M&O Personeel&Organisatie Hoofdstuk
3 : Personeelsbeleid
Het personeel vervult een essentiële rol in de realisatie van de ondernemingsdoelen.
Hoe sterker het personeel gemotiveerd is des te beter sneller kunnen de doelstellingen
gerealiseerd worden. Goed personeelsbeleid is een beleid waarin evenwicht wordt
gevonden tussen de doelen van de organisatie enerzijds en de doelen van het personeel
anderzijds. Om dit te bereiken is het op de eerste plaats van belang dat de organisatie
zicht heeft is wat mensen in de organisatie motiveert.
3.1 Motivatietheorieën
Motivatie kan je omschrijven als het bewust en uit eigen wil meewerken aan de realisatie
van een bepaald doel. Motivatie heeft betrekking op de gevoelens die bij mensen leven
en is moeilijk te meten. Algemeen wordt genomen dat motivatie iets goed is. Als iemand
niet gemotiveerd is kan je dat merken aan:
te laat op het werk/ te vroeg vertrekken
veel ziekteverzuim
onverschilligheid ten aanzien van het werk en de collega’s op het werk
weinig belangstelling voor vernieuwingen
Als het management medewerkers wil motiveren moet inzicht hebben in de behoeften en
doelen van de eigen medewerkers.
McGregor onderscheidde twee verschillende soorten aannames van managers over hun
medewerkers: theorie X en Y:
Theorie X: - de klassieke theorie- hebben meestal een hekel aan werken,
zijn mensen en lui en hebben ze geen ambities. Werk is dus van secundair
belang en managers moeten werknemers dwingen of motiveren met
straf/ontslag. Managers die van dit mensbeeld uitgaan, zullen zich als autoritaire
leiders manifesteren.
Theorie Y - de human relations theorie- werk is even natuurlijk als rust en
ontspanning. Men wil graag werken en kunnen onder juiste omstandigheden
voldoening halen uit hun werk. Willen verantwoordelijk dragen en zijn ambitieus.
Manager zal hier veelal kiezen voor het delegeren ban bevoegdheden en
overdragen verantwoordelijkheden. Managers met dit mensbeeld kiezen voor een
participerend of democratisch leiderschap.
Maslow ontdekte dat een hiërarchisch verband bestaat in menselijke behoeften. Maslow
onderscheidt 6 behoefteniveaus:
fysiologische behoeften : eten, drinken, kleding, onderdak etc.
behoeften aan veiligheid en zekerheid: bijv. inkomenszekerheid bij ziekte,
ouderdom, invaliditeit
behoefte aan sociaal contact en liefde: vriendschap, genegenheid, ergens bij
horen
3 : Personeelsbeleid
Het personeel vervult een essentiële rol in de realisatie van de ondernemingsdoelen.
Hoe sterker het personeel gemotiveerd is des te beter sneller kunnen de doelstellingen
gerealiseerd worden. Goed personeelsbeleid is een beleid waarin evenwicht wordt
gevonden tussen de doelen van de organisatie enerzijds en de doelen van het personeel
anderzijds. Om dit te bereiken is het op de eerste plaats van belang dat de organisatie
zicht heeft is wat mensen in de organisatie motiveert.
3.1 Motivatietheorieën
Motivatie kan je omschrijven als het bewust en uit eigen wil meewerken aan de realisatie
van een bepaald doel. Motivatie heeft betrekking op de gevoelens die bij mensen leven
en is moeilijk te meten. Algemeen wordt genomen dat motivatie iets goed is. Als iemand
niet gemotiveerd is kan je dat merken aan:
te laat op het werk/ te vroeg vertrekken
veel ziekteverzuim
onverschilligheid ten aanzien van het werk en de collega’s op het werk
weinig belangstelling voor vernieuwingen
Als het management medewerkers wil motiveren moet inzicht hebben in de behoeften en
doelen van de eigen medewerkers.
McGregor onderscheidde twee verschillende soorten aannames van managers over hun
medewerkers: theorie X en Y:
Theorie X: - de klassieke theorie- hebben meestal een hekel aan werken,
zijn mensen en lui en hebben ze geen ambities. Werk is dus van secundair
belang en managers moeten werknemers dwingen of motiveren met
straf/ontslag. Managers die van dit mensbeeld uitgaan, zullen zich als autoritaire
leiders manifesteren.
Theorie Y - de human relations theorie- werk is even natuurlijk als rust en
ontspanning. Men wil graag werken en kunnen onder juiste omstandigheden
voldoening halen uit hun werk. Willen verantwoordelijk dragen en zijn ambitieus.
Manager zal hier veelal kiezen voor het delegeren ban bevoegdheden en
overdragen verantwoordelijkheden. Managers met dit mensbeeld kiezen voor een
participerend of democratisch leiderschap.
Maslow ontdekte dat een hiërarchisch verband bestaat in menselijke behoeften. Maslow
onderscheidt 6 behoefteniveaus:
fysiologische behoeften : eten, drinken, kleding, onderdak etc.
behoeften aan veiligheid en zekerheid: bijv. inkomenszekerheid bij ziekte,
ouderdom, invaliditeit
behoefte aan sociaal contact en liefde: vriendschap, genegenheid, ergens bij
horen
