2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
SAMENVATTING HRM ’23-‘24
HOOFDSTUK 1: INLEDIING TOT MANAGEMENT EN HRM
OVERZICHT
1. Inleiding tot management
2. Organisatorisch ontwerp - managementtheorieën
3. Ethisch en duurzaam managen (CRS en stakeholdermanagement)
4. Inleiding tot strategisch management
5. Individuen en teams managen - persoonlijkheid en werkgedrag
6. Leiderschap managen
7. Motivatie van medewerkers beheren
8. Geïntegreerde HRM-aanpak
INLEIDING TOT MANAGEMENT
HOE ZIET EEN ORGANISATIE ERUIT
Olifant = Men ziet telkens maar één onderdeel van de organisatie en niet het geheel. Het is van
belang het geheel te zien.
Geheel = diensten, mensen, processen, materiaal ect.
Een belangrijk principe binnen de organisatie: alle neuzen in dezelfde richting!
TYPES ORGANISATIES
• Voor winst (MKB vs. MNO's; beursgenoteerd vs. familiebedrijf)
• NGO's (Vechten tegen vs. Oplossen)
• Overheidsorganisaties (overheid vs. gemeente vs. universiteit)
• Sociale ondernemingen (SOCIALE onderneming vs. sociale onderneming vs. hybride)
Þ DOELEN EN DYNAMIEK
Þ ALLE AFDELINGEN IN DEZELFDE RICHTING
ORGANISATIE STRUCTUREN/ORGIGOGRAMMEN
Hoe kijk ik naar mensen, en hoe wil ik met hen omgaan -> bepalend voor managementfunctie!
1
,2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
Vlakke organisatiestructuur:
• Het aantal niveaus tussen de
werknemers in het productieproces
en topmanagement is beperkt.
• Minder hiërarchisch
• Voorbeelden: consultancybedrijven,
startups...
• Nieuwe manier van kijken (komt
steeds meer voor) -> meer
verantwoordelijkheid, inspraak
keuzes ect.
Steile organisatiestructuur:
• Er zijn veel niveaus tussen het
laagste en het hoogste niveau
binnen een organisatie.
• Verschillende departementen,
besluitvorming op verschillende
niveaus...
• Voorbeelden: multinationals, de
overheid, een bank...
• Hiërarchisch
Geïntegreerde organisaties:
• Het productieproces in eigen
handen/onder eigen controle.
• Bv. Foxconn
Boundaryless:
• Organisaties die bij wijze van
spreken geen grenzen kennen
• Er worden andere organisaties
ingehuurd/tewerkgesteld in het
productieproces (outsourcing =
uitbesteding).
• Bv. freelancers, wikipedia…
2
,2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
Verschillen:
Virtueel Complexiteit
Netwerk Wendbaarheid
Uitbesteding Bestuur
Samenwerkingsverbanden Kwaliteit
Internationalisering Motivatie
WAAR GAAT MANAGEMENT OVER?
We kunnen managen als een praktijk, als iets dat we doen, onderscheiden van organisaties als
doelgerichte collectieven, entiteiten waarin we zijn georganiseerd
Iets wat je doet als organisatie met een bepaald doel, niet voor jezelf, maar voor de organisatie
die een bepaald doel heeft
Management kan niet eenvoudigweg worden beschouwd in termen van de capaciteit om
objectieve winst in productiviteit/efficiëntie te leveren.
• "Management is het proces van communiceren, coördineren en uitvoeren van acties bij
het nastreven van organisatorische doelstellingen".
• Het is ook een sociaal-politieke activiteit, die de noodzaak impliceert om
maatschappelijke, politieke en ethische verantwoordelijkheden na te leven.
• Het managen van samenwerkingsrelaties met stakeholders, technologieën en andere
artefacten, zowel binnen als tussen organisaties en het managen van min of meer attente
relaties met de werknemers en met degenen die je tegenkomt als leveranciers, klanten,
gemeenschappen, enzovoort.
• Management is geen neutrale activiteit!
• Als Hrmanagement ben je het beleg van een sandwish, waarbij je een evenwicht moet
zoeken tussen het welbevinden van het personeel en het nastreven van de
organisatorische doelstellingen
MANAGEMENT... WAT IS DAT WOORD?
