Bedrijfsprocessen
1
KMO-management
Voorbeeldvragen
,Deel 1
1. Wat is een parallel gateway?
a) De parallel gateway vereist dat je altijd alle paden dient te volgen
b) De inclusieve gateway vereist dat je altijd alle paden dient te volgen voor
je verder kan.
c) De parellel gateway geeft de mogelijkheid om verschillende paden te laten
starten.
d) De inclusieve gateway vereist een merge gateway en je kiest op basis van
een digitale keuze.
2. Verschillen tussen gateway en gateway
a) Beide gateways kan je ofwel als merge, ofwel als split gebruikt
worden.
b) De ene is een split parallel en de andere is een merge complex
c) De ene gateway laat slechts 1 beslissingspad toe en de andere
meer dan 1 beslissingspad.
d) De ene gateway is inclusive en de andere is exlusive
3. In welke van volgende stap of stappen, gebeurt de integratie met
boekhouding? Het gaat over het inboeken van goederen die in het magazijn
van de inkomende goederen binnenkomen.
a) Aanmelding
b) Lossing
c) Stockage
d) Receptie
4. Tijdens het ingeven van een bestelling door de leverancier in het eigen ERP-
systeem, zal er routinematig gecontroleerd worden. Duid aan als je denkt dat
het antwoord een onderdeel is van die routinematige controle in het ERP-
pakket. Meer dan 1 juist antwoord mogelijk.
a) Het product eerst definiëren in ERP vooraleer het order in te
geven.
b) Controleren of er een offerte is. Als er geen offerte is, dan kan de bestelling
niet doorgaan.
c) Order niet blokkeren wanneer de klant kredietwaardig is.
d) Leverdatum
e) Leverhoeveelheid afstemmen op de minimum bestelhoeveelheid
die afgesproken is.
2
KMO-management 2024 - 2025
, 3
KMO-management 2024 - 2025
, 5. In het practicum Natuurlijke verhoudingen hebben we gezien welke
verhoudingen tussen afdelingen natuurlijk zijn en welke niet.
a) Een afdeling die nieuwe producten ontwikkelt wil het neusje van de zalm,
zelfs al kost het wel wat. Boekhouding, die controleert of alles financieel
wel verantwoord verloopt.
b) In een magazijn van uitgaande goederen doen we alles efficiënt, wanneer
de transporteur optimaal werkt.
c) De inkoopafdeling heeft dezelfde belangen als het magazijn van
inkomende goederen.
d) De verkoop en de producten liggen dikwijls fundamenteel
overhoop: efficiëntie versus klantentevredenheid.
6. In het Order to Cash proces zal een klant betalen volgens de betaalconditie
die op de factuur vermeld staat. Enkele betalingscondities met hun verklaring.
Indien de verklaring correct is, dan duid je de uitspraken aan.
a) Onder rembours betekent hetzelfde als cash on delivery. De klant
betaalt direct bij de fysieke ontvangsten.
b) 30 dagen einde maand geeft de leverancier minder tijd om te betalen dan
30 dagen factuurdatum.
c) Bij documenten tegen betaling, zal de klant eerst betalen aan de
leverancier vooraleer die de goederen levert.
d) De voorafbetaling was eerder uitzonderlijk in de oude economie,
maar is zowat de standaard gewoonte geworden bij het bestellen
met webshops.
7. De levertijd die de klant vraagt zal op een vaste manier behandeld en
gecontroleerd worden. Welke zaken worden effectief door ERP-goed ingeschat
en gecontroleerd?
a) We houden altijd de leverdatum van de klant aan en doen er alles
aan om die onder alle omstandigheden te vervullen.
b) Door achterwaardse planning van de uitvoerende activiteiten,
schat een bedrijf in of de gevraagde leverdatum kan worden
aangepast, voor de bevestiging naar de klant gaat.
c) De klantvraag stemmen we af op de uitvoerende taken zoals pick, pack en
verzending. De leverdatum dat de klant inentieel wenste kan verschuiven.
d) We kijken na of de leverdatum afgesproken is in het contract. Als dat niet
het geval is, dan kan de bestelling verschuiven.
8. Er zijn 7 + 1 deadly wastes. Een daarvan is “Over-processing”. Wat
betekent dit?
a) Over-processing leidt tot teveel aan voorraad.
b) Het herverwerken van productie via bv. Repack.
c) Over-processing betekent dat er in het proces te lange wachttijden zijn.
d) Komt vooral in procesindustrie voor en slaat op uitval of defecten.
