HOORCOLLEGE 2 WEEK 3
ALGEMENE VOORWAARDEN
Achtergrond: het bijzondere aan algemene voorwaarden is dat de ene partij de andere niet is. Bijvoorbeeld
consumenten worden meer beschermd dan kleine partijen, maar kleine partijen worden beter beschermd
dan grote partijen.
Wat is eigenlijk het probleem met algemene voorwaarden?
Ze worden vaak gebruikt en je weet niet goed wat erin staat, je hebt niet echt een keuze en je moet ze toch
gebruiken. Maar zonder algemene voorwaarden is het niet mogelijk om handel te drijven, waarom niet?
Omdat je dan met elke individuele persoon moet onderhandelen over hele stomme contractsbedingen. Maar
er staan ook veel exoneraties in die algemene voorwaarden, omdat anders dan bedrijven onbeperkt
aansprakelijk zijn.
Wat zijn algemene voorwaarden?
Artikel 6:231: algemene voorwaarden
- Gebruiker: degene die de algemene voorwaarden gebruikt en van toepassing wilt hebben en
- Wederpartij: degene die eraan gebonden is
Artikel 6:231 vereisten:
Een of meer bedingen
Bestemd voor meermalig gebruik
M.u.v. kernbedingen (voor zover duidelijk en begrijpelijk)
Als het gaat om een kernbeding dan is het niet een algemene voorwaarden, omdat een
kernbeding gaat om een belangrijk beding, en daarom denkt de wetgever, als het gaat om
iets heel belangrijks dan moet je beter opletten en dan kan je je niet beroepen op de
bescherming van de algemene voorwaarden.
Tussenvoorbeeld: vaak zie je in restaurants dat ze zich niet aansprakelijk stellen voor schade en/of verlies
van uw eigendommen. Maar stel je gaat naar een concert en betaalt €2 voor een garderobe en daar staat
een bordje van ‘wij stellen ons niet aansprakelijk voor diefstal van uw eigendommen’ → Dus een exoneratie.
Dat kan dus niet, want dan exonereren zij zich op een kernverplichting en dat mag niet.
ALGEMENE VOORWAARDEN: AANBOD EN AANVAARDING
De consequentie van de algemene voorwaarden is dat je er erg snel aan gebonden bent. Je klikt op ‘OK’ en
je bent verbonden, maar er staat wel wat tegenover.
Wanneer ben je aan de algemene voorwaarden gebonden?
Een overeenkomst en de algemene voorwaarden komen tot stand door aanbod en aanvaarding: artikel 3:33
jo. 3:35 jo. 6:217
1. Dit betekent dat je voordat je een contract aangaat, moet er ergens staan op het contract ‘op deze
transacties zijn algemene voorwaarden van toepassing’ → erg belangrijk, want dit is stap 1
a. Ze hoeven dan nog niet zijn afgedrukt, want dat komt bij de ‘terhandstelling’ en bij die
‘informatieverplichting’
Battle of forms: welke algemene voorwaarden zijn eigenlijk aanvaard? → artikel 6:225 lid 3
Je wilt graag dat je eigen algemene voorwaarden van toepassing zijn, omdat daarin je eigen
exoneraties in staan. Dus wat gebeurt er als beiden partijen willen dat hun algemene voorwaarden
van toepassing zijn? Dan is de vraag, wie heeft deze strijd der formuleren gewonnen?
Artikel 6:225 lid 3 → Degene die als eerst verwijst naar zijn algemene voorwaarden heeft gewonnen.
1
,ALGEMENE VOORWAARDEN: TOETSING
Je bent snel gebonden, maar je kan ook snel vernietigen. Er wordt wel een onderscheid gemaakt tussen de
grootte van partijen.
Grote partijen
Zo kan bijvoorbeeld door middel van art. 6:235 een grote partij de algemene voorwaarden niet vernietigen.
Denk bijvoorbeeld bij grote partijen aan rechtspersonen die hun jaarrekening hebben gepubliceerd of waar
meer dan 50 personen werken. Dit is het MKB.
Kleine partijen
Art. 6:236 en art. 6:237 stelt dat de kleine partijen, zoals bijvoorbeeld een consument extra wordt
beschermd.
STAPPENPLAN:
1. Afdeling van de algemene voorwaarden van toepassing?
a. Ja: stap 2
b. Nee: 6:248
2. Zijn de algemene voorwaarden aanvaard? (Totstandkomingstoets)
Aanbod en aanvaarding (3:33, 3:35, 6:217 jo. 6:232)
a. Snelle gebondenheid: 6:232
b. Ja: stap 3
3. Bescherming door 6:233?
a. Sub b: consumenten (geen redelijke mogelijkheid tot kennisneming → terhandstelling)
b. Sub a: consumenten (onredelijk bezwarend → inhoudstoets)
→ Eerst sub b dan sub a, zie volgende bladzijde want dat is voor de vernietiging.
