SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
Inhoudsopgave
2.0 Onderzoek benaderingen voor PO.............................................................3
2.1 Drie klassieke onderzoek benaderingen....................................................................4
2.2 Kwantitatief onderzoek.............................................................................................. 4
2.2.1 Het kwantitatieve perspectief..............................................................................5
2.2.2 Theoretische kadering......................................................................................... 5
2.2.3 Gesloten en gestructureerde onderzoeksopzet...................................................5
2.2.4 Meten van de werkelijkheid.................................................................................6
2.2.5 Methoden en technieken van kwantitatief onderzoek..........................................6
2.2.6 Stappen in kwantitatief onderzoek......................................................................8
2.3 Kwalitatief onderzoek.............................................................................................. 10
2.3.1 Het insidersperspectief......................................................................................10
2.3.2 Open en interactief onderzoeksproces..............................................................10
2.3.3 Methoden en technieken van kwalitatief onderzoek..........................................11
2.3.4 Stappen in kwalitatief onderzoek.......................................................................13
2.5 Narratief onderzoek................................................................................................. 15
2.5.1 Verhalen............................................................................................................ 15
2.5.2 De verteller en de luisteraar..............................................................................16
2.5.3 Het narratieve interview....................................................................................16
2.5.4 Narratieve analyse............................................................................................. 16
2.5.5 Stappen in narratief onderzoek.........................................................................17
3.0 PO in negen stappen...............................................................................18
3.1 PO en de onderzoek benadering..............................................................................18
3.2 PO doen is maatwerk leveren voor een unieke situatie...........................................19
3.3 Het negenstappenplan............................................................................................. 19
3.3.1 Geldig voor alle varianten..................................................................................19
3.3.2 Verschillende activiteiten..................................................................................19
3.3.3 Cyclus soms meerdere malen doorlopen...........................................................20
3.3.4 Fasen lopen soms naast en door elkaar.............................................................20
3.3.5 Volgorde stappen.............................................................................................. 20
3.4 De negen stappen in PO.......................................................................................... 20
3.4.1 Aanleiding en aanloopfase.................................................................................20
3.4.2 Verkennen......................................................................................................... 21
3.4.3 Verdiepen.......................................................................................................... 21
3.4.4 Richting bepalen van het onderzoek..................................................................21
3.4.5 Plan van aanpak maken.....................................................................................21
3.4.6 Voorbereiden van de uitvoering........................................................................21
3.4.7 Uitvoeren: gegevens verzamelen......................................................................22
3.4.8 Betekenis verlenen aan de gegevens................................................................22
3.4.9 Werken met de resultaten.................................................................................22
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
,SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
5.0 De aanloopfase van PO...........................................................................22
5.1 Initiatief................................................................................................................... 22
5.2 Actoren in de voorfase en bij de start......................................................................23
5.3 Steun zoeken en belangen samenbrengen..............................................................24
5.4 De onderzoeker en het onderzoeksteam.................................................................24
5.5 Stuurgroep en resonansgroep.................................................................................25
5.6 Checklist.................................................................................................................. 25
6.0 De verkenningsfase................................................................................26
6.1 Eerste verkenning.................................................................................................... 26
6.1.1 Hulpmiddelen.................................................................................................... 26
6.2 Verdere verkenningsactiviteiten..............................................................................26
6.3 Voorlopige beschrijving uitgangssituatie.................................................................27
6.4 Relatieopbouw van onderzoeker, deelnemers en onderzoeksgroep........................27
6.5 Checklist.................................................................................................................. 28
