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Examen
NRF Customer service exam study guide A+ Guaranteed
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A good reason for creating an opening for discussion is to: • Break down the customer's sales resistance • Convince the customer how much you know about the product • Get to know what the customer wants Get to know what the customer wants Which of the following are appropriate reasons for following up with a customer? • You are curious whether a gift your customer purchased was well received • You finally located an item the customer asked for a while back • You want to know why a customer did not make it in for a special sale • You haven't seen the customer in a long time and are wondering if she is shopping somewhere else now You finally located an item the customer asked for a while back
Información del documento
- Subido en
- 6 de agosto de 2023
- Número de páginas
- 25
- Escrito en
- 2023/2024
- Tipo
- Examen
- Contiene
- Preguntas y respuestas
$14.49
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