H12- SALES PROMOTION
1. VERKOOPPROMOTIES
DEF = is het stimuleren of de bevordering van de verkoop bij distributiekanalen
(handelspromotie) en/of klanten (consumentenpromotie), bij wie een gedragsrespons
uitgelokt wordt. Het is het geheel van activiteiten dat erop gericht is het volume en/of de
rotatie van de verkopen (tijdelijk) te verbeteren.
TRADE PROMOTIE Alleen B2B
CONSUMENTEN PROMOTIE B2C
OFFENSIEVE ACTIES: DEFENSIEVE ACTIES:
Bedoeld om marktaandeel te verhogen, Een concurrentiele prijsactie wil counteren
meer omzet te generen, merkbekendheid of vb een seizoenstegenslag opvangt.
te verhogen.
In functie van de doelstellingen zijn er meerdere promotie types te identificeren:
• Product trial stimuleren.
• Consumenten fidelisering.
• Marktomvang uitbreiden.
• Loyale klanten belonen.
• Andere communicatiemiddelen ondersteunen.
• Distributiekanalen ondersteunen.
CONSUMENTENPROMOTIES:
PRIJSPROMOTIES Kortingsbonnen in winkelrek
HANDELSPROMOTIES DOEL: winstmarge bij groot-en detailhandel te
verbeteren.
1. Pushpromoties => product wordt (door
fabrikant) door het distributiekanaal naar de
consument ‘geduwd’ = selling in.
2. Pull promoties => consumentenpromoties zijn
gericht naar de finale gebruiker = selling out.
TRADE PROMOTIES Geef je aan de handelspartners, en is niet verzekerd dat
de klant ook die promotie krijgt.
, UITLEG:
=> Korting periode: mensen gaan veel meer kopen met korting
=> Geen korting periode: mensen kopen niets.
In realiteit is dit niet zo interessant. Je verkoopt enkel met promotie => dit zorgt voor een
marge dat je weggeeft.
NU: EDLP (Everyday low prices) minder handelspromoties.
BV: promotie rechtstreeks voor klant (promotie op de verpakking).
2. DIRECTE MARKETING
DIRECTE MARKETING = de producent benadert de klant individueel met als doel een respons
uit te lokken.
• 1-to-1 marketing of database marketing
• Database houdt méér bij dan adressen
• Database stuurt de hele organisatie en communicatie met/naar de klant(en)
• Analyse van loyaliteit, potentieel van de klanten en beïnvloeders
• Een CRM aanpak die de werkzaamheden van de commerciële organisatie bepaalt.
Continu meetinstrumenten voorzien.
3. SPONSORING, EVENEMENTEN EN PUBLIC RELATIONS
3.1 SPONSORING
Sponsoring is een overeenkomst met wederzijdse rechten en plichten waarbij een
commerciële organisatie (de sponsor) zijn steun betuigt aan andere sectoren van de
1. VERKOOPPROMOTIES
DEF = is het stimuleren of de bevordering van de verkoop bij distributiekanalen
(handelspromotie) en/of klanten (consumentenpromotie), bij wie een gedragsrespons
uitgelokt wordt. Het is het geheel van activiteiten dat erop gericht is het volume en/of de
rotatie van de verkopen (tijdelijk) te verbeteren.
TRADE PROMOTIE Alleen B2B
CONSUMENTEN PROMOTIE B2C
OFFENSIEVE ACTIES: DEFENSIEVE ACTIES:
Bedoeld om marktaandeel te verhogen, Een concurrentiele prijsactie wil counteren
meer omzet te generen, merkbekendheid of vb een seizoenstegenslag opvangt.
te verhogen.
In functie van de doelstellingen zijn er meerdere promotie types te identificeren:
• Product trial stimuleren.
• Consumenten fidelisering.
• Marktomvang uitbreiden.
• Loyale klanten belonen.
• Andere communicatiemiddelen ondersteunen.
• Distributiekanalen ondersteunen.
CONSUMENTENPROMOTIES:
PRIJSPROMOTIES Kortingsbonnen in winkelrek
HANDELSPROMOTIES DOEL: winstmarge bij groot-en detailhandel te
verbeteren.
1. Pushpromoties => product wordt (door
fabrikant) door het distributiekanaal naar de
consument ‘geduwd’ = selling in.
2. Pull promoties => consumentenpromoties zijn
gericht naar de finale gebruiker = selling out.
TRADE PROMOTIES Geef je aan de handelspartners, en is niet verzekerd dat
de klant ook die promotie krijgt.
, UITLEG:
=> Korting periode: mensen gaan veel meer kopen met korting
=> Geen korting periode: mensen kopen niets.
In realiteit is dit niet zo interessant. Je verkoopt enkel met promotie => dit zorgt voor een
marge dat je weggeeft.
NU: EDLP (Everyday low prices) minder handelspromoties.
BV: promotie rechtstreeks voor klant (promotie op de verpakking).
2. DIRECTE MARKETING
DIRECTE MARKETING = de producent benadert de klant individueel met als doel een respons
uit te lokken.
• 1-to-1 marketing of database marketing
• Database houdt méér bij dan adressen
• Database stuurt de hele organisatie en communicatie met/naar de klant(en)
• Analyse van loyaliteit, potentieel van de klanten en beïnvloeders
• Een CRM aanpak die de werkzaamheden van de commerciële organisatie bepaalt.
Continu meetinstrumenten voorzien.
3. SPONSORING, EVENEMENTEN EN PUBLIC RELATIONS
3.1 SPONSORING
Sponsoring is een overeenkomst met wederzijdse rechten en plichten waarbij een
commerciële organisatie (de sponsor) zijn steun betuigt aan andere sectoren van de
