Ondernemingsplan: Experienced
Ondernemers: XXX
Kayleigh Verdam (406163)
Docent: Stephanie Dangerman
Datum: 31-10-2016
Vak: Ondernemingsplan
Klas: EHR2VA2
,Voorwoord
Experienced is een uitzendbureau voor 50-plussers en hoogopgeleiden dat is opgezet door XXX
en Kayleigh Verdam, tweedejaars studenten Human Resource Management aan Saxion
Hogeschool Enschede. Aan de hand van dit ondernemingsplan wordt het bedrijfsconcept van
Experienced verduidelijkt en toegelicht.
Het ondernemingsplan bevat de volgende elementen:
Missie, visie, strategie & doelen
Marktanalyse
Marketingmix
Bedrijfsproces
Financiën
Ondernemingsrecht
Conclusie
2
,Samenvatting
Experienced is het eerste uitzendbureau in de omgeving van Enschede dat zich volledig richt op
het uitzenden van 50-plussers en hoogopgeleiden. Er gaat veel kennis en ervaring verloren
doordat van alle vacatures slechts 2% door 50-plussers wordt vervuld en 22% van de
werkzoekenden uit deze doelgroep afkomstig is. Daarnaast hebben (net afgestudeerde)
hoogopgeleiden met nog niet veel werkervaring het ook niet makkelijk op de arbeidsmarkt
(Verhoeven, 2016). Wij bieden door middel van de uitzendformule hierin een oplossing.
Organisaties kunnen 50-plussers en hoogopgeleiden bij ons inlenen om zodoende te ervaren wat
zij kunnen toevoegen aan hun organisatie. Zij zitten hierdoor niet vast aan deze (vaak dure)
krachten, maar kunnen wel op basis van eigen bevindingen een keuze maken of zij deze
krachten in dienst willen houden of niet. Daarnaast willen wij ook een maatschappelijke bijdrage
leveren: Wij willen het taboe jegens 50-plussers doorbreken door alle vooroordelen met
potentiële werkgevers te bespreken en daarnaast willen wij een rol gaan spelen bij het
opvangen van de vergrijzing en ontgroening door deze twee groepen aan het werk te krijgen en
te houden.
Experienced zal geleid worden door XXX en Kayleigh Verdam. Zij zijn beiden eigenaar van
Experienced. Zij zullen met zijn tweeën de eerste drie jaar de dagelijkse bedrijfsvoering leiden.
Om zo veel mogelijk tijd te kunnen steken in de dienst van Experienced, is de administratie
uitbesteed. Als ondernemingsvorm is er gekozen voor een Vennootschap Onder Firma (Vof).
Experienced kent geen directe concurrenten in de omgeving. Natuurlijk zijn er veel
uitzendbureaus gevestigd in Enschede, bijvoorbeeld grote marktspelers als Randstad, Timing en
Start People, maar deze uitzendbureaus richten zich geen van allen volledig op 50-plussers en
hoogopgeleiden zoals wij dat doen. Hierdoor verwachten wij in Enschede en omgeving de eerste
optie te zullen zijn voor zowel organisaties die interesse hebben in deze doelgroep, als voor de
50-plussers en hoogopgeleiden zelf. Wat betreft hoogopgeleiden betreft ons directe veld
Enschede en omgeving. Wat betreft de 50-plussers zal dit om heel Overijssel gaan. Het
dichtstbijzijnde uitzendbureau dat zich volledig op 50-plussers richt, bevindt zich namelijk in
Apeldoorn (Werk.nl, z.j.). Hierdoor hebben wij geen hevige concurrentie in de omgeving.
Naar aanleiding van de marktanalyse hebben wij een aantal keuzes gemaakt om zodoende de
marketingmix op te stellen. Aangezien wij een dienst leveren, moeten wij op zoek gaan naar 50-
plussers en hoogopgeleiden die aan het werk willen. De 50-plussers willen wij bereiken via het
UWV en werk.nl. Zij hebben immers een enorme database met werkzoekende 50-plussers en zij
promoten uitzendbureaus die zich voor deze doelgroep willen inzetten (Werk.nl, z.j.). De
hoogopgeleiden willen wij bereiken via LinkedIn, hogescholen en universiteiten. Dit zijn immers
de plekken waar hoogopgeleiden actief zijn (Verhoeven, 2016). Om ons doel ‘het bijdragen aan
de arbeidsparticipatie van ouderen en hoogopgeleiden om zodoende de vergrijzing op te kunnen
vangen’ te kunnen realiseren, is promotie erg belangrijk voor Experienced. Wij willen dit doel
realiseren door het ontwikkelen van een goede website, het plaatsen van een advertentie in de
krant, door actief te zijn op social media en door te verschijnen op beurzen en inhouse dagen.