4
KMO-management 2024 - 2025
1
KMO-management
Voorbeeldvragen
,Deel 1
1. Wat is een parallel gateway?
a) De parallel gateway vereist dat je altijd alle paden dient te volgen
b) De inclusieve gateway vereist dat je altijd alle paden dient te volgen voor
je verder kan.
c) De parellel gateway geeft de mogelijkheid om verschillende paden te laten
starten.
d) De inclusieve gateway vereist een merge gateway en je kiest op basis van
een digitale keuze.
2. Verschillen tussen gateway en gateway
a) Beide gateways kan je ofwel als merge, ofwel als split gebruikt
worden.
b) De ene is een split parallel en de andere is een merge complex
c) De ene gateway laat slechts 1 beslissingspad toe en de andere
meer dan 1 beslissingspad.
d) De ene gateway is inclusive en de andere is exlusive
3. In welke van volgende stap of stappen, gebeurt de integratie met
boekhouding? Het gaat over het inboeken van goederen die in het magazijn
van de inkomende goederen binnenkomen.
a) Aanmelding
b) Lossing
c) Stockage
d) Receptie
4. Tijdens het ingeven van een bestelling door de leverancier in het eigen ERP-
systeem, zal er routinematig gecontroleerd worden. Duid aan als je denkt dat
het antwoord een onderdeel is van die routinematige controle in het ERP-
pakket. Meer dan 1 juist antwoord mogelijk.
a) Het product eerst definiëren in ERP vooraleer het order in te
geven.
b) Controleren of er een offerte is. Als er geen offerte is, dan kan de bestelling
niet doorgaan.
c) Order niet blokkeren wanneer de klant kredietwaardig is.
d) Leverdatum
e) Leverhoeveelheid afstemmen op de minimum bestelhoeveelheid
die afgesproken is.
2
KMO-management 2024 - 2025
, 3
KMO-management 2024 - 2025
, 5. In het practicum Natuurlijke verhoudingen hebben we gezien welke
verhoudingen tussen afdelingen natuurlijk zijn en welke niet.
a) Een afdeling die nieuwe producten ontwikkelt wil het neusje van de zalm,
zelfs al kost het wel wat. Boekhouding, die controleert of alles financieel
wel verantwoord verloopt.
b) In een magazijn van uitgaande goederen doen we alles efficiënt, wanneer
de transporteur optimaal werkt.
c) De inkoopafdeling heeft dezelfde belangen als het magazijn van
inkomende goederen.
d) De verkoop en de producten liggen dikwijls fundamenteel
overhoop: efficiëntie versus klantentevredenheid.
6. In het Order to Cash proces zal een klant betalen volgens de betaalconditie
die op de factuur vermeld staat. Enkele betalingscondities met hun verklaring.
Indien de verklaring correct is, dan duid je de uitspraken aan.
a) Onder rembours betekent hetzelfde als cash on delivery. De klant
betaalt direct bij de fysieke ontvangsten.
b) 30 dagen einde maand geeft de leverancier minder tijd om te betalen dan
30 dagen factuurdatum.
c) Bij documenten tegen betaling, zal de klant eerst betalen aan de
leverancier vooraleer die de goederen levert.
d) De voorafbetaling was eerder uitzonderlijk in de oude economie,
maar is zowat de standaard gewoonte geworden bij het bestellen
met webshops.
7. De levertijd die de klant vraagt zal op een vaste manier behandeld en
gecontroleerd worden. Welke zaken worden effectief door ERP-goed ingeschat
en gecontroleerd?
a) We houden altijd de leverdatum van de klant aan en doen er alles
aan om die onder alle omstandigheden te vervullen.
b) Door achterwaardse planning van de uitvoerende activiteiten,
schat een bedrijf in of de gevraagde leverdatum kan worden
aangepast, voor de bevestiging naar de klant gaat.
c) De klantvraag stemmen we af op de uitvoerende taken zoals pick, pack en
verzending. De leverdatum dat de klant inentieel wenste kan verschuiven.
d) We kijken na of de leverdatum afgesproken is in het contract. Als dat niet
het geval is, dan kan de bestelling verschuiven.
8. Er zijn 7 + 1 deadly wastes. Een daarvan is “Over-processing”. Wat
betekent dit?
a) Over-processing leidt tot teveel aan voorraad.
b) Het herverwerken van productie via bv. Repack.
c) Over-processing betekent dat er in het proces te lange wachttijden zijn.
d) Komt vooral in procesindustrie voor en slaat op uitval of defecten.
4
KMO-management 2024 - 2025
