + Customer Segments
Methode
- eerste stap m.b.t. klantsegmenten: bepalen:
-- Voor wie creëren we waarde?
-- Wie zijn onze belangrijkste klanten?
- klantensegmenten maken volgens verschillende criteria:
-- leeftijd
-- woonplaats
-- heeft diploma hogere studies of niet
-- gedrag
--- beoefent sport of niet
--- leest boeken
--- …
-- voorkeuren
--- bereidheid tot betalen
--- …
-- verschil in winstgevendheid
-- …
- 1 of meer doelgroepen uit deze klantensegmenten kiezen
-> voor hen willen we toegevoegde waarde creëren
- aandachtspunt: VPC bestaat uit 2 blokken: design + observe
- schematisch
Het waardepropositiecanvas stelt u in staat om uw waardepropositie in kaart te brengen
en te kijken of er een klant-product-fit (Customer-Product fit) is met uw klantsegment.
Het begint met begrijpen wie uw klanten zijn - Wat is het profiel van de klanten voor wie u
uw producten wilt verkopen of diensten wilt verlenen?