Inhoud
,Inhoudsopgave
1 Inleiding ......................................................................................................................... 5
1.1 Inleiding van het idee/de organisatie ..................................................................................................................5
1.2 Persoonlijke SWOT/de ondernemers ..................................................................................................................5
1.3 Missie, visie, strategie, doel en Golden Cirkel van S. Sinek .........................................................................6
2 Marktanalyse/Deskresearch ........................................................................................... 7
2.1 DESTEP..............................................................................................................................................................................7
2.2 SWOT..................................................................................................................................................................................9
2.3 Confrontatiematrix ................................................................................................................................................... 10
2.4 Propositiehuis van Syntens ................................................................................................................................... 11
2.5 Vijfkrachtenmodel van Porter.............................................................................................................................. 12
2.6 Stakeholdersmatrix .................................................................................................................................................. 14
2.7 Marketingmix .............................................................................................................................................................. 16
2.8 Bedrijfsproces ............................................................................................................................................................. 17
3 Financiën ..................................................................................................................... 19
3.1 Investeringsbegroting ............................................................................................................................................. 19
3.2 Financieringsbegroting ........................................................................................................................................... 20
3.3 Beginbalans .................................................................................................................................................................. 21
3.4 Exploitatiebegroting ................................................................................................................................................. 22
3.5 Liquiditeitsbegroting ............................................................................................................................................... 24
3.6 Reële benadering van de kostprijs ..................................................................................................................... 25
3.7 Verwachte eindbalans ............................................................................................................................................. 26
3.8 Haalbaarheidsprognose .......................................................................................................................................... 26
4 Ondernemingsrecht ..................................................................................................... 27
5 Conclusie ..................................................................................................................... 29
5.1 Haalbaarheid organisatie ....................................................................................................................................... 29
5.2 Persoonlijke conclusie over ondernemers-competenties Kayleigh .................................................... 30
5.3 Persoonlijke conclusie over ondernemers-competenties XXX .............................................................. 31
Literatuur ....................................................................................................................... 32
Bijlagen .......................................................................................................................... 35
Bijlage 1 Persoonlijke gegevens ondernemers (CV) .......................................................................................... 35
Bijlage 2 Relevante werkervaring ondernemers ................................................................................................ 35
Bijlage 3 Persoonlijke motieven en verwachtingen ondernemers.............................................................. 35
Eigen werk verklaring ...................................................................................................... 37
4
, 1 Inleiding
1.1 Inleiding van het idee/de organisatie
50-plussers, tegenwoordig zijn er steeds meer vooroordelen over 50-plussers. Ze melden zich
vaak ziek, ze gaan niet mee met de tijd, ze zijn langzaam van begrip en ze werken niet hard
genoeg (Loonwijzer, 2016). De arbeidsparticipatie van oudere werknemers is geleidelijk
afgenomen. Op dit moment neemt slecht 40% van de groep 50-64-jarigen deel aan het
arbeidsproces. Werkgevers geven in het algemeen bij gelijke geschiktheid van kandidaten de
voorkeur aan jongeren. Daarnaast hanteert een derde van alle bedrijven een leeftijdsmaximum
bij de werving en selectie van personeel (Motioners, 2016).
Wij, als jonge ondernemers, zien dit als een probleem waar nog te weinig op wordt ingespeeld
vanuit de uitzendbranche. Het UWV doet al veel om ouderen weer aan het werk te krijgen, zo
hebben zij met de campagne ‘Open voor 50-plus’ uitzendbureaus aangespoord om bij elke
zoekopdracht ook altijd een 50-plus kandidaat aan te bieden (MKB Servicedesk, 2016). Naar
onze mening is dat niet genoeg. Wij kwamen op het idee om een uitzendbureau te gaan beginnen
die zich volledig richt op deze waardevolle doelgroep en op hogeropgeleiden.
Het aantal banen voor lager en middelbaar opgeleiden zullen de komende jaren gaan dalen door
automatisering en digitalisering. Hierdoor wordt het voor bedrijven aantrekkelijker om ervaren
personeel en hoger opgeleid personeel binnen te halen. Ouderen brengen ervaring mee en
hogeropgeleiden de kennis en kunde voor de toename van complex werk (Rabobank, 2016).
