Bachelorproef
Professionele Opleidingen
Studiegebied Sociaal-Agogisch Werk
Academiejaar 2024-2025
Welke factoren beïnvloeden de keuze van meertalige talenten om
eerder buiten Brussel dan in Brussel te werken en hoe kan Bright
Plus hierop inspelen?
Bachelorproef aangeboden door
xxxxxx
Tot het behalen van de graad van
Bachelor in Sociaal Werk Personeelswerk
Begeleider
xxxxxxx
1
,Voorwoord
Met veel interesse en betrokkenheid heb ik deze bachelorproef geschreven over de factoren die
een rol spelen bij de keuze van meertalige talenten om eerder buiten Brussel dan in Brussel te
willen werken. Dit onderwerp sprak mij meteen aan, omdat ik zelf uit Oost-Vlaanderen kom, maar
ervoor heb gekozen om in Brussel te studeren en stage te lopen. De dynamiek en diversiteit van de
stad trekken mij aan, en meertaligheid is iets wat ik persoonlijk erg belangrijk vind, aangezien ik
zelf meertalig ben.
Tijdens mijn zoektocht naar een stageplek merkte ik hoe verschillend mensen denken over werken
buiten Brussel dan in Brussel. Sommige talenten kiezen voor de stad vanwege de
werkmogelijkheden en het internationale karakter, terwijl anderen eerder buiten Brussel verkiezen
voor een betere werk-privébalans. Dit wekte mijn nieuwsgierigheid en motiveerde me om te
onderzoeken hoe Bright Plus haar aanpak kan verbeteren om aantrekkelijker te worden voor
meertalige talenten om in Brussel aan de slag te gaan.
Tijdens mijn stage bij Bright Plus kreeg ik de kans om in gesprek te gaan met het HR-team,
talenten en mijn begeleider aan Odisee. Hierdoor kreeg ik een beter beeld van wat medewerkers
echt belangrijk vinden. Dit onderzoek is voor mij niet alleen een studieopdracht, maar ook een
kans om bij te dragen aan een werkplek waar iedereen zich goed voelt. Het zorgt niet alleen voor
meer motivatie, maar helpt ook het bedrijf om talent aan te trekken en te behouden.
Ik wil mijn stagebegeleider en collega’s bij Bright Plus bedanken voor hun steun en waardevolle
inzichten, en mijn begeleider aan Odisee voor de feedback en begeleiding. Met deze bachelorproef
hoop ik niet alleen antwoorden te vinden op mijn onderzoeksvragen, maar ook een bijdrage te
leveren aan een werkomgeving waarin meertaligheid en diversiteit als een troef worden gezien.
xxxxxxxxxx
2
,Inhoudsopgave
Voorwoord ______________________________________________________________________________ 2
Inleiding ___________________________________________________________________________ 6
Bedrijf/organisatie ___________________________________________________________________ 7
2.1 Geschiedenis _____________________________________________________________________ 7
2.2 Missie en visie ____________________________________________________________________ 7
2.3 Diensten _________________________________________________________________________ 7
2.3.1 Rekrutering en Selectie ________________________________________________________ 7
2.3.2 Outsourcing _________________________________________________________________ 8
2.3.3 Coaching en Training __________________________________________________________ 8
2.4 Doelgroep en niche ________________________________________________________________ 8
2.5 Structuur ________________________________________________________________________ 8
Probleemstelling ____________________________________________________________________ 9
3.1 Waarom dit onderzoek? ____________________________________________________________ 9
3.2 Wat wil dit onderzoek bereiken? ____________________________________________________ 10
3.3 Afbakening van het onderzoek ______________________________________________________ 10
3.4 Onderzoeksvragen ________________________________________________________________ 10
3.5 Waarom is dit onderzoek nuttig? ____________________________________________________ 11
3.6 Conclusie _______________________________________________________________________ 11
Literatuurstudie ____________________________________________________________________ 12
4.1 Inleiding ________________________________________________________________________ 12
4.2 Meertaligheid op de arbeidsmarkt ___________________________________________________ 13
4.3 De rol van taal bij werkkeuze _______________________________________________________ 13
4.3.1 Overzicht van de belangrijkste cijfers ____________________________________________ 14
4.4 Mobiliteit: bereikbaarheid en pendelproblemen ________________________________________ 14
