1.1 inleiding
Mensen doen onderzoek doordat ze behoefte hebben aan informatie. Om erachter te komen of er
goed onderzoek is uitgevoerd moet je kijken naar de gebruikte onderzoeksmethode. Een methode is
een systematische en doelgerichte werkwijze om gegevens te verzamelen, analyseren en
interpreteren. Binnen een methode kunnen verschillende technieken worden gebruikt. Een techniek
is een activiteit om gegevens te verzamelen (enquête, interview, observatie, test). Met behulp van
kennis over methoden en technieken kun je de gevonden informatie kritisch bekijken.
1.2 wat is onderzoek
Onderzoek is op systematische wijze zoeken naar een antwoord op een onderzoeksvraag. Onderzoek
heeft 3 kenmerken:
- er is een duidelijk doel
- gegevens worden systematisch verzameld
- gegevens worden systematisch geïnterpreteerd.
1.3 het doel van onderzoek in organisaties
Er zijn 2 typen onderzoek:
1. fundamenteel onderzoek: onderzoek dat wordt uitgevoerd om processen en uitkomsten te
begrijpen. Het heeft een wetenschappelijk doel (universiteiten).
2. Toegepast onderzoek: onderzoek dat uitgevoerd wordt naar aanleiding van een specifiek
probleem in de praktijk, dat resulteert in de oplossing van het probleem of nieuwe kennis
beperkt tot het probleem (bedrijfsleven).
Fundamenteel onderzoek Toegepast onderzoek
Kennis van processen in het bedrijfsleven en Een bepaald probleem in het bedrijfsleven of
management te vergroten. het management beter te begrijpen.
Resulteert in universele principes. Resulteert in de oplossing van het probleem.
Resultaten belangrijk voor de maatschappij. Resultaten van belang voor managers in
organisaties.
Universiteiten Bedrijven en universiteiten
Onderwerp bepaald door de onderzoeker. Onderhandelen met indicator over doeleinden.
Flexibel tijdschema Strak tijdschema
Doelstelling: inzicht te verkrijgen in… ten einde….
- Centrale vraag (hoofdvraag)
Deelvraag 1
o Zoekvraag 1
Zoekterm 1
o Zoekvraag 2
Zoekterm 1
, 1.4 het onderzoeksproces
1. Formuleren onderwerp: doelstelling
2. Doornemen van de literatuur: theorieën/trends
3. Ontwerpen van een onderzoek: centrale vraag, deelvragen, zoekvragen
4. Kiezen van strategie: desk research, interviewen, enquêteren
5. Verzamelen van gegevens: field research of desk research
6. Rapporteren: gegevens presenteren/ analyseren: schrijven van een rapport, resultaten
presenteren, conclusies en aanbevelingen
1.5 kwaliteit in het onderzoek
De controleerbaarheid is de mate waarin beoordeeld kan worden war er tijdens een onderzoek is
gedaan, hoe iets is uitgevoerd en welke gegevens dat heeft opgeleverd. Je rapporteert dan ook in
detail over de onderzoeksmethode, over beperkingen en je hebt gegevens beschikbaar die hebben
geleid tot resultaten en conclusies.
Als onderzoeker is het de bedoeling dat je objectief te werk gaat. Je moet onderzoek uitvoeren vanuit
een neutraal standpunt en je niet laten leiden door je eigen mening of voorkeur.
Onder ethisch verantwoord onderzoek verstaan we: onderzoek waarbij de onderzoeker in alle fasen
van het onderzoek waarborgt dat de betrokkenen op een correcte manier behandeld worden.
Desk research: boeken, internet etc. (kun je doen vanaf je bureau)
Field research: enquêtes etc.
Methoden verzamelen gegevens:
- Literatuur onderzoek (desk research)
- Observeren
- Kwantitatieve methode (enquête) hoeveelheid belangrijk!!
- Kwalitatieve methode (interview) vragenlijst, geen getallen!!