Samenvatting Lecture Notes Business Fundamentals | Arteveldehogeschool | 2025/26

BUSINESS FUNDAMENTALS
LES 1: 23/09/2025

DEEL 1 VAN HOOFDSTUK : VAN IDEE NAAR BUSINESSPLAN
Intrapreneurs : ondernemende mensen die in een bedrijf werken, onder een baas

Inhoud van het vak:
- compliance ervoor zorgen dat je in orde bent met alle verplichtingen om een
bedrijf op te starten, onderneming up en running krijgen
- optimalisatie verbeteren, we gaan kijken naar specifieke aspecten de
bovenstaande zoals, financieel, marketing etc.

DEEL 1: COMPLIANCE – JE ONDERNEMING UP & RUNNING
Zorgen dat uw zaak up en running is en voldoen aan wettelijke verplichtingen.

1.1 MISSIE, VISIE EN WAARDEN

Het bedrijfs-DNA verwijst naar de unieke identiteit en kernkenmerken van een bedrijf
die bepalen wie het is, wat het doet (en waarom) en hoe het opereert.
Het omvat:
• de missie
• visie
• en de waarden
• De waarden van een bedrijf komen vaak uit de oprichter, wat vindt hij
belangrijk etc.


Het bedrijfs-DNA vertegenwoordigt de fundamentele eigenschappen die een bedrijf
onderscheiden van anderen en die richting geven aan beslissingen en acties.

Met andere woorden, het ligt aan de basis van:
• de bedrijfscultuur
• Bedrijfscultuur hoe een bedrijf werkt, hoe personeel samenwerkt, hoe
management handelt als je later een job zoekt dan zoeken jonge
professionele naar verloning in eerste instantie moet je kijken naar de
bedrijfscultuur

• de strategie(en) en positionering
• Strategie  de richting die je bepaalt voor je bedrijf, lange en korte termijn
• Positionering hoe een onderneming zich plaats t.o.v. van de concurrent ,
waarom moet de klant voor ons kiezen

• de unieke kenmerken en kerncompetenties
• en de merkidentiteit.

1.1.1 BEPAAL JE MISSIE
De bedrijfsmissie (=Bestaansreden) (of mission statement) verwoordt wat de core
business van de onderneming is.

• Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis? Met andere woorden, wat zijn je hoofd-
of kernactiviteiten?
• Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
• Voor wie doe je het precies? Wie is je doelgroep of zijn je klanten?
• Waarom of wat is/zijn je beweegreden(en) daarvoor?
VOORBEELD
Stel, je wil je eigen YouTube kanaal beginnen. Wat zou je missie kunnen zijn?
1

,Bijvoorbeeld:
We maken korte video’s met grappige bloopers van bekende games om de gaming-
community te vermaken en een mach op ieders gezicht toveren  bestaansredenen



1.1.2 BEPAAL JE VISIE
De bedrijfsvisie (of vision statement) verwoordt wat de aspiratie voor de toekomst van
de onderneming is.

• Het beschrijft wat het bedrijf op de lange termijn wil bereiken.
• Het schetst een ideaal beeld van de toekomst waarin het bedrijf zijn doelen en
aspiraties heeft verwezenlijkt.
• De visie geeft richting aan de strategische beslissingen van het bedrijf en
motiveert zowel medewerkers als andere stakeholders door hen een gedeeld,
ambitieus toekomstperspectief te bieden.

Stakeholders  is niet hetzelfde als een shareholder/aandeelhouder maar een
aandeelhouder is wel een voorbeeld van een stakeholder.

Een stakeholder is alle belanghebbenden in een bedrijf die zelf een bepaalde invloed
kunnen uitoefenen op dat bedrijf maar ook beïnvloed worden door het bedrijf het is een
wisselwerking
- Interne stakeholders personeel, management mensen die i het bedrijf werken
aanwezig zijn
- Externe stakeholders  overheid, omgeving

VOORBEELD
Stel, je wil je eigen YouTube kanaal beginnen. Wat zou je visie kunnen zijn?

Bijvoorbeeld:
“De meest bekeken en invloedrijke game blooper-hub van de Benelux worden, een plek
waar gamers samenkomen en de leukste content delen”
- Dit is onze visie op lange termijn


MISSIE VERSUS VISIE




Laatste stukje: dat is algemeen gezien maar is niet voor elk bedrijf zo je moet vooral
kijken waar het bedrijf voor staat en waar het naar toe wilt


2

,OPGELET: Een missie is vaak korter en concreter dan een visie, maar dat is
géén strikte regel. Belangrijker is dat beide duidelijk weergeven waar het bedrijf nu
voor staat (missie) en waar het naartoe wil (visie).

