PSICOLOGÍA SOCIAL VOL. I
1º de Psicología UNED
ACTUAL. Desde el curso 2024/2025
,2 Psicología Social volumen I
CAPÍTULO 1. ✓ Exactitud: implica la búsqueda y evaluación
rigurosa y precisa de la información sobre la
INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA SOCIAL realidad, evitando errores. En contraste, la
observación espontánea de la conducta social
1. Definamos la psicología social y expliquemos
que hace carece de esta exactitud.
1.1 Disciplina científica ✓ Objetividad: se orienta a obtener información
1.2 Comportamiento de las personas independiente de las opiniones y sentimientos
1.3 Mundo Social cambiante personales. La observación espontánea, por su
1.4 Psicología social y sentido común parte, puede estar contaminada por la
1.5 Ciencias Sociales subjetividad de quien observa.
2. Principios básicos de la Psicología social
✓ Escepticismo: los resultados científicos son
2.1 Construimos nuestra realidad social
2.2 Motivos Sociales aceptados solo si han sido verificados
2.3 Interconexión de los procesos psicosociales repetidamente y reproducidos por
2.3.1 Críticas al reduccionismo investigadores independientes, logrando
2.3.2 Conexión entre procesos conclusiones similares, lo que se conoce como
psicosociales replicación.
2.3.3 Discontinuidad individuo-grupo ✓ Apertura mental: consiste en la disposición a
2.4 Comportamiento Social y cognición
actualizar conclusiones cuando la evidencia
2.5 Papel de la emoción
2.6 Relaciones Sociales disponible muestra que las afirmaciones previas
2.7 Diversidad Social son incorrectas (Branscombe y Baron, 2022).
3. Investigación
3.1 Teorías científicas COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
3.2 Métodos de investigación
3.3 Experimento: generación de conocimiento a El comportamiento, estudiado por los psicólogos
través de la intervención sistemática sociales, es observable y medible, incluyendo no solo
3.3.1 Asignación aleatoria conductas motrices como caminar, sino también
3.3.2 Control: manipulación de variables
expresiones orales, escritas o gestuales. Este
3.3.3 Experimentos de laboratorio
comportamiento comunica motivaciones, metas,
3.3.4 Experimentos de campo
3.3.5 Otras reflexiones pensamientos, emociones, creencias y actitudes que no
3.4 Métodos correlaciones son directamente observables.
3.5 Observación sistemática
3.6 Investigación cualitativa y análisis del La Psicología Social también estudia cómo el
discurso comportamiento, los sentimientos y pensamientos de
3.7 Metaanálisis y revisiones sistemáticas de la las personas son influenciados por la presencia de los
literatura demás. Esta presencia puede ser real y física (como los
3.8 Ética de la investigación
espectadores en un partido), imaginada (como un
4. Una breve historia de la Psicología Social
opositor ensayando ante un tribunal), o simbólica (como
DEFINAMOS PSICOLOGÍA SOCIAL Y QUE HACE una chaqueta en una silla indicando que el lugar está
ocupado).
La Psicología Social se interesa por cómo la presencia de
otros afecta a la tríada ABC (Afecto, Conducta y
Cognición, en inglés: Affect, Behavior and Cognition; El saludo como comportamiento social
Baumeister y Buschman, 2022). Los saludos son comportamientos sociales habituales y
universales, presentes en todas las culturas y
En general, se puede definir la Psicología Social como la
disciplina científica que tiene por finalidad comprender sociedades. Aunque presentan variabilidad intercultural
la naturaleza y las causas de los pensamientos, los e intracultural, son ideales para entender la relación
sentimientos y del comportamiento de las personas en entre lenguaje y contexto. Tienen las siguientes
las situaciones sociales. Investiga las formas en que características:
estamos influenciados por los entornos sociales.
• Aparecen al comienzo de un encuentro.
• Establecen un campo perceptivo compartido
para la interacción, como mirar a los demás
DISCIPLINA CIENTÍFICA
antes de saludarlos en una reunión.
Los valores fundamentales que hacen de la Psicología
Social una disciplina científica son los siguientes:
,3 Psicología Social volumen I
• Utilizan expresiones predecibles y niveles de violencia y que factores temporales (día o
estandarizadas. noche) también juegan un papel importante.