4.5 Carrièremogelijkheden: Brussel versus Vlaanderen ______________________________________ 15
4.5.1 Salaris en extra voordelen _____________________________________________________ 15
4.5.2 Sectorverschillen in carrièremogelijkheden _______________________________________ 15
4.5.3 Invloed van taal op carrièrekansen ______________________________________________ 16
4.5.4 Overzicht van de belangrijkste cijfers ____________________________________________ 16
4.6 Bedrijfscultuur en diversiteit ________________________________________________________ 16
4.6.1 Waarom is diversiteit belangrijk? _______________________________________________ 16
4.6.2 Diversiteit in Brussel en Vlaanderen _____________________________________________ 17
4.6.3 Problemen in de bedrijfscultuur ________________________________________________ 17
4.7 Inclusie op de werkvloer ___________________________________________________________ 17
4.7.1 Waarom is inclusie belangrijk? _________________________________________________ 17
3
, 4.7.2 Het Actiris Diversiteitslabel en andere initiatieven _________________________________ 18
4.7.3 Hoe kunnen bedrijven inclusie verbeteren? ______________________________________ 18
4.8 Conclusie _______________________________________________________________________ 19
Inzichten naast de literatuurstudie _____________________________________________________ 20
5.1 Taalvereisten en hun invloed op het sollicitatieproces ___________________________________ 20
5.2 Gesprek met Actiris over het tekort aan drietalige werkzoekenden _________________________ 20
5.3 Vacatures _______________________________________________________________________ 21
5.4 Het sollicitatieproces: snelheid en opvolging ___________________________________________ 22
5.5 Conclusie van de praktijkervaring ____________________________________________________ 22
Onderzoek_________________________________________________________________________ 23
6.1 Onderzoeksmethodes _____________________________________________________________ 23
6.1.1 Kwantitatief onderzoek _______________________________________________________ 23
6.1.2 Kwalitatief onderzoek ________________________________________________________ 23
6.2 Aanpak van het onderzoek _________________________________________________________ 24
6.2.1 Stap 1: Opstellen van de vragenlijst _____________________________________________ 24
6.2.2 Stap 2: Verspreiding van de enquête ____________________________________________ 24
6.2.3 Stap 3: Dataverzameling en steekproef __________________________________________ 24
6.2.4 Stap 4: Data-analyse _________________________________________________________ 24
6.2.5 Stap 5: Interpretatie en aanbevelingen __________________________________________ 24
Resultatenanalyse __________________________________________________________________ 25
7.1 Voorkeur voor werklocatie _________________________________________________________ 25
7.2 Belangrijkste werkkeuzefactoren ____________________________________________________ 26
7.3 Belang van taal en diversiteit (meertaligheid en doelgroep) _______________________________ 27
7.3.1 Inclusieve maatregelen op de werkvloer _________________________________________ 28
7.4 Kwalitatieve inzichten (open antwoorden) _____________________________________________ 29
7.5 Conclusie _______________________________________________________________________ 30
Literatuurstudie: Hoe schrijf je een duidelijke en inclusieve vacaturetekst? ___________________ 31
8.1 Duidelijke functietitels kiezen _______________________________________________________ 31
8.2 De jobinhoud helder uitleggen ______________________________________________________ 31
8.3 Realistische eisen stellen ___________________________________________________________ 31
8.4 Wat biedt het bedrijf aan? _________________________________________________________ 32
8.5 Discriminatie vermijden ___________________________________________________________ 32
8.6 Een uitnodigende toon gebruiken ____________________________________________________ 32
8.7 Conclusie _______________________________________________________________________ 33
Aanbevelingen _____________________________________________________________________ 34
4
Professionele Opleidingen
Studiegebied Sociaal-Agogisch Werk
Academiejaar 2024-2025
Welke factoren beïnvloeden de keuze van meertalige talenten om
eerder buiten Brussel dan in Brussel te werken en hoe kan Bright
Plus hierop inspelen?