7.0 De verdiepingsfase.................................................................................28
7.1 Een gezamenlijk beeld en oordeel (situatieanalyse)................................................28
7.2 Mogelijke werkwijzen om te komen tot een gezamenlijk beeld en oordeel..............29
7.2.1 De verkenning als startpunt..............................................................................29
7.2.2 Confrontatie van meerdere perspectieven........................................................30
7.2.3 Hulpmiddelen.................................................................................................... 30
7.2.4 Reflectie............................................................................................................ 30
7.2.5 Onderzoek......................................................................................................... 31
7.3 Communicatie.......................................................................................................... 31
7.4 Checklist.................................................................................................................. 31
8.0 Richting bepalen: doelstelling en vraagstelling van PO.............................32
8.1 Het doel van het onderzoek.....................................................................................32
8.2 Het onderzoeksdoel vaststellen...............................................................................32
8.3 Andere doelen......................................................................................................... 33
8.4 De vraagstelling van je onderzoek...........................................................................34
8.5 Vraagstelling vaststellen.......................................................................................... 34
8.6 Criteria voor de keuze van de vraagstelling.............................................................34
8.7 Vraagstelling en deelvragen....................................................................................35
8.8 Vraagstelling en doelstelling....................................................................................35
8.9 Vraagstelling, doelstelling en literatuur...................................................................35
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
,SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
8.10 Eisen aan de vraagstelling.....................................................................................36
8.11 Checklist................................................................................................................ 36
9.0 Plan van aanpak maken: het onderzoek ontwerp......................................37
9.1 Ontwerpen van een plan van aanpak......................................................................37
9.2 Componenten van het onderzoek ontwerp..............................................................37
9.3 Databronnen............................................................................................................ 38
9.3.1 Individuele personen......................................................................................... 38
9.3.2 Meerdere personen: een groep..........................................................................38
9.3.3 Mensen in hun natuurlijke situatie.....................................................................38
9.4 Dataverzamelingstechnieken...................................................................................38
9.4.1 Ondervragen...................................................................................................... 39
9.4.2 Observeren........................................................................................................ 39
9.4.3 Bezoeken........................................................................................................... 39
9.4.4 Inhoudsanalyse en bestuderen..........................................................................39
9.4.5 Keuze dataverzamelingstechniek......................................................................39
9.5 Uitgangspunt voor het maken van je onderzoeksopzet...........................................40
9.5.1 Criteria voor het keuzeproces............................................................................40
9.6 Maken van de onderzoeksopzet in stappen.............................................................41
9.7 Activiteitenoverzicht en tijdsplanning maken..........................................................42
9.7.1 Werkwijze activiteitenplanning maken..............................................................42
9.8 Onderdelen van de onderzoeksopzet.......................................................................42
9.9 Checklist.................................................................................................................. 43
2.0 Onderzoek benaderingen voor PO
Hieronder een casus die van
toepassing kan zijn op de
theorie voor dit hoofdstuk:
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
, SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
2.1 Drie klassieke onderzoek benaderingen
In dit hoofdstuk worden er drie klassieke onderzoek benaderingen onderscheiden,
namelijk:
1) De kwantitatieve benadering of empirisch-analytische benadering, meestal
aangeduid als kwantitatief onderzoek;
2) De kwalitatieve benadering, meestal kwalitatief onderzoek of interpretatief
onderzoek genoemd;
3) Actieondezoek of handelingsonderzoek (deze termen worden door elkaar
gebruikt).
De kwantitatieve of empirisch-analytische onderzoek benadering overheerste tot ver in
de jaren 80 van de vorige eeuw. Het is daarbij dan ook de oudste en de dominante
benadering in wetenschappelijk (universitair) onderzoek. In de beroepscontext van
werken, wonen en welzijn, blijkt deze bandering vaak minder geschikt. De kwalitatieve
onderzoek benadering heeft geleidelijk aan een eigen en erkende plaats verworven. Deze
benadering wordt dan ook steeds vaker toegepast. Actieonderzoek of
handelingsonderzoek had vergeleken met de 2 andere onderzoek benaderingen
gedurende een lange tijd een marginale plek.
