business management examen

business management examen




Operational Excellence (T&W)


Efficiënte productie en distributie, lage kosten ten voordele van
klant, redelijke kwaliteit aan lage prijs


Customer Intimacy (T&W)


Sterke klantrelatie, kennis van individuele behoeften,
maatwerk en sterke service


T&W - minimum niveau


Op elk van de drie assen moet een minimumniveau gehaald
worden om in de markt te kunnen verkopen

,Blue Ocean Strategie


Strategie om uniek te worden door een nieuw marktgebied te
creëren
i.p.v. te concurreren (Red Ocean)

Red Ocean


Bestaande markt waar concurrenten hetzelfde doen


Blue Ocean - ERIC-raamwerk


Eliminate (schrappen), Reduce (verminderen), Increase
(versterken), Create (nieuw toevoegen)


Distributiemodel - directe verkoop


Fabrikant verkoopt rechtstreeks aan gebruiker; meer
controle/marge maar hogere kosten en trager


Distributiemodel - Franchisenemer


Werkt onder naam fabrikant, verplicht concept, betaalt
royalty's, bewezen formule

, Distributiemodel - Preferred Partner


Eigen naam, enige vrijheid, fabrikant behoudt kwaliteitscontrole,
min. afnamevolume, marketingsteun


Distributiemodel - Distributeur


Eigen naam, volledige vrijheid, geen royalty's, geen garantie
voorraad, geen marketingsteun fabrikant


Distributiemodel - Marktplaats


Marktplaatsnaam domineert, vaste marge op verkoop, focus
op bereik en logistiek (bv. Amazon, bol.)


Voordelen indirecte distributie


Minder investeringen, minder vaste kosten, sneller naar de markt


Nadelen indirecte distributie


Minder controle, minder merkbeleving, minder klantinfo, minder
marge