OPGELET: niet elk bedrijf heeft een expliciet geformuleerde missie en/of visie

• strategische keuze
• Strategische keuze  Apple kiest ervoor omdat niet te gebruiken ze willen
flexibel blijven en niet vastbinden aan 1 missie en visie
• marketing versus interne strategie
• Marketing versus interne strategie  bedrijven kiezen het om intern te
gebruiken en niet bij de externe wereld
• evolutie en groei
• Evolutie en groei startup, een bedrijf die net begonnen is gaat dat ook
niet hebben ze hebben tijd nodig, earplugs ze hebben met de tijd hun visie
en missie bijgewerkt

• Cultuurverschillen
• Cultuurverschillen  in de VS ga je heel vaak uitgeschreven visie en missie
hebben, in Europa gaat dat minder doen en gaan andere visie en missie
gaan formuleren in Europa spreken we van waarden en normen


Waar kan je missie en/of visie dan wel uit afleiden?
Officiële bedrijfswebsites, jaarverslagen, duurzaamheidsrapporten, persberichten,
employer branding, campagnes en slogans...

 Niet elk bedrijf een letterlijk uitgeschreven missie en visie heeft dus niet op een
website etc.
 Oprichters denken daar aan maar noteren dat niet
 Ze kunnen het mondeling kunnen voorleggen maar hebben niet geschreven
 In het eerste jaar gaan we onderzoek moeten doen naar bedrijven en de eerste
stap die we moeten zetten is kijken naar visie en missie
 Als een bedrijf letterlijk een visie en missie heeft en als je het moet vermelden
moet je het letterlijk overnemen, tussen aanhalingsteken en bron vermelden.
 Als het niet letterlijk staat en de manager zegt het mondeling dan moet dit ook
geciteerd worden
 Als een bedrijf dat niet heeft zeg je ook ‘ dit bedrijf heeft geen visie en missie’



1.1.3 BEPAAL JE BEDRIJFSWAARDEN
De bedrijfswaarden of kernwaarden zijn de basisprincipes waarvoor de onderneming
staat.

• Dit is als het ware het culturele en ethische kompas dat bewaakt op welke
manier de missie en visie bereikt zullen worden.
• Ze vormen de fundamentele basis van de bedrijfscultuur en spelen een cruciale
rol in hoe een bedrijf opereert, hoe het met zijn medewerkers, klanten en andere
stakeholders omgaat, en hoe het zijn doelen nastreeft.
• Volgens welke waarden en normen wordt daar gewerkt, hoe gaat het personeel
om met elkaar.



KENMERKEN:

 Richtinggevend: geven medewerkers houvast bij keuzes en gedrag

3

,  Authentiek: weerspiegelen écht waar een bedrijf voor staat (geen loze woorden)
o Authenticiteit als een bedrijf zegt we hebben bepaalde warden dan
moeten ze dit ook toepassen

 Herkenbaar: makkelijk te begrijpen, vaak kort en krachtig (bv. respect,
innovatie)
 Inspirerend: motiveren medewerkers én trekken klanten/partners aan
 Meetbaar in gedrag: zichtbaar in hoe mensen samenwerken, communiceren,
klantrelaties opbouwen
 Stabiel maar niet statisch: veranderen niet elk jaar, maar kunnen evolueren als
de organisatie groeit of de maatschappij verandert.

Communiceer de bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk binnen de organisatie. Dit
kan via interne communicatiekanalen, onboardingprogramma's voor nieuwe
medewerkers, en in de dagelijkse interacties.
- Onboardingsprogramma  zodra iemand is aangeworven dan kan het programma
starten. Het is een traject dat je doormaakt waarbij nieuwe personeelslid wordt of
kennis kan maken met zijn nieuwe functie

Herken en beloon gedrag dat in lijn is met de bedrijfswaarden, en corrigeer gedrag
dat niet overeenkomt.

Integreer de waarden in alle aspecten van het bedrijfsleven, zoals in de
wervingsprocessen, beoordelingen van medewerkers, besluitvormingsprocessen en
klantinteracties.

Je bedrijfswaarden spelen een belangrijke rol in hoe het bedrijf wordt waargenomen door
klanten en de bredere gemeenschap, wat kan bijdragen aan een positieve reputatie en
merkbeeld.

VOORBEELD
Stel, je wil je eigen YouTube kanaal beginnen. Wat zouden je waarden kunnen zijn?

Bijvoorbeeld:
Authenticiteit: we gebruiken geen clickbait of nep content community

EXTRA - SIMON SINEK EN DE GOLDEN CIRCLE
Simon Sinek – de golden circle we gaan dat koppelen met visie missie waarden

Bedrijven die sterk starten vanuit hun Why, inspireren en bouwen een sterk merk-DNA.
Als we kijken naar ondernemerschap dan zijn er 3 zaken die je moet benoemen

• Why = bestaansreden, purpose (waarom doen we dit?)
• How = waarden en manier van werken (hoe doen we dit?)
• What = producten, diensten (wat bieden we concreet aan?)
• Missie = de WHY (waarom) fundamentele bestaansreden, purpose < Waarom doe
je wat je doet? Waarom bestaan we?
• Visie = de WHY (waarom) MAAR op lange termijn < Waarom willen we bestaan op
een grotere schaal in de toekomst?
• Waarden = de HOW of hoe streef je de WHY na < Hoe gedraag je je? Welke
cultuur omarm je?



1.3 NAAMGEVING
- Naam geven is cruciaal


4