Wij denken dat Experienced een succes gaat worden. Ouderen melden zich minder vaak ziek dan
jongeren, het verzuim neemt vanaf 55 jaar af en ouderen hebben slimmere werkstrategieën dan
jongeren (Loonwijzer, 2016). Daarnaast zijn hogeropgeleiden steeds meer nodig voor de
toename van complex werk. Er is meer vraag dan aanbod naar hoger opgeleiden en dat biedt dus
kansen. Kortom, ouderen en hoger opgeleiden zijn ontzettend waardevol en brengen een berg
kennis en ervaring met zich mee.
Wij kunnen als organisatie het volgende bieden aan bedrijven en werkzoekenden:
Het adviseren van 50-plussers en hoogopgeleiden over ontwikkelingen in de
arbeidsmarkt waar zij op in kunnen spelen met hun kennis en ervaring. Dit is belangrijk
omdat dit werkzoekenden meer vertrouwen kan geven om ander soort werk te
proberen. Technische kennis kan bijvoorbeeld in veel diverse functies goed van pas
komen.
Het voeren van gesprekken met werkgevers over de vooroordelen over 50-plussers, en
het wegnemen van deze vooroordelen. Met onze kennis over de 50-plussers in de
arbeidsmarkt kunnen wij goed onderbouwen dat vooroordelen eigenlijk slechts niet
onderbouwde kreten zijn.
Het zoeken van de juiste medewerkers voor bedrijven. Wij hebben kennis van de
arbeidsmarkt, inzicht in de talenten van 50-plussers en hoogopgeleiden en up-to-date
kennis van werving & selectie. Hierdoor kunnen wij een uitstekende match maken.
Het bieden van kansen aan werkgevers en werknemers door middel van de
uitzendformule. Doordat werkgevers werknemers kunnen ‘uitproberen’ zonder risico en
werknemers de kans krijgen om hun te bewijzen.
1.2 Persoonlijke SWOT/de ondernemers
In dit hoofdstuk staan de ondernemers achter het bedrijfsconcept Experienced centraal. In dit
hoofdstuk zijn de persoonlijke kwaliteiten en zwaktes van de ondernemers met betrekking tot
het ondernemerschap te vinden. De algemene gegevens, de opgedane werkervaring en de
persoonlijke motieven om Experienced te willen starten zijn te vinden in de bijlagen.
5
Ondernemers: XXX
Kayleigh Verdam (406163)
Docent: Stephanie Dangerman
Datum: 31-10-2016
Vak: Ondernemingsplan
Klas: EHR2VA2
,Voorwoord
Experienced is een uitzendbureau voor 50-plussers en hoogopgeleiden dat is opgezet door XXX
en Kayleigh Verdam, tweedejaars studenten Human Resource Management aan Saxion
Hogeschool Enschede. Aan de hand van dit ondernemingsplan wordt het bedrijfsconcept van
Experienced verduidelijkt en toegelicht.
Het ondernemingsplan bevat de volgende elementen:
Missie, visie, strategie & doelen
Marktanalyse
Marketingmix
Bedrijfsproces
Financiën
Ondernemingsrecht
Conclusie
2
,Samenvatting
Experienced is het eerste uitzendbureau in de omgeving van Enschede dat zich volledig richt op
het uitzenden van 50-plussers en hoogopgeleiden. Er gaat veel kennis en ervaring verloren
doordat van alle vacatures slechts 2% door 50-plussers wordt vervuld en 22% van de
werkzoekenden uit deze doelgroep afkomstig is. Daarnaast hebben (net afgestudeerde)
hoogopgeleiden met nog niet veel werkervaring het ook niet makkelijk op de arbeidsmarkt
(Verhoeven, 2016). Wij bieden door middel van de uitzendformule hierin een oplossing.
Organisaties kunnen 50-plussers en hoogopgeleiden bij ons inlenen om zodoende te ervaren wat
zij kunnen toevoegen aan hun organisatie. Zij zitten hierdoor niet vast aan deze (vaak dure)
krachten, maar kunnen wel op basis van eigen bevindingen een keuze maken of zij deze
krachten in dienst willen houden of niet. Daarnaast willen wij ook een maatschappelijke bijdrage
leveren: Wij willen het taboe jegens 50-plussers doorbreken door alle vooroordelen met
potentiële werkgevers te bespreken en daarnaast willen wij een rol gaan spelen bij het
opvangen van de vergrijzing en ontgroening door deze twee groepen aan het werk te krijgen en
te houden.
