Beveiliging van gebouwen
Veiligheidszorg
Veiligheidszorg is een verantwoordelijkheid van iedereen en niet alleen van de overheid. De
overheid kan niet meer zonder de hulp van beveiligingsorganisaties en de burgers.
Veiligheidszorg is onderverdeeld in twee gebieden:
1. Publieke domein = publieke veiligheidszorg; geleverd door politie, Boa’s, leger,
brandweer, ambulancedienst, inlichtingen- en veiligheidsdiensten, op of in openbare
wegen, openbare gelegenheden en overheidsgebouwen
2. Private domein = private veiligheidszorg; met name geleverd door particuliere
beveiligingsorganisaties in woningen, bedrijven en op bedrijfsterreinen.
Particuliere beveiligingsorganisaties kunnen ook werkzaam zijn in het publieke domein zoals:
beveiligers als:
- gevangenisbewaarder of arrestantenverzorger
- receptionisten bij politiebureaus
- toezichthouders in bepaalde wijken of winkelcentra
- controleurs openbaar vervoer
- begeleiders van demonstraties
- bewakers van militaire terreinen
- surveillanten (otv politie) in bedrijfsgebieden)
De eerste particuliere beveiligingsdienst werd opgericht in de 20 e eeuw.
Particuliere beveiligers kennen we in Nederland ongeveer 100 jaar
Meer individualisering en vermindering van sociale controle zijn voorbeelden
van belangrijke veranderingen in de afgelopen tientallen jaren!
Essentiële beroepshouding
Kernproblemen van het werk zijn gelegen in de combinatie van dienstverlening en
controle, preventie en repressie, klantvriendelijkheid en overwicht.
De beveiliger is integer, hulpvaardig, waakzaam en heeft een dienstverlenende
instelling. Ook is de beveiliger representatief, zelfstandig, flexibel, sociaal vaardig,
taalvaardig, evenwichtig, straalt overwicht uit, beschikt over
verantwoordelijkheidsgevoel en kan samenwerken.
Beveiligen
Het geheel van maatregelen die worden genomen om objecten te beschermen tegen schadelijke
invloeden die van binnenuit (interne) of van buitenaf (externe) komen.
®T 1/49
, Beveiliging van gebouwen
Bewaken/dienstverlenen
Bewaken is een onderdeel van beveiligen. Bewaken is het voordurend/constant in de gaten houden
van personen of objecten
Dienstverlenen
Dienstverlenen is het verlenen van indirecte of directe diensten met als doel de goede gang van
zaken in een object of onderneming te verzekeren of bevorderen.
Directe- en Indirecte Dienstverlening
Directe dienstverlening komt voort uit de beveiligende taak – Tijdens toegang controle een
bezoeker een kop koffie geven.
Indirecte dienstverlening : POST rondbrengen, EHBO verlenen, telefooncentrale bedienen
Iedere Onderneming heeft bepaalde doelstellingen : HOOFD- & NEVENDOELEN
HOOFDDOEL: van een onderneming kan zijn verkopen (dus winst maken) en dienstverlening.
