Keuzedelen Lean en Creatief Hoofdstuk 1.1 Maak Kennis
Met Lean.
In dit Hoofdstuk van het keuzedeel Lean en Creatief ga ik kennis maken met Lean, zo ga ik
beschrijven wat Lean precies betekent en wat het precies inhoud.
Wat is Lean precies?
Lean is eigenlijk een soort benaming dat we gebruiken voor het verbeteren van
werkprocessen. Dus Lean is eigenlijk een soort benaming om werkprocessen op de
werkvloer lekker makkelijk en soepel verlopen.
Lean betekent eigenlijk letterlijk ‘Slank’ of ‘Slanke’ werkprocessen, door dus de Lean
methode toe te passen op werk kun je bedrijfsprocessen eigenlijk ‘slanker’ laten maken, dit
houdt in dat de processen eigenlijk steeds makkelijker verlopen door de Lean methode toe te
passen. Dit houdt in dat er een aantal werkzaamheden verdwijnen uit het werkproces
doordat je de Lean methode toepast, dit zijn dan vaak werkzaamheden die geen waarde
toevoegen voor de klant. v
Het Lean maken van jouw bedrijf wordt aan de hand van 5 verschillende principes gedaan,
deze zal ik hieronder uitleggen.
Waarde – Stel altijd de klant centraal.
Vragen die wij bij het 1e principe van Lean stellen zijn eigenlijk ‘Wie is de klant?’ en ‘Wat wil
de klant?’. Dit gebeurt bij Lean omdat het van belang is dat er zoveel mogelijk belang voor
de klant/consument wordt gecreëerd. Waarde betekent hier dan weer dat een klant bereid is
om voor (een deel van een) proces of dienst te betalen.
Waardestroom – Bepaal welke processen waarde creëren.
Tijdens dit principe ga je in kaart brengen hoe de huidige processen en activiteiten binnen je
bedrijf verlopen en welke processen klantwaarde toevoegen en welke processen juist een
waarde toevoegen voor de klant. Het laatste wat ik net heb opgenoemd noemen we dus ook
wel verspillingen, je kunt dit juist weer in kaart brengen door een waardestroomanalyse uit
te voeren (Valuestream Map)
- Business Value Added.
Business value added zijn activiteiten die vereist zijn vanuit de omgeving/overheid en
verplicht zijn vanuit eventuele wet of regelgevinig die dus nodig zijn om je organisatie
draaiende te kunnen houden. Deze processen moeten zoveel mogelijk geminimaliseerd
worden, alleen kunnen deze werkprocessen nooit volledig worden verwijderd.
, - Value Non Added.
Dit zijn activiteiten of werkprocessen die ten eerste geen waarde toevoegen voor de klant
en die eigenlijk ook niet nodig zijn om het bedrijf/de organisatie staande te houden. Daarom
moet je proberen om deze processen volledig te elimineren.
Flow – Zorg voor constante doorstroming.
Bij dit principe/Proces ga je werkelijk aan de slag en ga je de gevonden werkprocessen die
niet nodig zijn elimineren. Door dit te doen hou je alleen activiteiten en processen over die
waarde toevoegen voor de klant. Hier moet je naartoe werken omdat dit je uiteindelijke
einddoel is.
De stappen die je uiteindelijk over zal houden moet je op elkaar afstemmen om een op deze
manier een natuurlijke flow te creëren. Dit zorgt er namelijk weer voor dat er geen
opstoppingen ontstaan tijdens het uitvoeren van de werkprocessen.
Pull – Doe alleen wat nodig is, wanneer het nodig is.
Zodra je de verspillingen hebt geminimaliseerd, en je productie is gericht op het toevoegen
van klantenwaarde moet je er vervolgens natuurlijk voor zorgen dat er geen nieuwe
verspillingen ontstaan. Dit kan je bijvoorbeeld gaan realiseren door bijvoorbeeld alleen
producten te produceren waar de klant om vraagt. (‘Doe alleen wat nodig is, wanneer het
nodig is’)
Dit principe heeft ‘Pull’ en dat houdt in dat een nieuw proces eigenlijk pas begint op het
moment dat een klant bijvoorbeeld om een nieuw product vraagt.
Perfectie – Blijf leren en verbeteren.
Het laatste principe binnen ‘Lean’ is streven naar perfectie. Hiermee wordt niet bedoeld dat
alles werkelijk perfect moet zijn, wat dat is natuurlijk realistisch gezien onmogelijk. Wel
moet je eigenlijk een lerende organisatie zijn en eigenlijk proberen iedere dag een stukje
beter te zijn. Je moet dus op dit moment niet gaan denken alles loopt wel goed dus waarom
zouden we het niet meer veranderen.
Factsheet.
Het factsheet wat ik van Lean heb gemaakt heb ik gedownload en hieronder in het
document geplaatst.