Experienced zal geleid worden door XXX en Kayleigh Verdam. Zij zijn beiden eigenaar van
Experienced. Zij zullen met zijn tweeën de eerste drie jaar de dagelijkse bedrijfsvoering leiden.
Om zo veel mogelijk tijd te kunnen steken in de dienst van Experienced, is de administratie
uitbesteed. Als ondernemingsvorm is er gekozen voor een Vennootschap Onder Firma (Vof).
Experienced kent geen directe concurrenten in de omgeving. Natuurlijk zijn er veel
uitzendbureaus gevestigd in Enschede, bijvoorbeeld grote marktspelers als Randstad, Timing en
Start People, maar deze uitzendbureaus richten zich geen van allen volledig op 50-plussers en
hoogopgeleiden zoals wij dat doen. Hierdoor verwachten wij in Enschede en omgeving de eerste
optie te zullen zijn voor zowel organisaties die interesse hebben in deze doelgroep, als voor de
50-plussers en hoogopgeleiden zelf. Wat betreft hoogopgeleiden betreft ons directe veld
Enschede en omgeving. Wat betreft de 50-plussers zal dit om heel Overijssel gaan. Het
dichtstbijzijnde uitzendbureau dat zich volledig op 50-plussers richt, bevindt zich namelijk in
Apeldoorn (Werk.nl, z.j.). Hierdoor hebben wij geen hevige concurrentie in de omgeving.
Naar aanleiding van de marktanalyse hebben wij een aantal keuzes gemaakt om zodoende de
marketingmix op te stellen. Aangezien wij een dienst leveren, moeten wij op zoek gaan naar 50-
plussers en hoogopgeleiden die aan het werk willen. De 50-plussers willen wij bereiken via het
UWV en werk.nl. Zij hebben immers een enorme database met werkzoekende 50-plussers en zij
promoten uitzendbureaus die zich voor deze doelgroep willen inzetten (Werk.nl, z.j.). De
hoogopgeleiden willen wij bereiken via LinkedIn, hogescholen en universiteiten. Dit zijn immers
de plekken waar hoogopgeleiden actief zijn (Verhoeven, 2016). Om ons doel ‘het bijdragen aan
de arbeidsparticipatie van ouderen en hoogopgeleiden om zodoende de vergrijzing op te kunnen
vangen’ te kunnen realiseren, is promotie erg belangrijk voor Experienced. Wij willen dit doel
realiseren door het ontwikkelen van een goede website, het plaatsen van een advertentie in de
krant, door actief te zijn op social media en door te verschijnen op beurzen en inhouse dagen.
Inhoud
,Inhoudsopgave
1 Inleiding ......................................................................................................................... 5
1.1 Inleiding van het idee/de organisatie ..................................................................................................................5
1.2 Persoonlijke SWOT/de ondernemers ..................................................................................................................5
1.3 Missie, visie, strategie, doel en Golden Cirkel van S. Sinek .........................................................................6
2 Marktanalyse/Deskresearch ........................................................................................... 7
2.1 DESTEP..............................................................................................................................................................................7
2.2 SWOT..................................................................................................................................................................................9
2.3 Confrontatiematrix ................................................................................................................................................... 10
2.4 Propositiehuis van Syntens ................................................................................................................................... 11
2.5 Vijfkrachtenmodel van Porter.............................................................................................................................. 12
2.6 Stakeholdersmatrix .................................................................................................................................................. 14
2.7 Marketingmix .............................................................................................................................................................. 16
2.8 Bedrijfsproces ............................................................................................................................................................. 17
3 Financiën ..................................................................................................................... 19
3.1 Investeringsbegroting ............................................................................................................................................. 19
3.2 Financieringsbegroting ........................................................................................................................................... 20
3.3 Beginbalans .................................................................................................................................................................. 21
3.4 Exploitatiebegroting ................................................................................................................................................. 22
3.5 Liquiditeitsbegroting ............................................................................................................................................... 24
3.6 Reële benadering van de kostprijs ..................................................................................................................... 25
3.7 Verwachte eindbalans ............................................................................................................................................. 26
3.8 Haalbaarheidsprognose .......................................................................................................................................... 26
4 Ondernemingsrecht ..................................................................................................... 27
5 Conclusie ..................................................................................................................... 29
5.1 Haalbaarheid organisatie ....................................................................................................................................... 29
5.2 Persoonlijke conclusie over ondernemers-competenties Kayleigh .................................................... 30
5.3 Persoonlijke conclusie over ondernemers-competenties XXX .............................................................. 31
Literatuur ....................................................................................................................... 32
Bijlagen .......................................................................................................................... 35
Bijlage 1 Persoonlijke gegevens ondernemers (CV) .......................................................................................... 35
Bijlage 2 Relevante werkervaring ondernemers ................................................................................................ 35
Bijlage 3 Persoonlijke motieven en verwachtingen ondernemers.............................................................. 35
Eigen werk verklaring ...................................................................................................... 37
4
, 1 Inleiding
1.1 Inleiding van het idee/de organisatie
50-plussers, tegenwoordig zijn er steeds meer vooroordelen over 50-plussers. Ze melden zich
vaak ziek, ze gaan niet mee met de tijd, ze zijn langzaam van begrip en ze werken niet hard
genoeg (Loonwijzer, 2016). De arbeidsparticipatie van oudere werknemers is geleidelijk
afgenomen. Op dit moment neemt slecht 40% van de groep 50-64-jarigen deel aan het
arbeidsproces. Werkgevers geven in het algemeen bij gelijke geschiktheid van kandidaten de
voorkeur aan jongeren. Daarnaast hanteert een derde van alle bedrijven een leeftijdsmaximum
bij de werving en selectie van personeel (Motioners, 2016).