Nevendoelen : zijn ondergeschikt aan het hoofddoel. Beveiliging is een nevendoel
Beveiligingsmaatregelen moeten de continuïteit (voortgang zonder onderbreking) van een
instelling of organisatie verzekeren
BEVEILIGING - Security
VEILIGHEID - Safety
Een beveiligingsbeambte houdt zich in hoofdzaak bezig met beveiligen maar draagt ook bij tot het
naleven van veiligheidsregels binnen een instelling of organisatie
PREVENTIE= Het voorkomen van ongewenste gebeurtenis
REPRESSIE = Handelen nadat een ongewenste gebeurtenis heet plaats gevonden om:
een einde aan de gebeurtenis te maken
uitbreiding of erger te voorkomen
herhaling te voorkomen
Voorbeelden:
In de supermarkt valt een fles slaolie op de linoleum vloer. De beveiliger zet de plaats af
middels een lint= preventie (hiermee voorkomt hij dat er iemand doorheen loopt en
uitglijdt)
Op de parkeerplaats staat een auto geparkeerd. Deze auto lekt olie. De beveiliger strooit
absorberende korrels. = repressie (hiermee voorkomt hij dat de olie meer schade
veroorzaakt aan het milieu)
Voor de nooduitgang staat een auto geparkeerd. De beveiliger laat de auto wegtakelen =
preventie (hij voorkomt hiermee dat mensen er niet uit kunnen)
®T 2/49
, Beveiliging van gebouwen
Tijdens een ronde treft een beveiliger een open raam aan en sluit deze af = preventie (er
kan nu niemand meer naar binnen)
Tijdens een ronde ontdekt een beveiliger dat er een prullenbak in brand staat en blust deze
beginnende brand met een brandblusser = repressie (hij maakt er een einde aan en
voorkomt hiermee erger)
Een beveiliger treft tijdens zijn ronde een defecte brandblusser aan en laat deze vervangen
= preventie (hiermee voorkomt hij dat als er brand is, niet geblust kan worden)
Een winkeldief aanhouden = repressie (hij maakt een einde aan de diefstal)
OBJECTEN
Beveiligingsmaatregelen waarvoor een ondernemingen kiezen, hangen onder anderen af van het
soort object, de plaats waar het object zich bevindt en of zich in het object goederen bevinden die
voor criminelen interessant zijn.
Object:
Een object is en beveiligingsdoel dat als eenheid beschouwd kan worden
Gebouwen.
Meerdere gebouwen die bij elkaar horen
Industrieterrein
Open Objecten Zonder voorwaarden voor iedereen toegankelijk (winkel, -centrum),
park, stadhuis, bibliotheek, kerk)
Halfopen Objecten Onder bepaalde voorwaarden (kaartje kopen of kledingvoorschrift
(bioscoop, casino, zwembad, museum en voetbalstation)
Gesloten Objecten Niet toegankelijk (alleen voor eigen personeel, personeel van derden,
leveranciers, bezoekers enz (kantoorgebouw, school, elektriciteitscentrale en
gevangenis.)
Open, half open en besloten : Schiphol
Bewaken is een persoon of een object dat men in zijn geheel kan overzien, voortdurend in de
gaten houden.
Clean desk procedure: Het in bewaring nemen en veiligstellen van vertrouwelijke
informatie.
ONGEWENSTE GEBEURTENIS
Wordt ook wel een onregelmatigheid of incident genoemd
Ernstige ongewenste gebeurtenis = CALAMITEIT
1 Overtreding reglement
®T 3/49
, Beveiliging van gebouwen
Beeindig de overtreding
Waarschuw de overtreder
Rapporteer in dienstrapport
Specifiek rapport
2 Onveilig/ongewenste situatie
Beeindig de onveilige situatie
Voorkom herhaling
Waarschuw
Rapporteer in dienstrapport
Specifiek rapport
3 Doel van Rapporteren
Schriftelijk en/of mondeling informeren (in kennis stellen) en verantwoording afleggen
4 Diefstal
Gelegenheidsdief
Professionele dief (beroepsdief, deze trekt er bewust op uit om diefstallen te plegen (bv.
zakkenrollers).
6 Bommelding (bomdreiging )
Gegevens verzamelen (wanneer, waar, wat soort, motieven)
Alarmeren (hoofdbeveiliging/directie/politie)
Rapporteren
Gegevens verzamelen
Bommeldingsformulier
Opname apparatuur is een goed hulpmiddel
De beveiliger belt niet uit eigen beweging de politie
Hoofdbeveiliging – directie bepalen wat er verder gaat gebeuren
Beveiliger handelt alleen in opdracht
Ontruimen van pand: DIRECTIE
Aandachtpunten bij ontruimen
persoonlijke bezittingen mee naar buiten nemen
zet ramen en deuren open
hoofdkraan gas afsluiten
Bom zoeken
alleen politie en de Koninklijke Marechaussee zijn
bevoegd om bommen te zoeken
bij sommige bedrijven is de beveiliger opgeleid tot
assistent bomverkenner
®T 4/49
Veiligheidszorg
Veiligheidszorg is een verantwoordelijkheid van iedereen en niet alleen van de overheid. De
overheid kan niet meer zonder de hulp van beveiligingsorganisaties en de burgers.