• Definen una unidad de interacción
Factores biológicos: la genética y las experiencias de
espaciotemporal, como una "visita" o un "día de
vida influyen en nuestras preferencias y
trabajo".
comportamientos de manera bidireccional. Experiencias
• Reconocen al interlocutor como un ser distinto
de estrés, como trauma o violencia, pueden provocar
que merece reconocimiento.
cambios neurobiológicos que afectan el bienestar
Por ejemplo, saludar a alguien lo clasifica como un sujeto psicológico. Además, procesos epigenéticos permiten
con el que podemos conversar, expresando nuestro que experiencias sociales influyan en el comportamiento
reconocimiento de su categoría. Negar el saludo es una al activar o desactivar ciertos genes.
forma de exclusión o denigración. En resumen, los
saludos manifiestan una relación bidireccional con el PRINCIPIOS BÁSICOS EN UN MUNDO
contexto: dependen de la situación y, al mismo tiempo, CAMBIANTE
ayudan a definirla.
La Psicología Social busca establecer principios básicos
aplicables a diversos contextos y épocas. Sin embargo,
CAUSAS DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL se ha reconocido que las culturas difieren
La Psicología Social busca entender las causas y significativamente y que el mundo social cambia
condicionantes del comportamiento social, rápidamente. Las culturas se organizan en torno a
agrupándolos en: a) conductas de otras personas, b) sus modelos culturales distintos sobre lo que significa ser
características físicas, c) los grupos a los que persona. En las culturas individualistas, se valora la
pertenecen, d) nuestros propios procesos cognitivos, e) independencia y las metas personales (EEUU), mientras
características ambientales y del mundo físico, y f) que en las colectivistas se prioriza la interdependencia y
factores biológicos (Branscombe y Baron, 2022). las metas grupales (Japón). Esto influye en las conductas
individuales de los miembros de la Sociedad.
Acciones y expresiones emocionales de los demás:
las conductas y emociones expresadas por otros afectan Dentro de una misma cultura, las formas en las que las
nuestro comportamiento. Reaccionamos a la alegría, personas interactúan entre sí cambian con el tiempo:
tristeza, dolor o rabia de los demás, respondiendo con avances tecnológicos, movilidad individual y colectiva,
apoyo o consuelo. RRSS…
Características físicas visibles: rasgos como atractivo PAÍSES WEIRD: Occidentales, Educados,
físico, edad y origen étnico influyen en nuestros Industrializados, Ricos y Democráticos
comportamientos, incluso si intentamos evitarlo.
Concepto familia: en los países WEIRD ha habido un
Además de lo visual, nos afecta la información sensorial
gran cambio durante el último siglo debido a la diversidad
como el olfato. (Las asociaciones de olor aversivo
de esquemas familiares reconocidos por la legislación y
influyen sobre las evaluaciones sociales (Homan et
aceptados por la sociedad (ej: familias monoparentales).
al.,2017)
Impacto de la apariencia y categorías sociales: influye DIFERENCIAS ENTRE PSICOLOGÍA SOCIAL Y
en la evaluación de las personas, motivando el uso de SENTIDO COMÚN
currículums ciegos para evitar sesgos en la contratación.
Durante la Segunda Guerra Mundial, el ejército
En 2017, 78 empresas en España adoptaron esta práctica
estadounidense realizó estudios sobre la vida de los
para promover la igualdad de oportunidades.
soldados, cuyos resultados fueron publicados en The
Procesos cognitivos personales: nuestros propios American Soldier. Paul Lazarsfeld identificó varias
procesos cognitivos también afectan nuestro afirmaciones y sus explicaciones, como que los soldados
comportamiento social. más educados eran menos estables mentalmente y que
los soldados del sur se adaptaban mejor al clima cálido.