Wij, als jonge ondernemers, zien dit als een probleem waar nog te weinig op wordt ingespeeld
vanuit de uitzendbranche. Het UWV doet al veel om ouderen weer aan het werk te krijgen, zo
hebben zij met de campagne ‘Open voor 50-plus’ uitzendbureaus aangespoord om bij elke
zoekopdracht ook altijd een 50-plus kandidaat aan te bieden (MKB Servicedesk, 2016). Naar
onze mening is dat niet genoeg. Wij kwamen op het idee om een uitzendbureau te gaan beginnen
die zich volledig richt op deze waardevolle doelgroep en op hogeropgeleiden.
Het aantal banen voor lager en middelbaar opgeleiden zullen de komende jaren gaan dalen door
automatisering en digitalisering. Hierdoor wordt het voor bedrijven aantrekkelijker om ervaren
personeel en hoger opgeleid personeel binnen te halen. Ouderen brengen ervaring mee en
hogeropgeleiden de kennis en kunde voor de toename van complex werk (Rabobank, 2016).
Wij denken dat Experienced een succes gaat worden. Ouderen melden zich minder vaak ziek dan
jongeren, het verzuim neemt vanaf 55 jaar af en ouderen hebben slimmere werkstrategieën dan
jongeren (Loonwijzer, 2016). Daarnaast zijn hogeropgeleiden steeds meer nodig voor de
toename van complex werk. Er is meer vraag dan aanbod naar hoger opgeleiden en dat biedt dus
kansen. Kortom, ouderen en hoger opgeleiden zijn ontzettend waardevol en brengen een berg
kennis en ervaring met zich mee.
Wij kunnen als organisatie het volgende bieden aan bedrijven en werkzoekenden:
Het adviseren van 50-plussers en hoogopgeleiden over ontwikkelingen in de
arbeidsmarkt waar zij op in kunnen spelen met hun kennis en ervaring. Dit is belangrijk
omdat dit werkzoekenden meer vertrouwen kan geven om ander soort werk te
proberen. Technische kennis kan bijvoorbeeld in veel diverse functies goed van pas
komen.
Het voeren van gesprekken met werkgevers over de vooroordelen over 50-plussers, en
het wegnemen van deze vooroordelen. Met onze kennis over de 50-plussers in de
arbeidsmarkt kunnen wij goed onderbouwen dat vooroordelen eigenlijk slechts niet
onderbouwde kreten zijn.
Het zoeken van de juiste medewerkers voor bedrijven. Wij hebben kennis van de
arbeidsmarkt, inzicht in de talenten van 50-plussers en hoogopgeleiden en up-to-date
kennis van werving & selectie. Hierdoor kunnen wij een uitstekende match maken.
Het bieden van kansen aan werkgevers en werknemers door middel van de
uitzendformule. Doordat werkgevers werknemers kunnen ‘uitproberen’ zonder risico en
werknemers de kans krijgen om hun te bewijzen.
1.2 Persoonlijke SWOT/de ondernemers
In dit hoofdstuk staan de ondernemers achter het bedrijfsconcept Experienced centraal. In dit
hoofdstuk zijn de persoonlijke kwaliteiten en zwaktes van de ondernemers met betrekking tot
het ondernemerschap te vinden. De algemene gegevens, de opgedane werkervaring en de
persoonlijke motieven om Experienced te willen starten zijn te vinden in de bijlagen.
5