Veiligheidszorg is onderverdeeld in twee gebieden:
1. Publieke domein = publieke veiligheidszorg; geleverd door politie, Boa’s, leger,
brandweer, ambulancedienst, inlichtingen- en veiligheidsdiensten, op of in openbare
wegen, openbare gelegenheden en overheidsgebouwen
2. Private domein = private veiligheidszorg; met name geleverd door particuliere
beveiligingsorganisaties in woningen, bedrijven en op bedrijfsterreinen.
Particuliere beveiligingsorganisaties kunnen ook werkzaam zijn in het publieke domein zoals:
beveiligers als:
- gevangenisbewaarder of arrestantenverzorger
- receptionisten bij politiebureaus
- toezichthouders in bepaalde wijken of winkelcentra
- controleurs openbaar vervoer
- begeleiders van demonstraties
- bewakers van militaire terreinen
- surveillanten (otv politie) in bedrijfsgebieden)
De eerste particuliere beveiligingsdienst werd opgericht in de 20 e eeuw.
Particuliere beveiligers kennen we in Nederland ongeveer 100 jaar
Meer individualisering en vermindering van sociale controle zijn voorbeelden
van belangrijke veranderingen in de afgelopen tientallen jaren!
Essentiële beroepshouding
Kernproblemen van het werk zijn gelegen in de combinatie van dienstverlening en
controle, preventie en repressie, klantvriendelijkheid en overwicht.
De beveiliger is integer, hulpvaardig, waakzaam en heeft een dienstverlenende
instelling. Ook is de beveiliger representatief, zelfstandig, flexibel, sociaal vaardig,
taalvaardig, evenwichtig, straalt overwicht uit, beschikt over
verantwoordelijkheidsgevoel en kan samenwerken.
Beveiligen
Het geheel van maatregelen die worden genomen om objecten te beschermen tegen schadelijke
invloeden die van binnenuit (interne) of van buitenaf (externe) komen.
®T 1/49
, Beveiliging van gebouwen
Bewaken/dienstverlenen
Bewaken is een onderdeel van beveiligen. Bewaken is het voordurend/constant in de gaten houden
van personen of objecten
Dienstverlenen
Dienstverlenen is het verlenen van indirecte of directe diensten met als doel de goede gang van
zaken in een object of onderneming te verzekeren of bevorderen.
Directe- en Indirecte Dienstverlening
Directe dienstverlening komt voort uit de beveiligende taak – Tijdens toegang controle een
bezoeker een kop koffie geven.
Indirecte dienstverlening : POST rondbrengen, EHBO verlenen, telefooncentrale bedienen
Iedere Onderneming heeft bepaalde doelstellingen : HOOFD- & NEVENDOELEN
HOOFDDOEL: van een onderneming kan zijn verkopen (dus winst maken) en dienstverlening.