Características del ambiente: el entorno físico, como la Sin embargo, los hallazgos reales contradecían estas
temperatura, puede influir en el comportamiento social. afirmaciones: los soldados menos educados eran más
Estudios muestran que las temperaturas neuróticos o que los sureños se adaptaban peor al clima
moderadamente altas están asociadas con mayores tropical. Esto ilustra cómo el conocimiento científico
, 4 Psicología Social volumen I
puede desafiar el sentido común, revelando verdades Los sociólogos están centrados en el contexto social, por
opuestas a nuestras intuiciones. lo tanto, se interesan en el comportamiento de las
personas en grupos y sociedades como algo externo, y en
Esta explicación resalta dos diferencias clave entre el parte, independiente de los individuos. En cambio, los
conocimiento del sentido común y el conocimiento psicólogos sociales atienden más a la interacción entre
científico en Psicología Social: el contexto social y los procesos psicológicos de pensar,
sentir y también de comportarse que realizan los
Causas vs. descripción: el sentido común suele
individuos.
describir eventos tal como han sucedido,
mientras que la Psicología Social busca
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA
entender las causas que explican estos
SOCIAL
fenómenos y predecirlos antes de que ocurran.
Sesgo retrospectivo: el sentido común a
menudo exagera nuestra capacidad de haber CONSTRUIMOS NUESTRA REALIDAD SOCIAL
previsto un resultado después de conocerlo, lo
Uno de los principios fundamentales de la Psicología
que se conoce como sesgo retrospectivo. Social es que nuestros pensamientos, emociones y
Expresiones como «Lo supe todo el tiempo» conductas están influenciados por el contexto social,
ilustran esta tendencia. pero esta influencia se ejerce a través de nuestras
Evidencia científica: a diferencia del sentido percepciones e interpretaciones de la realidad. Así, la
común, que solo describe lo que sucede realidad social interpretada o construida por nosotros
después de un evento, la evidencia científica en mismos es lo que realmente impacta en nuestro
Psicología Social permite determinar cuál de dos comportamiento (Myers y Twenge, 2022).
predicciones opuestas es correcta y entender
cuándo, para quién y por qué se aplica cada o Experimento Kahan: mostró que los valores
predicción. personales influyen en la percepción de
conductas en protestas. Los participantes vieron
El sesgo retrospectivo el mismo vídeo de una manifestación, pero sus
El sesgo retrospectivo ocurre cuando las personas creen que percepciones sobre la justificación de la
"lo sabían todo el tiempo", debido a la combinación de intervención policial variaron según la alineación
distorsión de la memoria, creencias sobre las probabilidades de la protesta con sus propios valores
objetivas y creencias subjetivas sobre las propias (tradicionales vs. progresistas). Esto revela
capacidades de predicción. Este sesgo proviene de cómo los valores culturales afectan la
procesos cognitivos (recuerdo selectivo de información interpretación de situaciones penales,
coherente), metacognitivos (facilidad de comprensión destacando el sesgo en las percepciones de los
erróneamente atribuida a la probabilidad previa) y
hechos.
motivacionales (necesidad de ver el mundo como ordenado
y predecible). Las personas, constantemente, damos sentido a la
Las consecuencias del sesgo retrospectivo incluyen que la realidad, es decir, nos esforzamos por que aquello que
atención esté centrada en una sola causa como explicación vemos nos resulte ordenado, predecible, controlable y,
del pasado, descuidando que puede haber otras para conseguir este resultado, estamos, todo el tiempo,
explicaciones razonables, así como un exceso de confianza interpretando la realidad. La forma en que
general en la certeza de los propios juicios. reaccionamos ante la realidad depende de nuestra
interpretación de los hechos, no solo de los hechos
EL LUGAR DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL EN LAS objetivos. Esto implica que cada individuo experimenta
CIENCIAS SOCIALES una realidad diferente basada en su propia
interpretación.
La Psicología Social, como parte de las Ciencias
Sociales, estudia a los seres humanos y sus sociedades, Las personas tienden a explicar las conductas de los
similar a disciplinas como Sociología, Antropología e demás basándose en características personales y
Historia. Aunque comparten el objetivo de analizar subestimando la influencia de la situación. Sin embargo,
aspectos de la vida social, cada disciplina se diferencia estudios demuestran que la definición de la situación
por sus principios básicos, sus enfoques en distintas y las normas sociales influyen significativamente en el
facetas de la vida social y su metodología de estudio comportamiento.