(Kleine bedrijven kunnen geen rechtstreeks beroep hierop doen, maar wel via de reflexwerking
beargumenteren)
4. Mogelijkheid tot kennisneming? Artikel 6:233 sub b
6:233 sub b jo. 6:234
Elektronisch? Lid 2/3
First Data/KPN Schiphol: initiatief bij de gebruiker om ter hand te stellen, niet laten googlen
Geurten/Kampstaal: artikel 6:234 niet nageleefd maar toch bekend, eerste keer ter
beschikking stellen is voldoende
a. Nee: vernietiging
b. Ja: stap 5
5. Onredelijk bezwarend? Sub a
Gezichtspunten uit het artikel invullen
Consument: grijze/zwarte lijst
a. Ja: vernietiging
b. Nee: 6:248
2
, DIFFERENTIATIE TUSSEN WEDERPARTIJEN
Bij de algemene voorwaarden zijn er verschillende regels tussen wederpartijen, dus er zijn regels voor kleine
partijen, grote partijen en consumenten en al die regels zijn allemaal anders.
1. Aanbod en aanvaarding (3:33, 3:35, 6:217 jo. 6:232) = STAP 1
2. Artikel 6:235: grote partij kan niet vernietigen (lid 1): dit is een artikel om grote partijen minder goed
te beschermen. Dus bepaalde vennootschappen kunnen zich niet beroepen op de
vernietigingsgronden uit artikel 6:233 sub a en b:
De wet heeft dat geformuleerd dat vennootschappen die laatstelijk hun jaarrekening
openbaar hebben gemaakt of 50 of meer mensen in hun vennootschap hebben werken,
die zijn weliswaar snel gebonden aan die algemene voorwaarden, maar die kunnen zich
niet beroepen op de vernietigingsgronden.
Daarnaast als jij dezelfde algemene voorwaarden hebt als je wederpartij, dan kan je niet
verwijten van dat ze niet ter hand zijn gesteld of wat dan ook (lid 3)
3. Artikel 6:236/6:237: consument wordt extra beschermd (ook artikel 6:238 lid 2: uitlegbepaling ten
gunste van een consument) → Want daar is een zwarte en een grijze lijst.
4. En voor kleine partijen mogen zij wel een beroep doen op de vernietigingsgronden, maar niet op de
zwarte en grijze lijst.
VERNIETIGING: ARTIKEL 6:233
- Sub b: geen redelijke mogelijkheid van kennisneming (terhandstelling)
- Sub a: onredelijk bezwarend (inhoudstoets)
Waarom eerst sub b en dan sub a: omdat de consequentie van sub b, dus de informatieverplichting dus de
verplichting om de algemene voorwaarden redelijkerwijs kennis te geven van de wederpartij, dat heeft als
gevolg dat de hele set algemene voorwaarden kan worden vernietigd, je bent er gelijk helemaal vanaf.
Terwijl bij sub a, ga je toetsen of het beding onredelijk bezwarend is, en als het beding onredelijk bezwarend
is, dan is alleen maar dat beding vernietigbaar.
- Dus daarom begin je met sub b, want dat is het meest verstrekkende mogelijkheid en vervolgens ga
je naar sub a.
Dus:
1. Aanbod en aanvaarding
2. Welke partijen: grote, kleine of consument
3. En dan vernietigen?
a. Eerst sub b
b. Dan sub a
6:233 SUB B: MOGELIJKHEID TOT KENNISNEMING
We gaan inzoomen, er zijn 2 vernietigingsgronden. We hebben net gezien dat die vernietigingsgronden niet
gelden voor grote partijen en niet als je precies dezelfde algemene voorwaarden gebruikt, maar als dat niet
aan de hand is ga je naar artikel 6:233 sub b:
“Een beding in algemene voorwaarden is vernietigbaar indien de gebruiker aan de wederpartij niet een redelijke
mogelijkheid heeft gebonden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen.”
Dus je hebt ze niet gelezen, maar bent wel de sjaak en je bent wel gebonden, maar zegt sub b, je moet
redelijkerwijs enig moment moet je die algemene voorwaarden kunnen lezen.
Dit is belangrijk voor de wetgever, want de wetgever vindt dat je moet kunnen nagaan wat jouw
verplichtingen zijn. Als je ze niet leest, is het wel eigen schuld, dikke bult.
