Samenvatting Business Intelligence A Managerial Perspective
on Analytics
Inhoud
Samenvatting Business Intelligence A Managerial Perspective on Analytics ......................... 1
Inleiding ............................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 1 – Een overzicht van Business Intelligence, Analytics en
Beslissingsondersteuning .................................................................................................. 3
Hoofdstuk 2 – Data Warehousing ...................................................................................... 7
Hoofdstuk 3 – Business Reporting, Visual Analytics and Business Performance
Management .....................................................................................................................14
Hoofdstuk 4 – Data Mining ................................................................................................20
Hoofdstuk 5 – Text and Web Analytics..............................................................................25
Hoofdstuk 6 – Big Data and Analytics ...............................................................................27
Hoofdstuk 7 – Business Analytics: Emerging Trends and Future Impacts .........................29
1
,Inleiding
Analytics is de technologische drijfveer van deze eeuw. Het analyseren van data en het
omzetten van data naar informatie zorgt voor meer efficiëntie en effectiviteit. Analytics zorgt
er voor dat beslissingen ondersteund kunnen worden door technologie.
Het boek beschrijft een collectie computer technieken die management werk ondersteunen.
Deze technologieën hebben een enorme impact op strategie, prestatie en concurrentie.
Overkoepelende namen voor deze technieken zijn: Business Analytics en Business
Intelligence.
Business intelligence ontwikkelt zich snel. Dit zorgt ervoor dat geavanceerde analytics
beschikbaar worden binnen elke sector. In deze samenvatting van het boek worden
verschillende technieken gepresenteerd. Daarnaast hoe deze systemen worden gebruikt en
zijn opgebouwd. Het boek is niet gelimiteerd tot bepaalde software, het boek kan gebruikt
worden in combinatie met verschillende software pakketten.
2
, Hoofdstuk 1 – Een overzicht van Business Intelligence, Analytics en
Beslissingsondersteuning
Data: Een collectie van feiten verkregen als resultaat uit ervaringen, observaties of
experimenten.
Er zijn drie vormen van Business Analytics te onderscheiden, dit volgens INFORMS. De
verschillende vormen geven antwoord op vragen:
Descriptive analytics: Wat gebeurd er / is er gebeurd?
o Diagnostic analytics: Waarom is het gebeurd?
Predictive analytics: Wat gaat er gebeuren?
Prescriptive analytics: Hoe kan wat er gaat gebeuren worden beïnvloed? >
Proactief
Business Pressures-Response-Support model : Beschrijft welke factoren van buiten druk
uitoefenen op de organisatie. Dit door het model op te delen in drie onderdelen.
Busininess Environmental Factors: De omgeving oefent druk uit op de organisatie
maar biedt ook kansen
Organization’s Responses: De manier waarop de organisatie reageert op de
factoren. De meeste reacties kunnen gebruik maken van een DSS(Decision support
system) oftewel gecomputeriseerde beslissingsondersteuning.
Decisions and Support: De afstand tussen strategie en prestatie zo klein mogelijk
maken. Dit doormiddel van analytics, prestatie inzicht verschaffen. Dit om tijdig
bijsturen mogelijk te maken.
Voor het verbeteren van de beslissingsondersteuning, denk daarbij aan het sneller maken
van beslissingen. Zijn systemen zoals EIS (Executive Information Systems)
geïntroduceerd. Toen de mogelijkheden hiervan toenamen denk aan; visualisering, prestatie
metingen, alerts werd rond 2006 de term Business Intelligence prominent.
3
on Analytics
Inhoud
Samenvatting Business Intelligence A Managerial Perspective on Analytics ......................... 1
Inleiding ............................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 1 – Een overzicht van Business Intelligence, Analytics en
Beslissingsondersteuning .................................................................................................. 3
Hoofdstuk 2 – Data Warehousing ...................................................................................... 7
Hoofdstuk 3 – Business Reporting, Visual Analytics and Business Performance
Management .....................................................................................................................14
Hoofdstuk 4 – Data Mining ................................................................................................20
Hoofdstuk 5 – Text and Web Analytics..............................................................................25
Hoofdstuk 6 – Big Data and Analytics ...............................................................................27
Hoofdstuk 7 – Business Analytics: Emerging Trends and Future Impacts .........................29
1
,Inleiding
Analytics is de technologische drijfveer van deze eeuw. Het analyseren van data en het
omzetten van data naar informatie zorgt voor meer efficiëntie en effectiviteit. Analytics zorgt
er voor dat beslissingen ondersteund kunnen worden door technologie.
Het boek beschrijft een collectie computer technieken die management werk ondersteunen.
Deze technologieën hebben een enorme impact op strategie, prestatie en concurrentie.
Overkoepelende namen voor deze technieken zijn: Business Analytics en Business
Intelligence.
Business intelligence ontwikkelt zich snel. Dit zorgt ervoor dat geavanceerde analytics
beschikbaar worden binnen elke sector. In deze samenvatting van het boek worden
verschillende technieken gepresenteerd. Daarnaast hoe deze systemen worden gebruikt en
zijn opgebouwd. Het boek is niet gelimiteerd tot bepaalde software, het boek kan gebruikt
worden in combinatie met verschillende software pakketten.
2
, Hoofdstuk 1 – Een overzicht van Business Intelligence, Analytics en
Beslissingsondersteuning
Data: Een collectie van feiten verkregen als resultaat uit ervaringen, observaties of
experimenten.
Er zijn drie vormen van Business Analytics te onderscheiden, dit volgens INFORMS. De
verschillende vormen geven antwoord op vragen:
Descriptive analytics: Wat gebeurd er / is er gebeurd?
o Diagnostic analytics: Waarom is het gebeurd?
Predictive analytics: Wat gaat er gebeuren?
Prescriptive analytics: Hoe kan wat er gaat gebeuren worden beïnvloed? >
Proactief
Business Pressures-Response-Support model : Beschrijft welke factoren van buiten druk
uitoefenen op de organisatie. Dit door het model op te delen in drie onderdelen.
Busininess Environmental Factors: De omgeving oefent druk uit op de organisatie
maar biedt ook kansen
Organization’s Responses: De manier waarop de organisatie reageert op de
factoren. De meeste reacties kunnen gebruik maken van een DSS(Decision support
system) oftewel gecomputeriseerde beslissingsondersteuning.
Decisions and Support: De afstand tussen strategie en prestatie zo klein mogelijk
maken. Dit doormiddel van analytics, prestatie inzicht verschaffen. Dit om tijdig
bijsturen mogelijk te maken.
Voor het verbeteren van de beslissingsondersteuning, denk daarbij aan het sneller maken
van beslissingen. Zijn systemen zoals EIS (Executive Information Systems)
geïntroduceerd. Toen de mogelijkheden hiervan toenamen denk aan; visualisering, prestatie
metingen, alerts werd rond 2006 de term Business Intelligence prominent.
3
