Communicatie handboek
Wil Michels
Antwoorden hoofdstukken 2, 3, 6, 7, 8, 9 en 12
, Antwoorden hoofdstuk 2 - case
1)
- Communicatie tussen 4 vestigingen -> intern
- Intranet opzetten -> intern
- Social media
- Invoeren en bewaken van de huisstijl (moeilijke taak)
- Regelen van ontvangst van bezoekers -> bezoekers extern / het regelen intern,
Belangrijk omdat eerste indruk ervan af hangt.
- Ontwikkelen communicatiebeleid
- Sponsoring. Doelgroep: Bedrijven (transport) die bijv. een website op willen zetten.
Sponsoring op bijv. Truckersdagen/ Trekkertrek/ Dakar/ RTL Transportwereld
- Deelnemen aan beurzen. Bijv. regio business dagen. Interessant voor
naamsbekendheid en vanwege de doelgroep: bedrijven. Intentie kan ook onderling
netwerken zijn.
- Drukwerk
- Perscontacten -> nieuws. Persbericht moet wel bepaalde nieuwswaarde bevatten
zonder te veel commerciële waarde. Stelt eigen organisatie op.
2)
- Bij het maken van reclame. Bijvoorbeeld een advertentie. Samenwerking belangrijk
omdat de afdeling marketing de actie bedenkt waarna de afdeling communicatie het op
papier zet.
- Bij sponsoring. Samenwerking belangrijk omdat het afspreken van de sponsoring via
de afdeling marketing gaat en het uitvoeren van de sponsoring via de afdeling
communicatie.
3)
Nee, apart houden is beter omdat de marketingafdeling en de communicatie-afdeling
verschillende taken hebben. Samenvoegen kan wel, maar dan moeten de
verantwoordelijkheden goed bewaakt blijven zodat er geen onduidelijk ontstaat over de
taakverdeling.