2.2 Kwantitatief onderzoek
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
Inhoudsopgave
2.0 Onderzoek benaderingen voor PO.............................................................3
2.1 Drie klassieke onderzoek benaderingen....................................................................4
2.2 Kwantitatief onderzoek.............................................................................................. 4
2.2.1 Het kwantitatieve perspectief..............................................................................5
2.2.2 Theoretische kadering......................................................................................... 5
2.2.3 Gesloten en gestructureerde onderzoeksopzet...................................................5
2.2.4 Meten van de werkelijkheid.................................................................................6
2.2.5 Methoden en technieken van kwantitatief onderzoek..........................................6
2.2.6 Stappen in kwantitatief onderzoek......................................................................8
2.3 Kwalitatief onderzoek.............................................................................................. 10
2.3.1 Het insidersperspectief......................................................................................10
2.3.2 Open en interactief onderzoeksproces..............................................................10
2.3.3 Methoden en technieken van kwalitatief onderzoek..........................................11
2.3.4 Stappen in kwalitatief onderzoek.......................................................................13
2.5 Narratief onderzoek................................................................................................. 15
2.5.1 Verhalen............................................................................................................ 15
2.5.2 De verteller en de luisteraar..............................................................................16
2.5.3 Het narratieve interview....................................................................................16
2.5.4 Narratieve analyse............................................................................................. 16
2.5.5 Stappen in narratief onderzoek.........................................................................17
3.0 PO in negen stappen...............................................................................18
3.1 PO en de onderzoek benadering..............................................................................18
3.2 PO doen is maatwerk leveren voor een unieke situatie...........................................19
3.3 Het negenstappenplan............................................................................................. 19
3.3.1 Geldig voor alle varianten..................................................................................19
3.3.2 Verschillende activiteiten..................................................................................19
3.3.3 Cyclus soms meerdere malen doorlopen...........................................................20
3.3.4 Fasen lopen soms naast en door elkaar.............................................................20
3.3.5 Volgorde stappen.............................................................................................. 20
3.4 De negen stappen in PO.......................................................................................... 20
3.4.1 Aanleiding en aanloopfase.................................................................................20
3.4.2 Verkennen......................................................................................................... 21
3.4.3 Verdiepen.......................................................................................................... 21
3.4.4 Richting bepalen van het onderzoek..................................................................21
3.4.5 Plan van aanpak maken.....................................................................................21
3.4.6 Voorbereiden van de uitvoering........................................................................21
3.4.7 Uitvoeren: gegevens verzamelen......................................................................22
3.4.8 Betekenis verlenen aan de gegevens................................................................22
3.4.9 Werken met de resultaten.................................................................................22
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
,SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
5.0 De aanloopfase van PO...........................................................................22
5.1 Initiatief................................................................................................................... 22
5.2 Actoren in de voorfase en bij de start......................................................................23
5.3 Steun zoeken en belangen samenbrengen..............................................................24
5.4 De onderzoeker en het onderzoeksteam.................................................................24
5.5 Stuurgroep en resonansgroep.................................................................................25
5.6 Checklist.................................................................................................................. 25
6.0 De verkenningsfase................................................................................26
6.1 Eerste verkenning.................................................................................................... 26
6.1.1 Hulpmiddelen.................................................................................................... 26
6.2 Verdere verkenningsactiviteiten..............................................................................26
6.3 Voorlopige beschrijving uitgangssituatie.................................................................27
6.4 Relatieopbouw van onderzoeker, deelnemers en onderzoeksgroep........................27
6.5 Checklist.................................................................................................................. 28