(Hogg y Vaughan, 2022).
1º de Psicología UNED
ACTUAL. Desde el curso 2024/2025
,2 Psicología Social volumen I
CAPÍTULO 1. ✓ Exactitud: implica la búsqueda y evaluación
rigurosa y precisa de la información sobre la
INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA SOCIAL realidad, evitando errores. En contraste, la
observación espontánea de la conducta social
1. Definamos la psicología social y expliquemos
que hace carece de esta exactitud.
1.1 Disciplina científica ✓ Objetividad: se orienta a obtener información
1.2 Comportamiento de las personas independiente de las opiniones y sentimientos
1.3 Mundo Social cambiante personales. La observación espontánea, por su
1.4 Psicología social y sentido común parte, puede estar contaminada por la
1.5 Ciencias Sociales subjetividad de quien observa.
2. Principios básicos de la Psicología social
✓ Escepticismo: los resultados científicos son
2.1 Construimos nuestra realidad social
2.2 Motivos Sociales aceptados solo si han sido verificados
2.3 Interconexión de los procesos psicosociales repetidamente y reproducidos por
2.3.1 Críticas al reduccionismo investigadores independientes, logrando
2.3.2 Conexión entre procesos conclusiones similares, lo que se conoce como
psicosociales replicación.
2.3.3 Discontinuidad individuo-grupo ✓ Apertura mental: consiste en la disposición a
2.4 Comportamiento Social y cognición
actualizar conclusiones cuando la evidencia
2.5 Papel de la emoción
2.6 Relaciones Sociales disponible muestra que las afirmaciones previas
2.7 Diversidad Social son incorrectas (Branscombe y Baron, 2022).
3. Investigación
3.1 Teorías científicas COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
3.2 Métodos de investigación
3.3 Experimento: generación de conocimiento a El comportamiento, estudiado por los psicólogos
través de la intervención sistemática sociales, es observable y medible, incluyendo no solo
3.3.1 Asignación aleatoria conductas motrices como caminar, sino también
3.3.2 Control: manipulación de variables
expresiones orales, escritas o gestuales. Este
3.3.3 Experimentos de laboratorio
comportamiento comunica motivaciones, metas,
3.3.4 Experimentos de campo
3.3.5 Otras reflexiones pensamientos, emociones, creencias y actitudes que no
3.4 Métodos correlaciones son directamente observables.
3.5 Observación sistemática
3.6 Investigación cualitativa y análisis del La Psicología Social también estudia cómo el
discurso comportamiento, los sentimientos y pensamientos de
3.7 Metaanálisis y revisiones sistemáticas de la las personas son influenciados por la presencia de los
literatura demás. Esta presencia puede ser real y física (como los
3.8 Ética de la investigación
espectadores en un partido), imaginada (como un
4. Una breve historia de la Psicología Social
opositor ensayando ante un tribunal), o simbólica (como
DEFINAMOS PSICOLOGÍA SOCIAL Y QUE HACE una chaqueta en una silla indicando que el lugar está
ocupado).
La Psicología Social se interesa por cómo la presencia de
otros afecta a la tríada ABC (Afecto, Conducta y
Cognición, en inglés: Affect, Behavior and Cognition; El saludo como comportamiento social
Baumeister y Buschman, 2022). Los saludos son comportamientos sociales habituales y
universales, presentes en todas las culturas y
En general, se puede definir la Psicología Social como la
disciplina científica que tiene por finalidad comprender sociedades. Aunque presentan variabilidad intercultural
la naturaleza y las causas de los pensamientos, los e intracultural, son ideales para entender la relación
sentimientos y del comportamiento de las personas en entre lenguaje y contexto. Tienen las siguientes
las situaciones sociales. Investiga las formas en que características:
estamos influenciados por los entornos sociales.
• Aparecen al comienzo de un encuentro.
• Establecen un campo perceptivo compartido
para la interacción, como mirar a los demás
DISCIPLINA CIENTÍFICA
antes de saludarlos en una reunión.
Los valores fundamentales que hacen de la Psicología
Social una disciplina científica son los siguientes:
,3 Psicología Social volumen I
• Utilizan expresiones predecibles y niveles de violencia y que factores temporales (día o
estandarizadas. noche) también juegan un papel importante.