3
ALGEMENE VOORWAARDEN
Achtergrond: het bijzondere aan algemene voorwaarden is dat de ene partij de andere niet is. Bijvoorbeeld
consumenten worden meer beschermd dan kleine partijen, maar kleine partijen worden beter beschermd
dan grote partijen.
Wat is eigenlijk het probleem met algemene voorwaarden?
Ze worden vaak gebruikt en je weet niet goed wat erin staat, je hebt niet echt een keuze en je moet ze toch
gebruiken. Maar zonder algemene voorwaarden is het niet mogelijk om handel te drijven, waarom niet?
Omdat je dan met elke individuele persoon moet onderhandelen over hele stomme contractsbedingen. Maar
er staan ook veel exoneraties in die algemene voorwaarden, omdat anders dan bedrijven onbeperkt
aansprakelijk zijn.
Wat zijn algemene voorwaarden?
Artikel 6:231: algemene voorwaarden
- Gebruiker: degene die de algemene voorwaarden gebruikt en van toepassing wilt hebben en
- Wederpartij: degene die eraan gebonden is
Artikel 6:231 vereisten:
Een of meer bedingen
Bestemd voor meermalig gebruik
M.u.v. kernbedingen (voor zover duidelijk en begrijpelijk)
Als het gaat om een kernbeding dan is het niet een algemene voorwaarden, omdat een
kernbeding gaat om een belangrijk beding, en daarom denkt de wetgever, als het gaat om
iets heel belangrijks dan moet je beter opletten en dan kan je je niet beroepen op de
bescherming van de algemene voorwaarden.
Tussenvoorbeeld: vaak zie je in restaurants dat ze zich niet aansprakelijk stellen voor schade en/of verlies
van uw eigendommen. Maar stel je gaat naar een concert en betaalt €2 voor een garderobe en daar staat
een bordje van ‘wij stellen ons niet aansprakelijk voor diefstal van uw eigendommen’ → Dus een exoneratie.
Dat kan dus niet, want dan exonereren zij zich op een kernverplichting en dat mag niet.
ALGEMENE VOORWAARDEN: AANBOD EN AANVAARDING
De consequentie van de algemene voorwaarden is dat je er erg snel aan gebonden bent. Je klikt op ‘OK’ en
je bent verbonden, maar er staat wel wat tegenover.
Wanneer ben je aan de algemene voorwaarden gebonden?
Een overeenkomst en de algemene voorwaarden komen tot stand door aanbod en aanvaarding: artikel 3:33
jo. 3:35 jo. 6:217
1. Dit betekent dat je voordat je een contract aangaat, moet er ergens staan op het contract ‘op deze
transacties zijn algemene voorwaarden van toepassing’ → erg belangrijk, want dit is stap 1
a. Ze hoeven dan nog niet zijn afgedrukt, want dat komt bij de ‘terhandstelling’ en bij die
‘informatieverplichting’
Battle of forms: welke algemene voorwaarden zijn eigenlijk aanvaard? → artikel 6:225 lid 3
Je wilt graag dat je eigen algemene voorwaarden van toepassing zijn, omdat daarin je eigen
exoneraties in staan. Dus wat gebeurt er als beiden partijen willen dat hun algemene voorwaarden
van toepassing zijn? Dan is de vraag, wie heeft deze strijd der formuleren gewonnen?
Artikel 6:225 lid 3 → Degene die als eerst verwijst naar zijn algemene voorwaarden heeft gewonnen.
1
,ALGEMENE VOORWAARDEN: TOETSING
Je bent snel gebonden, maar je kan ook snel vernietigen. Er wordt wel een onderscheid gemaakt tussen de
grootte van partijen.
Grote partijen
Zo kan bijvoorbeeld door middel van art. 6:235 een grote partij de algemene voorwaarden niet vernietigen.
Denk bijvoorbeeld bij grote partijen aan rechtspersonen die hun jaarrekening hebben gepubliceerd of waar
meer dan 50 personen werken. Dit is het MKB.
Kleine partijen
Art. 6:236 en art. 6:237 stelt dat de kleine partijen, zoals bijvoorbeeld een consument extra wordt
beschermd.
STAPPENPLAN:
1. Afdeling van de algemene voorwaarden van toepassing?
a. Ja: stap 2
b. Nee: 6:248
2. Zijn de algemene voorwaarden aanvaard? (Totstandkomingstoets)
Aanbod en aanvaarding (3:33, 3:35, 6:217 jo. 6:232)
a. Snelle gebondenheid: 6:232
b. Ja: stap 3
3. Bescherming door 6:233?
a. Sub b: consumenten (geen redelijke mogelijkheid tot kennisneming → terhandstelling)
b. Sub a: consumenten (onredelijk bezwarend → inhoudstoets)
→ Eerst sub b dan sub a, zie volgende bladzijde want dat is voor de vernietiging.
