BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
SESSION 20
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
q Animation de réseau q Animation de réseau de q Animation de réseau de
N° : 3
de distributeurs partenaires vente directe
Activité(s) réelle(s) vécue(s) :
TITRE : Animation de réseau de distributeur
OUI m NON m
Nom : Prénom : N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU
Nom de l’organisation Entreprise X
Adresse/Code postal/Ville
Type de Structure SARL unipersonnelle
Offre commerciale Vente de produits de chocolaterie, confiseries, cacao et spécialités alcoolisés
Entreprise Z (entreprise qui distribue les produits de l’entreprise X)
Acteurs du réseau Le producteur : Entreprise X
Moi : Négocier le référencement et le mettre en place
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU
Du 09 janvier au 03 juin 2024
Périodes
L’entreprise X est une entreprise agricole française spécialisée dans la production de noisettes 100 %
française et la fabrication de produits de chocolaterie et de confiserie.
Fondée par Gérante entreprise X, l'entreprise est située à .... .
Gérante entreprise X a repris l'exploitation familiale en 2016, devenant ainsi la cinquième génération
à gérer la ferme.
Présentation du L’entreprise a obtenu des labels qualités comme ...
réseau
Les produits phares de l'entreprise incluent la pâte à tartiner au chocolat noir, praliné, noisettes
cacahuète, noisettes café, l'huile de noisette, des noisettes enrobées de chocolat, des guimauves à la
pâte à tartiner, et des confitures originales avec des associations telles que fraise/vinaigre,
pêche/hibiscus, et framboise nougat.
Stratégie de distribution choisie : (entreprise Z) distribution sélective, exclusive et intensive, elle vend
ses produits dans ses boutiques (Civrac, Périssac, Marcillac, Etauliers, Saint Gervais et Lugon), elle
distribue la plupart de ses bouteilles en grande distribution (Leclerc, Super U, Auchan), chez les cavistes
(Blaye au comptoir, Cave du haut grelot, Cave de bellevue…), les restaurants (Bistrots vignerons à
Bordeaux.) et en magasins spécialisés. Elle vend aussi ses produits à travers une boutique en ligne.
Contexte concurrentiel : Entreprise Z se place comme le leader des coopératives AOC viticoles
bordelaises
En Gironde (concurrents principaux) : U2BVA, Cadillac Côtes de Bordeaux
En France : Vignerons de Mont-Près-Chambord, Les Vignerons de Buzet (Lot-et-Garonne), Vinadeis
Contexte
(Languedoc)
Ces concurrents proposent les mêmes produits et services qu'Entreprise Z à savoir la commercialisation
des vins de vignerons adhérents, une boutique en ligne, la possibilité d’adhérer au réseau (devenir
vignerons coopérateurs). Distribution sur le même modèle, Vinadeis est leader en France et U2BVA
ainsi que Cadillac Côtes de Bordeaux sont des concurrents au statut de challenger en Gironde (900
vignerons coopérateurs).
Demande : Motivations et besoins :
-L'origine française des produits est une motivation d'achat majeure, les consommateurs faisant
attention à l'origine de ce qu'ils achètent