• Definen una unidad de interacción
Factores biológicos: la genética y las experiencias de
espaciotemporal, como una "visita" o un "día de
vida influyen en nuestras preferencias y
trabajo".
comportamientos de manera bidireccional. Experiencias
• Reconocen al interlocutor como un ser distinto
de estrés, como trauma o violencia, pueden provocar
que merece reconocimiento.
cambios neurobiológicos que afectan el bienestar
Por ejemplo, saludar a alguien lo clasifica como un sujeto psicológico. Además, procesos epigenéticos permiten
con el que podemos conversar, expresando nuestro que experiencias sociales influyan en el comportamiento
reconocimiento de su categoría. Negar el saludo es una al activar o desactivar ciertos genes.
forma de exclusión o denigración. En resumen, los
saludos manifiestan una relación bidireccional con el PRINCIPIOS BÁSICOS EN UN MUNDO
contexto: dependen de la situación y, al mismo tiempo, CAMBIANTE
ayudan a definirla.
La Psicología Social busca establecer principios básicos
aplicables a diversos contextos y épocas. Sin embargo,
CAUSAS DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL se ha reconocido que las culturas difieren
La Psicología Social busca entender las causas y significativamente y que el mundo social cambia
condicionantes del comportamiento social, rápidamente. Las culturas se organizan en torno a
agrupándolos en: a) conductas de otras personas, b) sus modelos culturales distintos sobre lo que significa ser
características físicas, c) los grupos a los que persona. En las culturas individualistas, se valora la
pertenecen, d) nuestros propios procesos cognitivos, e) independencia y las metas personales (EEUU), mientras
características ambientales y del mundo físico, y f) que en las colectivistas se prioriza la interdependencia y
factores biológicos (Branscombe y Baron, 2022). las metas grupales (Japón). Esto influye en las conductas
individuales de los miembros de la Sociedad.
Acciones y expresiones emocionales de los demás:
las conductas y emociones expresadas por otros afectan Dentro de una misma cultura, las formas en las que las
nuestro comportamiento. Reaccionamos a la alegría, personas interactúan entre sí cambian con el tiempo:
tristeza, dolor o rabia de los demás, respondiendo con avances tecnológicos, movilidad individual y colectiva,
apoyo o consuelo. RRSS…
Características físicas visibles: rasgos como atractivo PAÍSES WEIRD: Occidentales, Educados,
físico, edad y origen étnico influyen en nuestros Industrializados, Ricos y Democráticos
comportamientos, incluso si intentamos evitarlo.
Concepto familia: en los países WEIRD ha habido un
Además de lo visual, nos afecta la información sensorial
gran cambio durante el último siglo debido a la diversidad
como el olfato. (Las asociaciones de olor aversivo
de esquemas familiares reconocidos por la legislación y
influyen sobre las evaluaciones sociales (Homan et
aceptados por la sociedad (ej: familias monoparentales).
al.,2017)
Impacto de la apariencia y categorías sociales: influye DIFERENCIAS ENTRE PSICOLOGÍA SOCIAL Y
en la evaluación de las personas, motivando el uso de SENTIDO COMÚN
currículums ciegos para evitar sesgos en la contratación.
Durante la Segunda Guerra Mundial, el ejército
En 2017, 78 empresas en España adoptaron esta práctica
estadounidense realizó estudios sobre la vida de los
para promover la igualdad de oportunidades.
soldados, cuyos resultados fueron publicados en The
Procesos cognitivos personales: nuestros propios American Soldier. Paul Lazarsfeld identificó varias
procesos cognitivos también afectan nuestro afirmaciones y sus explicaciones, como que los soldados
comportamiento social. más educados eran menos estables mentalmente y que
los soldados del sur se adaptaban mejor al clima cálido.