Bachelorproef aangeboden door
xxxxxx
Tot het behalen van de graad van
Bachelor in Sociaal Werk Personeelswerk
Begeleider
xxxxxxx
1
,Voorwoord
Met veel interesse en betrokkenheid heb ik deze bachelorproef geschreven over de factoren die
een rol spelen bij de keuze van meertalige talenten om eerder buiten Brussel dan in Brussel te
willen werken. Dit onderwerp sprak mij meteen aan, omdat ik zelf uit Oost-Vlaanderen kom, maar
ervoor heb gekozen om in Brussel te studeren en stage te lopen. De dynamiek en diversiteit van de
stad trekken mij aan, en meertaligheid is iets wat ik persoonlijk erg belangrijk vind, aangezien ik
zelf meertalig ben.
Tijdens mijn zoektocht naar een stageplek merkte ik hoe verschillend mensen denken over werken
buiten Brussel dan in Brussel. Sommige talenten kiezen voor de stad vanwege de
werkmogelijkheden en het internationale karakter, terwijl anderen eerder buiten Brussel verkiezen
voor een betere werk-privébalans. Dit wekte mijn nieuwsgierigheid en motiveerde me om te
onderzoeken hoe Bright Plus haar aanpak kan verbeteren om aantrekkelijker te worden voor
meertalige talenten om in Brussel aan de slag te gaan.
Tijdens mijn stage bij Bright Plus kreeg ik de kans om in gesprek te gaan met het HR-team,
talenten en mijn begeleider aan Odisee. Hierdoor kreeg ik een beter beeld van wat medewerkers
echt belangrijk vinden. Dit onderzoek is voor mij niet alleen een studieopdracht, maar ook een
kans om bij te dragen aan een werkplek waar iedereen zich goed voelt. Het zorgt niet alleen voor
meer motivatie, maar helpt ook het bedrijf om talent aan te trekken en te behouden.
Ik wil mijn stagebegeleider en collega’s bij Bright Plus bedanken voor hun steun en waardevolle
inzichten, en mijn begeleider aan Odisee voor de feedback en begeleiding. Met deze bachelorproef
hoop ik niet alleen antwoorden te vinden op mijn onderzoeksvragen, maar ook een bijdrage te
leveren aan een werkomgeving waarin meertaligheid en diversiteit als een troef worden gezien.
xxxxxxxxxx
2
,Inhoudsopgave
Voorwoord ______________________________________________________________________________ 2
Inleiding ___________________________________________________________________________ 6
Bedrijf/organisatie ___________________________________________________________________ 7
2.1 Geschiedenis _____________________________________________________________________ 7
2.2 Missie en visie ____________________________________________________________________ 7
2.3 Diensten _________________________________________________________________________ 7
2.3.1 Rekrutering en Selectie ________________________________________________________ 7
2.3.2 Outsourcing _________________________________________________________________ 8
2.3.3 Coaching en Training __________________________________________________________ 8
2.4 Doelgroep en niche ________________________________________________________________ 8
2.5 Structuur ________________________________________________________________________ 8
Probleemstelling ____________________________________________________________________ 9
3.1 Waarom dit onderzoek? ____________________________________________________________ 9
3.2 Wat wil dit onderzoek bereiken? ____________________________________________________ 10
3.3 Afbakening van het onderzoek ______________________________________________________ 10
3.4 Onderzoeksvragen ________________________________________________________________ 10
3.5 Waarom is dit onderzoek nuttig? ____________________________________________________ 11
3.6 Conclusie _______________________________________________________________________ 11
Literatuurstudie ____________________________________________________________________ 12
4.1 Inleiding ________________________________________________________________________ 12
4.2 Meertaligheid op de arbeidsmarkt ___________________________________________________ 13
4.3 De rol van taal bij werkkeuze _______________________________________________________ 13
4.3.1 Overzicht van de belangrijkste cijfers ____________________________________________ 14
4.4 Mobiliteit: bereikbaarheid en pendelproblemen ________________________________________ 14
