Energiebronnen
APOTHEEK
Sara Mansour studentnummer
RESULTATENOVERZICHT KWALITATIEVE ONDERZOEK | TOETSCODE |DOCENT
,Voorwoord
In veel bedrijven wordt jaarlijks de werkbeleving gemeten. Dit geeft de
werkgever een indruk van hoe het met zijn werknemers gaat, en waar eventuele
knelpunten zitten. Op landelijke schaal wordt zelfs een jaarlijkse meting, de
Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA), gehouden om de werkbeleving
van de Nederlandse bevolking te meten. (Hooftman, et al., 2018)
Er zijn meerdere modellen die weergeven welke aspecten van invloed zijn op
werkbeleving. Zo is er het Belasting-Belastbaarheids-Model (Van Dijk, Van
Dormolen, Kompier, & Meijman, 1990), het Demand-Control-Model (Karasek &
Theorell, 1990), maar ook het Job Demands-Resources Model (Demerouti, Bakker,
Nachreiner, & Schaufeli, 2001). Dit laatste model ligt ook ten grondslag aan de
werkbelevingsonderzoeken die de Hogeschool Utrecht jaarlijks onder haar
werknemers uitvoert.
Figuur 1 Het Job- Demands- Resources Model (Demerouti, Bakker, Nachreiner, &
Schaufeli, 2001), (Oerlemans, 2013)
In dit model, weergegeven in Figuur 1, valt te zien dat de uitkomsten van de
organisatie afhangen van werkstressoren (negatieve invloed) en energiebronnen
(positieve invloed). Alhoewel de neiging bestaat om op de negatieve aspecten te
focussen, zijn de positieve aspecten, de energiebronnen, ook heel belangrijk voor
de werkbeleving.
1
, Inhoudsopgave
Voorwoord..................................................................................................... 1
..................................................................................................................... 2
1. Aanleiding................................................................................................. 3
2. Probleem-, doel- en vraagstelling................................................................3
3. Methode....................................................................................................4
3.1 Onderzoekspopulatie en steekproef..........................................................................4
3.2 Meetinstrument......................................................................................................... 4
3.3 Meetprocedure.......................................................................................................... 4
3.4 Data-analyse............................................................................................................. 4
4. Resultaten................................................................................................. 0
Waardering..................................................................................................................... 0
Sociale steun................................................................................................................... 0
Teamwork....................................................................................................................... 1
Autonomie....................................................................................................................... 1
Prestatie feedback.......................................................................................................... 2
Ontplooiing..................................................................................................................... 2
5. Conclusie...................................................................................................3
6.Discussie....................................................................................................5
6.1 Onderzoeksopzet...................................................................................................... 5
6.2 Betrouwbaarheid....................................................................................................... 5
6.3 Validiteit.................................................................................................................... 5
Bijlage: Uitgeschreven interviews...................................................................6
Geïnterviewde 1.............................................................................................................. 6
Geïnterviewde 2............................................................................................................ 11
2
APOTHEEK
Sara Mansour studentnummer
RESULTATENOVERZICHT KWALITATIEVE ONDERZOEK | TOETSCODE |DOCENT
,Voorwoord
In veel bedrijven wordt jaarlijks de werkbeleving gemeten. Dit geeft de
werkgever een indruk van hoe het met zijn werknemers gaat, en waar eventuele
knelpunten zitten. Op landelijke schaal wordt zelfs een jaarlijkse meting, de
Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA), gehouden om de werkbeleving
van de Nederlandse bevolking te meten. (Hooftman, et al., 2018)
Er zijn meerdere modellen die weergeven welke aspecten van invloed zijn op
werkbeleving. Zo is er het Belasting-Belastbaarheids-Model (Van Dijk, Van
Dormolen, Kompier, & Meijman, 1990), het Demand-Control-Model (Karasek &
Theorell, 1990), maar ook het Job Demands-Resources Model (Demerouti, Bakker,
Nachreiner, & Schaufeli, 2001). Dit laatste model ligt ook ten grondslag aan de
werkbelevingsonderzoeken die de Hogeschool Utrecht jaarlijks onder haar
werknemers uitvoert.
Figuur 1 Het Job- Demands- Resources Model (Demerouti, Bakker, Nachreiner, &
Schaufeli, 2001), (Oerlemans, 2013)
In dit model, weergegeven in Figuur 1, valt te zien dat de uitkomsten van de
organisatie afhangen van werkstressoren (negatieve invloed) en energiebronnen
(positieve invloed). Alhoewel de neiging bestaat om op de negatieve aspecten te
focussen, zijn de positieve aspecten, de energiebronnen, ook heel belangrijk voor
de werkbeleving.
1
, Inhoudsopgave
Voorwoord..................................................................................................... 1
..................................................................................................................... 2
1. Aanleiding................................................................................................. 3
2. Probleem-, doel- en vraagstelling................................................................3
3. Methode....................................................................................................4
3.1 Onderzoekspopulatie en steekproef..........................................................................4
3.2 Meetinstrument......................................................................................................... 4
3.3 Meetprocedure.......................................................................................................... 4
3.4 Data-analyse............................................................................................................. 4
4. Resultaten................................................................................................. 0
Waardering..................................................................................................................... 0
Sociale steun................................................................................................................... 0
Teamwork....................................................................................................................... 1
Autonomie....................................................................................................................... 1
Prestatie feedback.......................................................................................................... 2
Ontplooiing..................................................................................................................... 2
5. Conclusie...................................................................................................3
6.Discussie....................................................................................................5
6.1 Onderzoeksopzet...................................................................................................... 5
6.2 Betrouwbaarheid....................................................................................................... 5
6.3 Validiteit.................................................................................................................... 5
Bijlage: Uitgeschreven interviews...................................................................6
Geïnterviewde 1.............................................................................................................. 6
Geïnterviewde 2............................................................................................................ 11
2
