Examen 2025/26-2
Hora
Asignatura Código Fecha
inicio
Investigación de mercados cuantitativa 78.632 17/06/2026 12:00
Este enunciado también corresponde a las siguientes asignaturas:
• 78.585 - Marketing cuantitativo
Ficha técnica del examen
• No es necesario que escribas tu nombre. Una vez resuelta la prueba final, solo se aceptan documentos
en formato .doc, .docx (Word) y .pdf.
• Comprueba que el código y el nombre de la asignatura corresponden a la asignatura de la que te has
matriculado.
• Tiempo total: 2 horas Valor de cada pregunta: Especificado en cada pregunta y apartado
• ¿Se puede consultar material durante la prueba? SÍ ¿Qué materiales están permitidos? Se pueden
consultar todos los recursos de aprendizaje utilizados en la asignatura (PECs, módulos didácticos,
fichas y tablas de estadística, etc.). No está permitido el uso de herramientas de inteligencia artificial,
bajo ningún concepto.
• ¿Puede utilizarse calculadora? SÍ ¿De qué tipo? NO PROGRAMABLE
• Si hay preguntas tipo test, ¿descuentan las respuestas erróneas? NO ¿Cuánto?
• Indicaciones específicas para la realización de este examen: Respetad la extensión de la respuesta
expuesta en el enunciado. Solo se valorarán las respuestas justificadas y adaptadas a los casos del
enunciado. Ante cualquier detección de falta de originalidad en las respuestas (plagio proveniente de
cualquier fuente), la prueba quedará suspendida con una D(0). El profesorado se reserva la potestad
de recurrir a una validación posterior de las respuestas para acreditar la autoría de estas, mediante
entrevista síncrona.
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, Examen 2025/26-2
Hora
Asignatura Código Fecha
inicio
Investigación de mercados cuantitativa 78.632 17/06/2026 12:00
Enunciados
PREGUNTA 1 (1,5 puntos)
Indicad si las siguientes afirmaciones son correctas o incorrectas, justificando vuestra respuesta (tres líneas
como máximo por apartado):
a) (0,5 puntos) En un análisis de componentes principales, las componentes principales obtenidas no
están correlacionadas entre sí y es recomendable que en cada componente contribuyan como mínimo
dos variables originales.
Correcta: Las componentes principales son combinaciones lineales incorrelacionadas entre sí
(ortogonales) y, para lograr una reducción de la dimensionalidad efectiva e interpretable, se requiere
que cada componente sintetice al menos dos variables originales.
b) (0,5 puntos) El análisis clúster jerárquico es una técnica de dependencia que requiere fijar
previamente el número final de grupos.
Incorrecta: El análisis clúster jerárquico es una técnica de interdependencia (no de dependencia) que
no requiere fijar a priori el número de grupos, ya que genera una estructura en árbol (dendrograma)
a partir de la cual se decide el corte óptimo.
c) (0,5 puntos) En un ANOVA, un resultado significativo permite concluir directamente que todas las
medias de los grupos son diferentes entre sí, siempre y cuando el p-valor sea inferior a 0,01.
Incorrecta: Un resultado significativo (𝑝 < 0,01) en el ANOVA solo indica que al menos un par de
medias es diferente entre sí (𝐻0 : todas las medias son iguales), siendo imprescindible aplicar
contrastes post-hoc (como Tukey) para identificar exactamente qué grupos difieren.
PREGUNTA 2 (1,5 puntos)
La empresa Invest Smart es una plataforma digital de inversión que permite a sus usuarios gestionar carteras
a
de fondos, acciones y otros productos financieros desde una aplicación móvil y una página web. Durante el
último año, la compañía ha observado que una parte importante de sus clientes mantiene saldos bajos o deja
de realizar nuevas inversiones después de los primeros meses de uso.
Con el objetivo de incrementar el volumen de inversión y mejorar la fidelización de sus clientes, la dirección
desea identificar qué factores de satisfacción están relacionados con la decisión de aumentar o no el capital
invertido en la plataforma.
Para ello, se selecciona una muestra de 250 clientes y se realiza una encuesta de satisfacción donde se
recogen la satisfacción de los siguientes aspectos en una escala del 0 al 10 donde el 0 es nada satisfecho y
el 10 muy satisfecho:
• V1: “Satisfacción con la rentabilidad obtenida”
• V2: “Satisfacción con la facilidad de uso de la plataforma”
• V3: “Satisfacción con la información y análisis de inversiones”
• V4: “Satisfacción con las comisiones aplicadas”
• V5: “Satisfacción con la atención al cliente”
• V6: “Satisfacción con la seguridad de la plataforma”
• VG: “Satisfacción global”
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Hora
Asignatura Código Fecha
inicio
Investigación de mercados cuantitativa 78.632 17/06/2026 12:00
Este enunciado también corresponde a las siguientes asignaturas:
• 78.585 - Marketing cuantitativo
Ficha técnica del examen
• No es necesario que escribas tu nombre. Una vez resuelta la prueba final, solo se aceptan documentos
en formato .doc, .docx (Word) y .pdf.