4.5 Carrièremogelijkheden: Brussel versus Vlaanderen ______________________________________ 15
4.5.1 Salaris en extra voordelen _____________________________________________________ 15
4.5.2 Sectorverschillen in carrièremogelijkheden _______________________________________ 15
4.5.3 Invloed van taal op carrièrekansen ______________________________________________ 16
4.5.4 Overzicht van de belangrijkste cijfers ____________________________________________ 16
4.6 Bedrijfscultuur en diversiteit ________________________________________________________ 16
4.6.1 Waarom is diversiteit belangrijk? _______________________________________________ 16
4.6.2 Diversiteit in Brussel en Vlaanderen _____________________________________________ 17
4.6.3 Problemen in de bedrijfscultuur ________________________________________________ 17
4.7 Inclusie op de werkvloer ___________________________________________________________ 17
4.7.1 Waarom is inclusie belangrijk? _________________________________________________ 17
3
, 4.7.2 Het Actiris Diversiteitslabel en andere initiatieven _________________________________ 18
4.7.3 Hoe kunnen bedrijven inclusie verbeteren? ______________________________________ 18
4.8 Conclusie _______________________________________________________________________ 19
Inzichten naast de literatuurstudie _____________________________________________________ 20
5.1 Taalvereisten en hun invloed op het sollicitatieproces ___________________________________ 20
5.2 Gesprek met Actiris over het tekort aan drietalige werkzoekenden _________________________ 20
5.3 Vacatures _______________________________________________________________________ 21
5.4 Het sollicitatieproces: snelheid en opvolging ___________________________________________ 22
5.5 Conclusie van de praktijkervaring ____________________________________________________ 22
Onderzoek_________________________________________________________________________ 23
6.1 Onderzoeksmethodes _____________________________________________________________ 23
6.1.1 Kwantitatief onderzoek _______________________________________________________ 23
6.1.2 Kwalitatief onderzoek ________________________________________________________ 23
6.2 Aanpak van het onderzoek _________________________________________________________ 24
6.2.1 Stap 1: Opstellen van de vragenlijst _____________________________________________ 24
6.2.2 Stap 2: Verspreiding van de enquête ____________________________________________ 24
6.2.3 Stap 3: Dataverzameling en steekproef __________________________________________ 24
6.2.4 Stap 4: Data-analyse _________________________________________________________ 24
6.2.5 Stap 5: Interpretatie en aanbevelingen __________________________________________ 24
Resultatenanalyse __________________________________________________________________ 25
7.1 Voorkeur voor werklocatie _________________________________________________________ 25
7.2 Belangrijkste werkkeuzefactoren ____________________________________________________ 26
7.3 Belang van taal en diversiteit (meertaligheid en doelgroep) _______________________________ 27
7.3.1 Inclusieve maatregelen op de werkvloer _________________________________________ 28
7.4 Kwalitatieve inzichten (open antwoorden) _____________________________________________ 29
7.5 Conclusie _______________________________________________________________________ 30
Literatuurstudie: Hoe schrijf je een duidelijke en inclusieve vacaturetekst? ___________________ 31
8.1 Duidelijke functietitels kiezen _______________________________________________________ 31
8.2 De jobinhoud helder uitleggen ______________________________________________________ 31
8.3 Realistische eisen stellen ___________________________________________________________ 31
8.4 Wat biedt het bedrijf aan? _________________________________________________________ 32
8.5 Discriminatie vermijden ___________________________________________________________ 32
8.6 Een uitnodigende toon gebruiken ____________________________________________________ 32
8.7 Conclusie _______________________________________________________________________ 33
Aanbevelingen _____________________________________________________________________ 34
4