Nevendoelen : zijn ondergeschikt aan het hoofddoel. Beveiliging is een nevendoel
Beveiligingsmaatregelen moeten de continuïteit (voortgang zonder onderbreking) van een
instelling of organisatie verzekeren
BEVEILIGING - Security
VEILIGHEID - Safety
Een beveiligingsbeambte houdt zich in hoofdzaak bezig met beveiligen maar draagt ook bij tot het
naleven van veiligheidsregels binnen een instelling of organisatie
PREVENTIE= Het voorkomen van ongewenste gebeurtenis
REPRESSIE = Handelen nadat een ongewenste gebeurtenis heet plaats gevonden om:
een einde aan de gebeurtenis te maken
uitbreiding of erger te voorkomen
herhaling te voorkomen
Voorbeelden:
In de supermarkt valt een fles slaolie op de linoleum vloer. De beveiliger zet de plaats af
middels een lint= preventie (hiermee voorkomt hij dat er iemand doorheen loopt en
uitglijdt)
Op de parkeerplaats staat een auto geparkeerd. Deze auto lekt olie. De beveiliger strooit
absorberende korrels. = repressie (hiermee voorkomt hij dat de olie meer schade
veroorzaakt aan het milieu)
Voor de nooduitgang staat een auto geparkeerd. De beveiliger laat de auto wegtakelen =
preventie (hij voorkomt hiermee dat mensen er niet uit kunnen)
®T 2/49
, Beveiliging van gebouwen
Tijdens een ronde treft een beveiliger een open raam aan en sluit deze af = preventie (er
kan nu niemand meer naar binnen)
Tijdens een ronde ontdekt een beveiliger dat er een prullenbak in brand staat en blust deze
beginnende brand met een brandblusser = repressie (hij maakt er een einde aan en
voorkomt hiermee erger)
Een beveiliger treft tijdens zijn ronde een defecte brandblusser aan en laat deze vervangen
= preventie (hiermee voorkomt hij dat als er brand is, niet geblust kan worden)
Een winkeldief aanhouden = repressie (hij maakt een einde aan de diefstal)
OBJECTEN
Beveiligingsmaatregelen waarvoor een ondernemingen kiezen, hangen onder anderen af van het
soort object, de plaats waar het object zich bevindt en of zich in het object goederen bevinden die
voor criminelen interessant zijn.
Object:
Een object is en beveiligingsdoel dat als eenheid beschouwd kan worden
Gebouwen.
Meerdere gebouwen die bij elkaar horen
Industrieterrein
Open Objecten Zonder voorwaarden voor iedereen toegankelijk (winkel, -centrum),
park, stadhuis, bibliotheek, kerk)
Halfopen Objecten Onder bepaalde voorwaarden (kaartje kopen of kledingvoorschrift
(bioscoop, casino, zwembad, museum en voetbalstation)
Gesloten Objecten Niet toegankelijk (alleen voor eigen personeel, personeel van derden,
leveranciers, bezoekers enz (kantoorgebouw, school, elektriciteitscentrale en
gevangenis.)
Open, half open en besloten : Schiphol
Bewaken is een persoon of een object dat men in zijn geheel kan overzien, voortdurend in de
gaten houden.
Clean desk procedure: Het in bewaring nemen en veiligstellen van vertrouwelijke
informatie.
ONGEWENSTE GEBEURTENIS
Wordt ook wel een onregelmatigheid of incident genoemd
Ernstige ongewenste gebeurtenis = CALAMITEIT
1 Overtreding reglement
®T 3/49
, Beveiliging van gebouwen
Beeindig de overtreding
Waarschuw de overtreder
Rapporteer in dienstrapport
Specifiek rapport
2 Onveilig/ongewenste situatie
Beeindig de onveilige situatie
Voorkom herhaling
Waarschuw
Rapporteer in dienstrapport
Specifiek rapport
3 Doel van Rapporteren
Schriftelijk en/of mondeling informeren (in kennis stellen) en verantwoording afleggen
4 Diefstal
Gelegenheidsdief
Professionele dief (beroepsdief, deze trekt er bewust op uit om diefstallen te plegen (bv.
zakkenrollers).
6 Bommelding (bomdreiging )
Gegevens verzamelen (wanneer, waar, wat soort, motieven)
Alarmeren (hoofdbeveiliging/directie/politie)
Rapporteren
Gegevens verzamelen
Bommeldingsformulier
Opname apparatuur is een goed hulpmiddel
De beveiliger belt niet uit eigen beweging de politie
Hoofdbeveiliging – directie bepalen wat er verder gaat gebeuren
Beveiliger handelt alleen in opdracht
Ontruimen van pand: DIRECTIE
Aandachtpunten bij ontruimen
persoonlijke bezittingen mee naar buiten nemen
zet ramen en deuren open
hoofdkraan gas afsluiten
Bom zoeken
alleen politie en de Koninklijke Marechaussee zijn
bevoegd om bommen te zoeken
bij sommige bedrijven is de beveiliger opgeleid tot
assistent bomverkenner
®T 4/49