• Comprueba que el código y el nombre de la asignatura corresponden a la asignatura de la que te has
matriculado.
• Tiempo total: 2 horas Valor de cada pregunta: Especificado en cada pregunta y apartado
• ¿Se puede consultar material durante la prueba? SÍ ¿Qué materiales están permitidos? Se pueden
consultar todos los recursos de aprendizaje utilizados en la asignatura (PECs, módulos didácticos,
fichas y tablas de estadística, etc.). No está permitido el uso de herramientas de inteligencia artificial,
bajo ningún concepto.
• ¿Puede utilizarse calculadora? SÍ ¿De qué tipo? NO PROGRAMABLE
• Si hay preguntas tipo test, ¿descuentan las respuestas erróneas? NO ¿Cuánto?
• Indicaciones específicas para la realización de este examen: Respetad la extensión de la respuesta
expuesta en el enunciado. Solo se valorarán las respuestas justificadas y adaptadas a los casos del
enunciado. Ante cualquier detección de falta de originalidad en las respuestas (plagio proveniente de
cualquier fuente), la prueba quedará suspendida con una D(0). El profesorado se reserva la potestad
de recurrir a una validación posterior de las respuestas para acreditar la autoría de estas, mediante
entrevista síncrona.
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Hora
Asignatura Código Fecha
inicio
Investigación de mercados cuantitativa 78.632 17/06/2026 12:00
Enunciados
PREGUNTA 1 (1,5 puntos)
Indicad si las siguientes afirmaciones son correctas o incorrectas, justificando vuestra respuesta (tres líneas
como máximo por apartado):
a) (0,5 puntos) En un análisis de componentes principales, las componentes principales obtenidas no
están correlacionadas entre sí y es recomendable que en cada componente contribuyan como mínimo
dos variables originales.
Correcta: Las componentes principales son combinaciones lineales incorrelacionadas entre sí
(ortogonales) y, para lograr una reducción de la dimensionalidad efectiva e interpretable, se requiere
que cada componente sintetice al menos dos variables originales.
b) (0,5 puntos) El análisis clúster jerárquico es una técnica de dependencia que requiere fijar
previamente el número final de grupos.
Incorrecta: El análisis clúster jerárquico es una técnica de interdependencia (no de dependencia) que
no requiere fijar a priori el número de grupos, ya que genera una estructura en árbol (dendrograma)
a partir de la cual se decide el corte óptimo.
c) (0,5 puntos) En un ANOVA, un resultado significativo permite concluir directamente que todas las
medias de los grupos son diferentes entre sí, siempre y cuando el p-valor sea inferior a 0,01.
Incorrecta: Un resultado significativo (𝑝 < 0,01) en el ANOVA solo indica que al menos un par de
medias es diferente entre sí (𝐻0 : todas las medias son iguales), siendo imprescindible aplicar
contrastes post-hoc (como Tukey) para identificar exactamente qué grupos difieren.
PREGUNTA 2 (1,5 puntos)
La empresa Invest Smart es una plataforma digital de inversión que permite a sus usuarios gestionar carteras
a
de fondos, acciones y otros productos financieros desde una aplicación móvil y una página web. Durante el
último año, la compañía ha observado que una parte importante de sus clientes mantiene saldos bajos o deja
de realizar nuevas inversiones después de los primeros meses de uso.
Con el objetivo de incrementar el volumen de inversión y mejorar la fidelización de sus clientes, la dirección
desea identificar qué factores de satisfacción están relacionados con la decisión de aumentar o no el capital
invertido en la plataforma.
Para ello, se selecciona una muestra de 250 clientes y se realiza una encuesta de satisfacción donde se
recogen la satisfacción de los siguientes aspectos en una escala del 0 al 10 donde el 0 es nada satisfecho y
el 10 muy satisfecho:
• V1: “Satisfacción con la rentabilidad obtenida”
• V2: “Satisfacción con la facilidad de uso de la plataforma”
• V3: “Satisfacción con la información y análisis de inversiones”
• V4: “Satisfacción con las comisiones aplicadas”
• V5: “Satisfacción con la atención al cliente”
• V6: “Satisfacción con la seguridad de la plataforma”
• VG: “Satisfacción global”
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