Características del ambiente: el entorno físico, como la Sin embargo, los hallazgos reales contradecían estas
temperatura, puede influir en el comportamiento social. afirmaciones: los soldados menos educados eran más
Estudios muestran que las temperaturas neuróticos o que los sureños se adaptaban peor al clima
moderadamente altas están asociadas con mayores tropical. Esto ilustra cómo el conocimiento científico
, 4 Psicología Social volumen I
puede desafiar el sentido común, revelando verdades Los sociólogos están centrados en el contexto social, por
opuestas a nuestras intuiciones. lo tanto, se interesan en el comportamiento de las
personas en grupos y sociedades como algo externo, y en
Esta explicación resalta dos diferencias clave entre el parte, independiente de los individuos. En cambio, los
conocimiento del sentido común y el conocimiento psicólogos sociales atienden más a la interacción entre
científico en Psicología Social: el contexto social y los procesos psicológicos de pensar,
sentir y también de comportarse que realizan los
Causas vs. descripción: el sentido común suele
individuos.
describir eventos tal como han sucedido,
mientras que la Psicología Social busca
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA
entender las causas que explican estos
SOCIAL
fenómenos y predecirlos antes de que ocurran.
Sesgo retrospectivo: el sentido común a
menudo exagera nuestra capacidad de haber CONSTRUIMOS NUESTRA REALIDAD SOCIAL
previsto un resultado después de conocerlo, lo
Uno de los principios fundamentales de la Psicología
que se conoce como sesgo retrospectivo. Social es que nuestros pensamientos, emociones y
Expresiones como «Lo supe todo el tiempo» conductas están influenciados por el contexto social,
ilustran esta tendencia. pero esta influencia se ejerce a través de nuestras
Evidencia científica: a diferencia del sentido percepciones e interpretaciones de la realidad. Así, la
común, que solo describe lo que sucede realidad social interpretada o construida por nosotros
después de un evento, la evidencia científica en mismos es lo que realmente impacta en nuestro
Psicología Social permite determinar cuál de dos comportamiento (Myers y Twenge, 2022).
predicciones opuestas es correcta y entender
cuándo, para quién y por qué se aplica cada o Experimento Kahan: mostró que los valores
predicción. personales influyen en la percepción de
conductas en protestas. Los participantes vieron
El sesgo retrospectivo el mismo vídeo de una manifestación, pero sus
El sesgo retrospectivo ocurre cuando las personas creen que percepciones sobre la justificación de la
"lo sabían todo el tiempo", debido a la combinación de intervención policial variaron según la alineación
distorsión de la memoria, creencias sobre las probabilidades de la protesta con sus propios valores
objetivas y creencias subjetivas sobre las propias (tradicionales vs. progresistas). Esto revela
capacidades de predicción. Este sesgo proviene de cómo los valores culturales afectan la
procesos cognitivos (recuerdo selectivo de información interpretación de situaciones penales,
coherente), metacognitivos (facilidad de comprensión destacando el sesgo en las percepciones de los
erróneamente atribuida a la probabilidad previa) y
hechos.
motivacionales (necesidad de ver el mundo como ordenado
y predecible). Las personas, constantemente, damos sentido a la
Las consecuencias del sesgo retrospectivo incluyen que la realidad, es decir, nos esforzamos por que aquello que
atención esté centrada en una sola causa como explicación vemos nos resulte ordenado, predecible, controlable y,
del pasado, descuidando que puede haber otras para conseguir este resultado, estamos, todo el tiempo,
explicaciones razonables, así como un exceso de confianza interpretando la realidad. La forma en que
general en la certeza de los propios juicios. reaccionamos ante la realidad depende de nuestra
interpretación de los hechos, no solo de los hechos
EL LUGAR DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL EN LAS objetivos. Esto implica que cada individuo experimenta
CIENCIAS SOCIALES una realidad diferente basada en su propia
interpretación.
La Psicología Social, como parte de las Ciencias
Sociales, estudia a los seres humanos y sus sociedades, Las personas tienden a explicar las conductas de los
similar a disciplinas como Sociología, Antropología e demás basándose en características personales y
Historia. Aunque comparten el objetivo de analizar subestimando la influencia de la situación. Sin embargo,
aspectos de la vida social, cada disciplina se diferencia estudios demuestran que la definición de la situación
por sus principios básicos, sus enfoques en distintas y las normas sociales influyen significativamente en el
facetas de la vida social y su metodología de estudio comportamiento.
(Hogg y Vaughan, 2022).
