SAMENVATTING MK2
KENNEN: H2,3,7,8,9,10,11,12,14,15,16,17,19,20
LESWEEK 1: HERHALING
1. SWOT-analyse:
Strengths;
Weaknesses;
Opportunities;
Threats.
o Interne factoren: sterke en zwakker punten organisatie:
(Micro-omgeving)
Analyse huidige 4 P’s.
Analyse marktpositie en financiële situatie.
Analyse andere interne bedrijfsaspecten:
o Externe/omgevingsfactoren: kansen en bedreigingen.
(Marco- en meso omgeving)
DEPEST.
Afnemersanalyse.
Concurrentieanalyse.
Distributieanalyse.
Conclusies trekken uit SWOT
2. Confrontatiematrix:
= hulpmiddel bij het vinden van mogelijke strategieën.
3. Strategische issues:
2 soorten:
o Kansvelden. Strategisch marketingplan
o Probleemvelden. 2 kans- en 2 probleemvelden.
4. Centraal probleem:
= startpunt voor ontwikkelen van het aangepast strategisch beleid, waarop de
operationaliseringsfase is gebaseerd.
,o Geformuleerd vanuit strategische issues.
o Combi van meerdere negatieve aandachtsvelden, externe bedreigingen en interne
zwaktes.
LESWEEK 2: MARKTSEGMENTATIE
= indelen markten in afzonderlijke klantengroepen met verschillende behoeften,
kenmerken of gedragingen.
STAP 1. Doelstellingen op verschillende niveaus:
Kenmerken doelstellingen (SMART):
Specifiek (duidelijk geformuleerd);
Meetbaar;
Acceptabel;
Realistisch (haalbaar);
Tijdsgebonden.
4 soorten doelstellingen:
o Organisatie doelstellingen: geven de relatie aan van de organisatie met haar
omgeving en haar werknemers.
o SBU-doelstellingen (Strategische Bunisess Unit).
o Marketingdoelstellingen: mbt marktaandeel, omzet/afzet en winst.
o Instrument doelstellingen (marketingmix):
Product doelstellingen.
Distributie doelstellingen.
Prijs doelstellingen.
Promotie doelstellingen.
STAP 2. Segmentatieproces:
STAP 1. Segmenteren consumentenmarkt obv 4 criteria:
o Geografische criteria.
o Demografische criteria:
Leeftijd, levensfase.
Ras.
Inkomen.
Gezinslevenscyclus.
Geslacht.
o Psychografische criteria:
Levensstijlen.
Sociale klasse.
, Persoonlijkheid.
o Gedragscriteria:
Gelegenheid.
Status.
Benefits.
Gebruiksfrequentie.
Loyaliteit.
Koppeling van segmenten: in vele gevallen is het zinvol verschillende
segmentatiemogelijkheden naast elkaar uit te voeren. Koppeling van geografische
karakteristieken met gedragskarakteristieken.
VB. Segmenteren consumentengroepen:
Vereisten voor marktsegmentatie:
1) Meetbaarheid: kenmerken koper moeten herkend kunnen worden;
2) Omvang: potentiele omzet moet groot genoeg zijn;
3) Bereikbaarheid: er moeten manieren zijn om de gekozen groep te bereiken;
4) Haalbaarheid: er moeten voldoende middelen zijn, de doelgroep moet zich
aangesproken voelen.
KENNEN: H2,3,7,8,9,10,11,12,14,15,16,17,19,20
LESWEEK 1: HERHALING
1. SWOT-analyse:
Strengths;
Weaknesses;
Opportunities;
Threats.
o Interne factoren: sterke en zwakker punten organisatie:
(Micro-omgeving)
Analyse huidige 4 P’s.
Analyse marktpositie en financiële situatie.
Analyse andere interne bedrijfsaspecten:
o Externe/omgevingsfactoren: kansen en bedreigingen.
(Marco- en meso omgeving)
DEPEST.
Afnemersanalyse.
Concurrentieanalyse.
Distributieanalyse.
Conclusies trekken uit SWOT
2. Confrontatiematrix:
= hulpmiddel bij het vinden van mogelijke strategieën.
3. Strategische issues:
2 soorten:
o Kansvelden. Strategisch marketingplan
o Probleemvelden. 2 kans- en 2 probleemvelden.
4. Centraal probleem:
= startpunt voor ontwikkelen van het aangepast strategisch beleid, waarop de
operationaliseringsfase is gebaseerd.
,o Geformuleerd vanuit strategische issues.
o Combi van meerdere negatieve aandachtsvelden, externe bedreigingen en interne
zwaktes.
LESWEEK 2: MARKTSEGMENTATIE
= indelen markten in afzonderlijke klantengroepen met verschillende behoeften,
kenmerken of gedragingen.
STAP 1. Doelstellingen op verschillende niveaus:
Kenmerken doelstellingen (SMART):
Specifiek (duidelijk geformuleerd);
Meetbaar;
Acceptabel;
Realistisch (haalbaar);
Tijdsgebonden.
4 soorten doelstellingen:
o Organisatie doelstellingen: geven de relatie aan van de organisatie met haar
omgeving en haar werknemers.
o SBU-doelstellingen (Strategische Bunisess Unit).
o Marketingdoelstellingen: mbt marktaandeel, omzet/afzet en winst.
o Instrument doelstellingen (marketingmix):
Product doelstellingen.
Distributie doelstellingen.
Prijs doelstellingen.
Promotie doelstellingen.
STAP 2. Segmentatieproces:
STAP 1. Segmenteren consumentenmarkt obv 4 criteria:
o Geografische criteria.
o Demografische criteria:
Leeftijd, levensfase.
Ras.
Inkomen.
Gezinslevenscyclus.
Geslacht.
o Psychografische criteria:
Levensstijlen.
Sociale klasse.
, Persoonlijkheid.
o Gedragscriteria:
Gelegenheid.
Status.
Benefits.
Gebruiksfrequentie.
Loyaliteit.
Koppeling van segmenten: in vele gevallen is het zinvol verschillende
segmentatiemogelijkheden naast elkaar uit te voeren. Koppeling van geografische
karakteristieken met gedragskarakteristieken.
VB. Segmenteren consumentengroepen:
Vereisten voor marktsegmentatie:
1) Meetbaarheid: kenmerken koper moeten herkend kunnen worden;
2) Omvang: potentiele omzet moet groot genoeg zijn;
3) Bereikbaarheid: er moeten manieren zijn om de gekozen groep te bereiken;
4) Haalbaarheid: er moeten voldoende middelen zijn, de doelgroep moet zich
aangesproken voelen.