(Kleine bedrijven kunnen geen rechtstreeks beroep hierop doen, maar wel via de reflexwerking
beargumenteren)
4. Mogelijkheid tot kennisneming? Artikel 6:233 sub b
6:233 sub b jo. 6:234
Elektronisch? Lid 2/3
First Data/KPN Schiphol: initiatief bij de gebruiker om ter hand te stellen, niet laten googlen
Geurten/Kampstaal: artikel 6:234 niet nageleefd maar toch bekend, eerste keer ter
beschikking stellen is voldoende
a. Nee: vernietiging
b. Ja: stap 5
5. Onredelijk bezwarend? Sub a
Gezichtspunten uit het artikel invullen
Consument: grijze/zwarte lijst
a. Ja: vernietiging
b. Nee: 6:248
2
, DIFFERENTIATIE TUSSEN WEDERPARTIJEN
Bij de algemene voorwaarden zijn er verschillende regels tussen wederpartijen, dus er zijn regels voor kleine
partijen, grote partijen en consumenten en al die regels zijn allemaal anders.
1. Aanbod en aanvaarding (3:33, 3:35, 6:217 jo. 6:232) = STAP 1
2. Artikel 6:235: grote partij kan niet vernietigen (lid 1): dit is een artikel om grote partijen minder goed
te beschermen. Dus bepaalde vennootschappen kunnen zich niet beroepen op de
vernietigingsgronden uit artikel 6:233 sub a en b:
De wet heeft dat geformuleerd dat vennootschappen die laatstelijk hun jaarrekening
openbaar hebben gemaakt of 50 of meer mensen in hun vennootschap hebben werken,
die zijn weliswaar snel gebonden aan die algemene voorwaarden, maar die kunnen zich
niet beroepen op de vernietigingsgronden.
Daarnaast als jij dezelfde algemene voorwaarden hebt als je wederpartij, dan kan je niet
verwijten van dat ze niet ter hand zijn gesteld of wat dan ook (lid 3)
3. Artikel 6:236/6:237: consument wordt extra beschermd (ook artikel 6:238 lid 2: uitlegbepaling ten
gunste van een consument) → Want daar is een zwarte en een grijze lijst.
4. En voor kleine partijen mogen zij wel een beroep doen op de vernietigingsgronden, maar niet op de
zwarte en grijze lijst.
VERNIETIGING: ARTIKEL 6:233
- Sub b: geen redelijke mogelijkheid van kennisneming (terhandstelling)
- Sub a: onredelijk bezwarend (inhoudstoets)
Waarom eerst sub b en dan sub a: omdat de consequentie van sub b, dus de informatieverplichting dus de
verplichting om de algemene voorwaarden redelijkerwijs kennis te geven van de wederpartij, dat heeft als
gevolg dat de hele set algemene voorwaarden kan worden vernietigd, je bent er gelijk helemaal vanaf.
Terwijl bij sub a, ga je toetsen of het beding onredelijk bezwarend is, en als het beding onredelijk bezwarend
is, dan is alleen maar dat beding vernietigbaar.
- Dus daarom begin je met sub b, want dat is het meest verstrekkende mogelijkheid en vervolgens ga
je naar sub a.
Dus:
1. Aanbod en aanvaarding
2. Welke partijen: grote, kleine of consument
3. En dan vernietigen?
a. Eerst sub b
b. Dan sub a
6:233 SUB B: MOGELIJKHEID TOT KENNISNEMING
We gaan inzoomen, er zijn 2 vernietigingsgronden. We hebben net gezien dat die vernietigingsgronden niet
gelden voor grote partijen en niet als je precies dezelfde algemene voorwaarden gebruikt, maar als dat niet
aan de hand is ga je naar artikel 6:233 sub b:
“Een beding in algemene voorwaarden is vernietigbaar indien de gebruiker aan de wederpartij niet een redelijke
mogelijkheid heeft gebonden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen.”
Dus je hebt ze niet gelezen, maar bent wel de sjaak en je bent wel gebonden, maar zegt sub b, je moet
redelijkerwijs enig moment moet je die algemene voorwaarden kunnen lezen.
Dit is belangrijk voor de wetgever, want de wetgever vindt dat je moet kunnen nagaan wat jouw
verplichtingen zijn. Als je ze niet leest, is het wel eigen schuld, dikke bult.
3