7.0 De verdiepingsfase.................................................................................28
7.1 Een gezamenlijk beeld en oordeel (situatieanalyse)................................................28
7.2 Mogelijke werkwijzen om te komen tot een gezamenlijk beeld en oordeel..............29
7.2.1 De verkenning als startpunt..............................................................................29
7.2.2 Confrontatie van meerdere perspectieven........................................................30
7.2.3 Hulpmiddelen.................................................................................................... 30
7.2.4 Reflectie............................................................................................................ 30
7.2.5 Onderzoek......................................................................................................... 31
7.3 Communicatie.......................................................................................................... 31
7.4 Checklist.................................................................................................................. 31
8.0 Richting bepalen: doelstelling en vraagstelling van PO.............................32
8.1 Het doel van het onderzoek.....................................................................................32
8.2 Het onderzoeksdoel vaststellen...............................................................................32
8.3 Andere doelen......................................................................................................... 33
8.4 De vraagstelling van je onderzoek...........................................................................34
8.5 Vraagstelling vaststellen.......................................................................................... 34
8.6 Criteria voor de keuze van de vraagstelling.............................................................34
8.7 Vraagstelling en deelvragen....................................................................................35
8.8 Vraagstelling en doelstelling....................................................................................35
8.9 Vraagstelling, doelstelling en literatuur...................................................................35
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
,SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
8.10 Eisen aan de vraagstelling.....................................................................................36
8.11 Checklist................................................................................................................ 36
9.0 Plan van aanpak maken: het onderzoek ontwerp......................................37
9.1 Ontwerpen van een plan van aanpak......................................................................37
9.2 Componenten van het onderzoek ontwerp..............................................................37
9.3 Databronnen............................................................................................................ 38
9.3.1 Individuele personen......................................................................................... 38
9.3.2 Meerdere personen: een groep..........................................................................38
9.3.3 Mensen in hun natuurlijke situatie.....................................................................38
9.4 Dataverzamelingstechnieken...................................................................................38
9.4.1 Ondervragen...................................................................................................... 39
9.4.2 Observeren........................................................................................................ 39
9.4.3 Bezoeken........................................................................................................... 39
9.4.4 Inhoudsanalyse en bestuderen..........................................................................39
9.4.5 Keuze dataverzamelingstechniek......................................................................39
9.5 Uitgangspunt voor het maken van je onderzoeksopzet...........................................40
9.5.1 Criteria voor het keuzeproces............................................................................40
9.6 Maken van de onderzoeksopzet in stappen.............................................................41
9.7 Activiteitenoverzicht en tijdsplanning maken..........................................................42
9.7.1 Werkwijze activiteitenplanning maken..............................................................42
9.8 Onderdelen van de onderzoeksopzet.......................................................................42
9.9 Checklist.................................................................................................................. 43
2.0 Onderzoek benaderingen voor PO
Hieronder een casus die van
toepassing kan zijn op de
theorie voor dit hoofdstuk:
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
, SAMENVATTING HR-ONDERZOEK
2.1 Drie klassieke onderzoek benaderingen
In dit hoofdstuk worden er drie klassieke onderzoek benaderingen onderscheiden,
namelijk:
1) De kwantitatieve benadering of empirisch-analytische benadering, meestal
aangeduid als kwantitatief onderzoek;
2) De kwalitatieve benadering, meestal kwalitatief onderzoek of interpretatief
onderzoek genoemd;
3) Actieondezoek of handelingsonderzoek (deze termen worden door elkaar
gebruikt).
De kwantitatieve of empirisch-analytische onderzoek benadering overheerste tot ver in
de jaren 80 van de vorige eeuw. Het is daarbij dan ook de oudste en de dominante
benadering in wetenschappelijk (universitair) onderzoek. In de beroepscontext van
werken, wonen en welzijn, blijkt deze bandering vaak minder geschikt. De kwalitatieve
onderzoek benadering heeft geleidelijk aan een eigen en erkende plaats verworven. Deze
benadering wordt dan ook steeds vaker toegepast. Actieonderzoek of
handelingsonderzoek had vergeleken met de 2 andere onderzoek benaderingen
gedurende een lange tijd een marginale plek.
2.2 Kwantitatief onderzoek
2
Rachel Plinsinga Hogeschool v. Amsterdam HRM voltijd