Met Lean.
In dit Hoofdstuk van het keuzedeel Lean en Creatief ga ik kennis maken met Lean, zo ga ik
beschrijven wat Lean precies betekent en wat het precies inhoud.
Wat is Lean precies?
Lean is eigenlijk een soort benaming dat we gebruiken voor het verbeteren van
werkprocessen. Dus Lean is eigenlijk een soort benaming om werkprocessen op de
werkvloer lekker makkelijk en soepel verlopen.
Lean betekent eigenlijk letterlijk ‘Slank’ of ‘Slanke’ werkprocessen, door dus de Lean
methode toe te passen op werk kun je bedrijfsprocessen eigenlijk ‘slanker’ laten maken, dit
houdt in dat de processen eigenlijk steeds makkelijker verlopen door de Lean methode toe te
passen. Dit houdt in dat er een aantal werkzaamheden verdwijnen uit het werkproces
doordat je de Lean methode toepast, dit zijn dan vaak werkzaamheden die geen waarde
toevoegen voor de klant. v
Het Lean maken van jouw bedrijf wordt aan de hand van 5 verschillende principes gedaan,
deze zal ik hieronder uitleggen.
Waarde – Stel altijd de klant centraal.
Vragen die wij bij het 1e principe van Lean stellen zijn eigenlijk ‘Wie is de klant?’ en ‘Wat wil
de klant?’. Dit gebeurt bij Lean omdat het van belang is dat er zoveel mogelijk belang voor
de klant/consument wordt gecreëerd. Waarde betekent hier dan weer dat een klant bereid is
om voor (een deel van een) proces of dienst te betalen.
Waardestroom – Bepaal welke processen waarde creëren.
Tijdens dit principe ga je in kaart brengen hoe de huidige processen en activiteiten binnen je
bedrijf verlopen en welke processen klantwaarde toevoegen en welke processen juist een
waarde toevoegen voor de klant. Het laatste wat ik net heb opgenoemd noemen we dus ook
wel verspillingen, je kunt dit juist weer in kaart brengen door een waardestroomanalyse uit
te voeren (Valuestream Map)
- Business Value Added.
Business value added zijn activiteiten die vereist zijn vanuit de omgeving/overheid en
verplicht zijn vanuit eventuele wet of regelgevinig die dus nodig zijn om je organisatie
draaiende te kunnen houden. Deze processen moeten zoveel mogelijk geminimaliseerd
worden, alleen kunnen deze werkprocessen nooit volledig worden verwijderd.
, - Value Non Added.
Dit zijn activiteiten of werkprocessen die ten eerste geen waarde toevoegen voor de klant
en die eigenlijk ook niet nodig zijn om het bedrijf/de organisatie staande te houden. Daarom
moet je proberen om deze processen volledig te elimineren.
Flow – Zorg voor constante doorstroming.
Bij dit principe/Proces ga je werkelijk aan de slag en ga je de gevonden werkprocessen die
niet nodig zijn elimineren. Door dit te doen hou je alleen activiteiten en processen over die
waarde toevoegen voor de klant. Hier moet je naartoe werken omdat dit je uiteindelijke
einddoel is.
De stappen die je uiteindelijk over zal houden moet je op elkaar afstemmen om een op deze
manier een natuurlijke flow te creëren. Dit zorgt er namelijk weer voor dat er geen
opstoppingen ontstaan tijdens het uitvoeren van de werkprocessen.
Pull – Doe alleen wat nodig is, wanneer het nodig is.
Zodra je de verspillingen hebt geminimaliseerd, en je productie is gericht op het toevoegen
van klantenwaarde moet je er vervolgens natuurlijk voor zorgen dat er geen nieuwe
verspillingen ontstaan. Dit kan je bijvoorbeeld gaan realiseren door bijvoorbeeld alleen
producten te produceren waar de klant om vraagt. (‘Doe alleen wat nodig is, wanneer het
nodig is’)
Dit principe heeft ‘Pull’ en dat houdt in dat een nieuw proces eigenlijk pas begint op het
moment dat een klant bijvoorbeeld om een nieuw product vraagt.
Perfectie – Blijf leren en verbeteren.
Het laatste principe binnen ‘Lean’ is streven naar perfectie. Hiermee wordt niet bedoeld dat
alles werkelijk perfect moet zijn, wat dat is natuurlijk realistisch gezien onmogelijk. Wel
moet je eigenlijk een lerende organisatie zijn en eigenlijk proberen iedere dag een stukje
beter te zijn. Je moet dus op dit moment niet gaan denken alles loopt wel goed dus waarom
zouden we het niet meer veranderen.
Factsheet.
Het factsheet wat ik van Lean heb gemaakt heb ik gedownload en hieronder in het
document geplaatst.