Ménagement (Fr) : leiden, leiden
Manu agere (Lat.) : bij de hand nemen, leiden
Hedendaagse betekenis/definitie van "management" : "Managers streven ernaar een
gemeenschappelijk kader vast te stellen zodat de leden van de organisatie, klanten, leveranciers,
investeerders, enzovoort, de organisatie kunnen begrijpen - wat ze is en wat ze doet".
Met andere woorden: sensemaking. Het proces waarmee individuen en groepen betekenis
geven aan iets, vooral om nieuwe, onverwachte of verwarrende gebeurtenissen te verklaren.
Neuzen naar dezelfde richting laten wijzen.
3
, 2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
LEIDINGGEVENDE ROLLEN... (1973 MINZBERG)
Management is werken met en voor
mensen. Je hebt als leider contacten met
veel mensen binnen de organisatie. Je
bent de spreekbuis.
Een manager is een brandjesblusser;
hij/zij moet zo snel mogelijk eventuele
problemen oplossen.
3 rollen:
• Met mensen omgaan.
• Met informatie omgaan.
• Beslissingen nemen.
Figurehead = rolmodel zijn voor anderen
Monitor = trends en veranderingen mintoren
Disturbance handler = oplossingen, beslissingen maken
SOORTEN MANAGERS
Top down:
• De manager geeft richting aan.
• Gaat sneller, want er zijn geen
verschillende ideeën.
• De kwaliteit van de besluitvorming is
niet altijd goed (vier ogen kijken beter
dan twee).
Bottom up:
• De werknemers geven richting aan.
• Werknemers die informatie geven is
nuttig voor het bepalen van de strategie.
THEORIEËN OVER ORGANISATIEONTWERP/MANAGEMENT
VROEGE THEORIEËN OVER MANAGEMENT
THEORIE 1: LABOR SPECIALIZATION – ADAM SMITH (1812)
Founder management!
De specialisatie van werknemers is beter. Als men gespecialiseerd is, werkt men sneller
(efficiëntie) en is de kwaliteit beter.
4
SAMENVATTING HRM ’23-‘24
HOOFDSTUK 1: INLEDIING TOT MANAGEMENT EN HRM
OVERZICHT
1. Inleiding tot management
2. Organisatorisch ontwerp - managementtheorieën
3. Ethisch en duurzaam managen (CRS en stakeholdermanagement)
4. Inleiding tot strategisch management
5. Individuen en teams managen - persoonlijkheid en werkgedrag
6. Leiderschap managen
7. Motivatie van medewerkers beheren
8. Geïntegreerde HRM-aanpak
INLEIDING TOT MANAGEMENT
HOE ZIET EEN ORGANISATIE ERUIT
Olifant = Men ziet telkens maar één onderdeel van de organisatie en niet het geheel. Het is van
belang het geheel te zien.
Geheel = diensten, mensen, processen, materiaal ect.
Een belangrijk principe binnen de organisatie: alle neuzen in dezelfde richting!
TYPES ORGANISATIES
• Voor winst (MKB vs. MNO's; beursgenoteerd vs. familiebedrijf)
• NGO's (Vechten tegen vs. Oplossen)
• Overheidsorganisaties (overheid vs. gemeente vs. universiteit)
• Sociale ondernemingen (SOCIALE onderneming vs. sociale onderneming vs. hybride)
Þ DOELEN EN DYNAMIEK
Þ ALLE AFDELINGEN IN DEZELFDE RICHTING
ORGANISATIE STRUCTUREN/ORGIGOGRAMMEN
Hoe kijk ik naar mensen, en hoe wil ik met hen omgaan -> bepalend voor managementfunctie!
1
,2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
Vlakke organisatiestructuur:
• Het aantal niveaus tussen de
werknemers in het productieproces
en topmanagement is beperkt.
• Minder hiërarchisch
• Voorbeelden: consultancybedrijven,
startups...
• Nieuwe manier van kijken (komt
steeds meer voor) -> meer
verantwoordelijkheid, inspraak
keuzes ect.
Steile organisatiestructuur:
• Er zijn veel niveaus tussen het
laagste en het hoogste niveau
binnen een organisatie.
