Module 5.3
Effectief samenwerken
Naam:
Studentnummer:
Studie: Social Work deeltijd Flex Inholland Alkmaar
Leercoach: Pamela van den Goorbergh - Zimbile
Datum: 7 december 2020
, Inhoudsopgave
Inleiding 3
1. Groepsdynamische begrippen 4
1.1 Groepsdynamiek 4
1.1.1 Ontstaansgeschiedenis 4
1.1.2 Groepsontwikkeling 5
1.1.3 Teamrollen 5
1.1.4 Determinanten 6
1.1.5 Cohesie 7
1.2 Communicatie structuur 8
1.3 Conclusie 9
2. Omgaan met conflicten 10
2.1 Conflictsituatie 10
2.1.1 Het conflict 10
2.1.2 Conflictfasen 10
2.1.3 Afweermechanismen 11
2.1.4 Verschillende manieren om binnen het conflict te communiceren 11
2.1.5 Gevolgen 11
2.2 Eigen gedrag 12
3. Verbeteren van samenwerking 13
3.1 Verbetervoorstellen 13
3.2 Evaluatie 13
4. Literatuurlijst 14
2
, Inleiding
Sinds twee maanden ben ik werkzaam in een nieuw team, waar ik samen met andere collega's een
project opgezet vanuit mijn werkgever REAKT. Het verslag wat ik voor deze module moet schrijven
komt dan ook uitermate goed van pas omdat iedereen zoekende is naar zijn/haar rol binnen het team
en we volop in de kennismakingsfase zitten.
In dit verslag zal ik de verschillende processen van de samenwerking in het team beschrijven,
beschrijf ik het gedrag van alle teamleden en verdiep ik mij in de communicatiestructuur van ons
team. Tevens heb ik naar al mijn teamleden de Belbin test (Remmerswaal, 2013) gestuurd en deze
laten invullen. De uitslag van deze test is verwerkt in dit verslag.
Daarnaast beschrijf ik een tevens een conflictsituatie die binnen ons team heeft onlangs
plaatsgevonden. Na de omschrijving van de conflictsituatie verdiep ik mij in mijn eigen gedrag en
koppel ik dit aan de Roos van Leary (Remmerswaal, 2013).
Na het beschrijven van de conflictsituatie zal ik een verbetervoorstel doen betreffende de
samenwerking binnen ons team.
Door middel van dit verslag toon ik aan dat ik onderstaande leeruitkomsten van deze module
beheers:
Je bent in staat effectief samen te werken met directe collega’s en/of externe contacten en hierbij
conflicten te hanteren en ontwikkelingsdoelen te realiseren.
Dit houdt in dat:
- Ik de wijze van samenwerking en het gedrag van een groep (team, of een
samenwerkingsverband) met behulp van gegeven groepsdynamische begrippen kan
verklaren;
- Ik het ontstaan en oorzaken van conflicten, gekoppeld aan theorie, binnen een groep kan
toelichten en toelichten op welke wijze ik ermee om ga;
- Ik voorstellen kan doen ter verbetering van de samenwerking binnen de groep.
3
Effectief samenwerken
Naam:
Studentnummer:
Studie: Social Work deeltijd Flex Inholland Alkmaar
Leercoach: Pamela van den Goorbergh - Zimbile
Datum: 7 december 2020
, Inhoudsopgave
Inleiding 3
1. Groepsdynamische begrippen 4
1.1 Groepsdynamiek 4
1.1.1 Ontstaansgeschiedenis 4
1.1.2 Groepsontwikkeling 5
1.1.3 Teamrollen 5
1.1.4 Determinanten 6
1.1.5 Cohesie 7
1.2 Communicatie structuur 8
1.3 Conclusie 9
2. Omgaan met conflicten 10
2.1 Conflictsituatie 10
2.1.1 Het conflict 10
2.1.2 Conflictfasen 10
2.1.3 Afweermechanismen 11
2.1.4 Verschillende manieren om binnen het conflict te communiceren 11
2.1.5 Gevolgen 11
2.2 Eigen gedrag 12
3. Verbeteren van samenwerking 13
3.1 Verbetervoorstellen 13
3.2 Evaluatie 13
4. Literatuurlijst 14
2
, Inleiding
Sinds twee maanden ben ik werkzaam in een nieuw team, waar ik samen met andere collega's een
project opgezet vanuit mijn werkgever REAKT. Het verslag wat ik voor deze module moet schrijven
komt dan ook uitermate goed van pas omdat iedereen zoekende is naar zijn/haar rol binnen het team
en we volop in de kennismakingsfase zitten.
In dit verslag zal ik de verschillende processen van de samenwerking in het team beschrijven,
beschrijf ik het gedrag van alle teamleden en verdiep ik mij in de communicatiestructuur van ons
team. Tevens heb ik naar al mijn teamleden de Belbin test (Remmerswaal, 2013) gestuurd en deze
laten invullen. De uitslag van deze test is verwerkt in dit verslag.
Daarnaast beschrijf ik een tevens een conflictsituatie die binnen ons team heeft onlangs
plaatsgevonden. Na de omschrijving van de conflictsituatie verdiep ik mij in mijn eigen gedrag en
koppel ik dit aan de Roos van Leary (Remmerswaal, 2013).
Na het beschrijven van de conflictsituatie zal ik een verbetervoorstel doen betreffende de
samenwerking binnen ons team.
Door middel van dit verslag toon ik aan dat ik onderstaande leeruitkomsten van deze module
beheers:
Je bent in staat effectief samen te werken met directe collega’s en/of externe contacten en hierbij
conflicten te hanteren en ontwikkelingsdoelen te realiseren.
Dit houdt in dat:
- Ik de wijze van samenwerking en het gedrag van een groep (team, of een
samenwerkingsverband) met behulp van gegeven groepsdynamische begrippen kan
verklaren;
- Ik het ontstaan en oorzaken van conflicten, gekoppeld aan theorie, binnen een groep kan
toelichten en toelichten op welke wijze ik ermee om ga;
- Ik voorstellen kan doen ter verbetering van de samenwerking binnen de groep.
3
