Hoofdstuk 1
Definitie marketing:
1. Op markt afgestemd
2. Toegevoegde waarde (= product, dienst, kosten, prijs, gemak, communicatie)
3. Duurzame relatie
4. Goede reputatie
5. Hogere omzet
Marketing = op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten/diensten of ideeën en alle activiteiten (toegevoegde
waarde) die de koper en verkoper dichter bij elkaar brengt (duurzame relatie). Dit
leidt tot een goede reputatie en hogere omzet.
Het marketingconcept = wanneer een bedrijf echt doet aan marketing (de
toegevoegde waarde van een dienst of product echt duidelijk maakt aan de
buitenwereld)
Marketingconcept:
1. Winstbijdrage (van het product, voor het bedrijf)
2. Onderzoek markt (naar wensen en behoeften van klanten)
3. Marketing integreren (alles op elkaar afgestemd in het hele bedrijf en klantgericht)
4. Breed werkterrein (want behoeften veranderen)
5. Analyse concurreren (op zoek naar hoe het beter kan)
6. Tevreden klant (want die blijven en trekken andere aan)
Marketingbijziendheid = een organisatie die de eigen markt te nauw definieert.
Sleuteltaken marketing:
Opsporen en inventariseren van wensen en behoeften op de markt.
Uitvoeren van uitgekiend marketingbeleid om in te spelen op de vraag.
De 4 P’s= voor korte termijn
1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie
Relatiemarketing = voor langere termijn
1. Ruil
2. Reputatie
3. Respons
Definitie marketing:
1. Op markt afgestemd
2. Toegevoegde waarde (= product, dienst, kosten, prijs, gemak, communicatie)
3. Duurzame relatie
4. Goede reputatie
5. Hogere omzet
Marketing = op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten/diensten of ideeën en alle activiteiten (toegevoegde
waarde) die de koper en verkoper dichter bij elkaar brengt (duurzame relatie). Dit
leidt tot een goede reputatie en hogere omzet.
Het marketingconcept = wanneer een bedrijf echt doet aan marketing (de
toegevoegde waarde van een dienst of product echt duidelijk maakt aan de
buitenwereld)
Marketingconcept:
1. Winstbijdrage (van het product, voor het bedrijf)
2. Onderzoek markt (naar wensen en behoeften van klanten)
3. Marketing integreren (alles op elkaar afgestemd in het hele bedrijf en klantgericht)
4. Breed werkterrein (want behoeften veranderen)
5. Analyse concurreren (op zoek naar hoe het beter kan)
6. Tevreden klant (want die blijven en trekken andere aan)
Marketingbijziendheid = een organisatie die de eigen markt te nauw definieert.
Sleuteltaken marketing:
Opsporen en inventariseren van wensen en behoeften op de markt.
Uitvoeren van uitgekiend marketingbeleid om in te spelen op de vraag.
De 4 P’s= voor korte termijn
1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie
Relatiemarketing = voor langere termijn
1. Ruil
2. Reputatie
3. Respons