• Verschillende departementen,
besluitvorming op verschillende
niveaus...
• Voorbeelden: multinationals, de
overheid, een bank...
• Hiërarchisch
Geïntegreerde organisaties:
• Het productieproces in eigen
handen/onder eigen controle.
• Bv. Foxconn
Boundaryless:
• Organisaties die bij wijze van
spreken geen grenzen kennen
• Er worden andere organisaties
ingehuurd/tewerkgesteld in het
productieproces (outsourcing =
uitbesteding).
• Bv. freelancers, wikipedia…
2
,2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
Verschillen:
Virtueel Complexiteit
Netwerk Wendbaarheid
Uitbesteding Bestuur
Samenwerkingsverbanden Kwaliteit
Internationalisering Motivatie
WAAR GAAT MANAGEMENT OVER?
We kunnen managen als een praktijk, als iets dat we doen, onderscheiden van organisaties als
doelgerichte collectieven, entiteiten waarin we zijn georganiseerd
Iets wat je doet als organisatie met een bepaald doel, niet voor jezelf, maar voor de organisatie
die een bepaald doel heeft
Management kan niet eenvoudigweg worden beschouwd in termen van de capaciteit om
objectieve winst in productiviteit/efficiëntie te leveren.
• "Management is het proces van communiceren, coördineren en uitvoeren van acties bij
het nastreven van organisatorische doelstellingen".
• Het is ook een sociaal-politieke activiteit, die de noodzaak impliceert om
maatschappelijke, politieke en ethische verantwoordelijkheden na te leven.
• Het managen van samenwerkingsrelaties met stakeholders, technologieën en andere
artefacten, zowel binnen als tussen organisaties en het managen van min of meer attente
relaties met de werknemers en met degenen die je tegenkomt als leveranciers, klanten,
gemeenschappen, enzovoort.
• Management is geen neutrale activiteit!
• Als Hrmanagement ben je het beleg van een sandwish, waarbij je een evenwicht moet
zoeken tussen het welbevinden van het personeel en het nastreven van de
organisatorische doelstellingen
MANAGEMENT... WAT IS DAT WOORD?
Ménagement (Fr) : leiden, leiden
Manu agere (Lat.) : bij de hand nemen, leiden
Hedendaagse betekenis/definitie van "management" : "Managers streven ernaar een
gemeenschappelijk kader vast te stellen zodat de leden van de organisatie, klanten, leveranciers,
investeerders, enzovoort, de organisatie kunnen begrijpen - wat ze is en wat ze doet".
Met andere woorden: sensemaking. Het proces waarmee individuen en groepen betekenis
geven aan iets, vooral om nieuwe, onverwachte of verwarrende gebeurtenissen te verklaren.
Neuzen naar dezelfde richting laten wijzen.
3
, 2023-2024 Samenvatting inleiding HRM Orthostudente
LEIDINGGEVENDE ROLLEN... (1973 MINZBERG)
Management is werken met en voor
mensen. Je hebt als leider contacten met
veel mensen binnen de organisatie. Je
bent de spreekbuis.
Een manager is een brandjesblusser;
hij/zij moet zo snel mogelijk eventuele
problemen oplossen.
3 rollen:
• Met mensen omgaan.
• Met informatie omgaan.
• Beslissingen nemen.
Figurehead = rolmodel zijn voor anderen
Monitor = trends en veranderingen mintoren
Disturbance handler = oplossingen, beslissingen maken
SOORTEN MANAGERS
Top down:
• De manager geeft richting aan.
• Gaat sneller, want er zijn geen
verschillende ideeën.
• De kwaliteit van de besluitvorming is
niet altijd goed (vier ogen kijken beter
dan twee).
Bottom up:
• De werknemers geven richting aan.
• Werknemers die informatie geven is
nuttig voor het bepalen van de strategie.
THEORIEËN OVER ORGANISATIEONTWERP/MANAGEMENT
VROEGE THEORIEËN OVER MANAGEMENT
THEORIE 1: LABOR SPECIALIZATION – ADAM SMITH (1812)
Founder management!
De specialisatie van werknemers is beter. Als men gespecialiseerd is, werkt men sneller
(efficiëntie) en is de kwaliteit beter.
4
