SAMENVATTING BEDRIJFSKUNDE M&O
H1 Bedrijfskunde en organisaties
1.1.1Organisatie, bedrijf en onderneming (Dit begrip word ook in marketing
genoemt)
• Organisatie: samenwerking van mensen met een doel (bijv. Aeres Hogeschool).
• Bedrijf: organisatie die goederen of diensten levert (bijv. Vitens).
Bedrijven zonder winstoogmerk; leveren van goederen voor algemeen nut en
laagst mogelijke offers.
• Onderneming: bedrijf met winstoogmerk (bijv. Adidas).
Bedrijven met winstoogmerk, onderneming: streven naar winst. Willen de
opbrengst hoger hebben dan de kosten van het maken van de producten.
In de afbeelding zie je drie overlappende vakken:
• Alle ondernemingen zijn bedrijven, maar niet alle bedrijven zijn ondernemingen.
• Bedrijven zonder winstoogmerk (zoals ziekenhuizen) vallen buiten de
“onderneming”-cirkel.
1.1.2 bedrijven zijn organisaties
De 4 belangrijke kenmerken van een bedrijf:
1. De mens in een organisatie: belangrijkste factor.
2. Samenwerking: het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan een
optelling van het individu.
3. Doelgerichtheid: als dit er niet is, ontbreekt het richtingsgevoel en gaat iedereen zijn
eigen doelen nastreven.
4. Continuïteit: blijvende karakter, het voortbestaan van het bedrijf, door bijvoorbeeld
te blijven investeren.
,1.1.3 Vereenvoudigde weergave van werking van een bedrijf
De afbeelding toont hoe input (zoals kennis, tijd, middelen) wordt omgezet in output
(producten of diensten).
• Input: middelen zoals geld, personeel, kennis.
• Proces: bewerking, productie of dienstlevering.
• Output: eindresultaat (bijv. verkocht huis of geproduceerde melk).
• Ongewenste output: fouten of klachten.
1.2 Wat is bedrijfskunde?
De bedrijfskunde is die tak van de wetenschap die zich bezighoudt met de organisatie en
omgeving van bedrijven.
Bedrijfskunde is multidisciplinair (van alles iets weten) en interdisciplinair (verbindingen
leggen tussen vakgebieden).
De afbeelding laat zien dat de bedrijfskundige in het midden staat van meerdere
vakgebieden (zoals marketing, financiën, HR, productie) en die combineert om problemen op
te lossen.
,1.3.1 Competenties van een bedrijfskundige
Het schema toont dat organisaties zich constant aanpassen aan veranderingen.
• Leiding ontwikkelt visie.
• Teams werken zelfsturend.
• Kennis wordt gedeeld.
• Organisatie leert van fouten.
, H2 Primaire processen in bedrijven
2.1.2 Bedrijfsprocessen
Een proces heeft input, transformatie en output.
Elke stap verandert iets: grondstof → product → klanttevredenheid.
Processen kunnen continue (24/7) of discontinue (per periode) zijn.
De afbeelding laat drie lagen zien:
1. Onderaan: ondersteunende processen
2. Midden: bestuurlijke processen
3. Bovenaan: primaire processen
Ondersteunende processen: helpen het primaire proces (bijv. HR, ICT).
Primaire processen: directe waardecreatie (productie, verkoop).Beschrijft de
kernactiviteiten van een bedrijf.
Bestuurlijke processen: plannen, controleren, evalueren.
H1 Bedrijfskunde en organisaties
1.1.1Organisatie, bedrijf en onderneming (Dit begrip word ook in marketing
genoemt)
• Organisatie: samenwerking van mensen met een doel (bijv. Aeres Hogeschool).
• Bedrijf: organisatie die goederen of diensten levert (bijv. Vitens).
Bedrijven zonder winstoogmerk; leveren van goederen voor algemeen nut en
laagst mogelijke offers.
• Onderneming: bedrijf met winstoogmerk (bijv. Adidas).
Bedrijven met winstoogmerk, onderneming: streven naar winst. Willen de
opbrengst hoger hebben dan de kosten van het maken van de producten.
In de afbeelding zie je drie overlappende vakken:
• Alle ondernemingen zijn bedrijven, maar niet alle bedrijven zijn ondernemingen.
• Bedrijven zonder winstoogmerk (zoals ziekenhuizen) vallen buiten de
“onderneming”-cirkel.
1.1.2 bedrijven zijn organisaties
De 4 belangrijke kenmerken van een bedrijf:
1. De mens in een organisatie: belangrijkste factor.
2. Samenwerking: het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan een
optelling van het individu.
3. Doelgerichtheid: als dit er niet is, ontbreekt het richtingsgevoel en gaat iedereen zijn
eigen doelen nastreven.
4. Continuïteit: blijvende karakter, het voortbestaan van het bedrijf, door bijvoorbeeld
te blijven investeren.
,1.1.3 Vereenvoudigde weergave van werking van een bedrijf
De afbeelding toont hoe input (zoals kennis, tijd, middelen) wordt omgezet in output
(producten of diensten).
• Input: middelen zoals geld, personeel, kennis.
• Proces: bewerking, productie of dienstlevering.
• Output: eindresultaat (bijv. verkocht huis of geproduceerde melk).
• Ongewenste output: fouten of klachten.
1.2 Wat is bedrijfskunde?
De bedrijfskunde is die tak van de wetenschap die zich bezighoudt met de organisatie en
omgeving van bedrijven.
Bedrijfskunde is multidisciplinair (van alles iets weten) en interdisciplinair (verbindingen
leggen tussen vakgebieden).
De afbeelding laat zien dat de bedrijfskundige in het midden staat van meerdere
vakgebieden (zoals marketing, financiën, HR, productie) en die combineert om problemen op
te lossen.
,1.3.1 Competenties van een bedrijfskundige
Het schema toont dat organisaties zich constant aanpassen aan veranderingen.
• Leiding ontwikkelt visie.
• Teams werken zelfsturend.
• Kennis wordt gedeeld.
• Organisatie leert van fouten.
, H2 Primaire processen in bedrijven
2.1.2 Bedrijfsprocessen
Een proces heeft input, transformatie en output.
Elke stap verandert iets: grondstof → product → klanttevredenheid.
Processen kunnen continue (24/7) of discontinue (per periode) zijn.
De afbeelding laat drie lagen zien:
1. Onderaan: ondersteunende processen
2. Midden: bestuurlijke processen
3. Bovenaan: primaire processen
Ondersteunende processen: helpen het primaire proces (bijv. HR, ICT).
Primaire processen: directe waardecreatie (productie, verkoop).Beschrijft de
kernactiviteiten van een bedrijf.
Bestuurlijke processen: plannen, controleren, evalueren.
