Samenvatting HRM - Operationeel personeelsmanagement
Werving, selectie en introductie (instroom)
Hoofdstuk 1 Ontwikkelingen binnen het vakgebied P&O
P&O: personeel en organisatie. Een breed vakgebied dat alles te maken heeft met:
Het werven en selecteren van personeel, oftewel de instroom van personeel
Het binden en boeien van personeel, ofwel de doorstroom van personeel
Het verstrek van personeel, ofwel de uitstroom.
HRM: humanresourcesmanagement: de verborgen bronnen van de individuele mens en de wijze
waarop de manager deze bronnen kan aanboren en managen.
Ontwikkelingen
Strategische personeelsplanning
o volgen van klantenstroom
o flexibiliteit (schil & tijd)
Tijd: dagen etc.
schil: zorg voor een goede relatie tussen vaste- en niet-vaste contracten
splitsen van diensten
Talentmanagement
o potentieel benutten
o match tussen talent of organisatiedoel
Mobiliteit
o Plaatsonafhankelijk
o vertrouwen vs controle
o werkdruk: ziekteverzuimd daalt doordat mensen de mogelijkheid hebben om wel
thuis te werken ook als je je minder lekker voelt.
Duurzame inzetbaarheid
o langer doorwerken
o gemiddelde leeftijd stijgt
o wendbaarheid van organisatie groter (economische en technische ontwikkeling)
(KENNISTOETS)
Rood: productiekosten
Geel: gebruiksjaren
Als je wacht tot een product kapot is; is de PLC
(productlevenscyclus) groot is. Je gebruikt de hele
PLC. Voor het bedrijf zijn de ontwikkelkosten relatief
laag; omdat je geen nieuwe modellen blijft kopen
maar het huidige product gebruikt tot het product
kapot is. De producent hoeft niet de hele tijd een
nieuw model te ontwikkelen.
In de huidige situatie is het zo dat we een nieuw
model willen, waardoor de producent snel een nieuw model moet ontwikkelen = hoge
ontwikkelingskosten. Anders doet de concurrent het.
1
, Open Innovation: Samenwerken om zo de
(ontwikkelings)kosten te drukken. Het is geen joint-
venture omdat het geen samenwerking wordt tot een
nieuwe onderneming/product.
Hoofdstuk 2 Personeelsbehoefte en planning
Personeelsplanning: het in kaart brengen van de personeelsbehoefte. Dus het omvat het hele
strategische beleid rondom de instroom, doorstroom en uitstroom van personeel. Het aantal en
soort personeelsleden dat een bedrijf nodig heeft om tot een evenwichtig personeelsbestand te
komen.
Personeelsbehoefte: het aantal soort personeelsleden dat een bedrijf nodig heeft om tot een
evenwichtig personeelsbestand te komen.
HRM-matrix van Drenth (KENNISTOETS)
= een hulpmiddel om de kwaliteit van het personeelsbestand te kunnen evalueren en zo nodig
activiteiten te ontwikkelen om deze kwaliteit op te voeren.
Doel is (i.t.t. andere branches) binnen retail om te streven naar behoud van zo veel mogelijke
performers en geen stars!
Horizontale promotie veel voorkomend!
Rising star: iemand die het goed doet, en je behoudt door job rotation (traineeships);
Performers: doet het goed, weinig doorgroeimogelijkheden, ze moeten participeren,
taakverruiming, etc.
Misfits: doet het niet goed, door motivatie opleidingsniveau. Je wil deze mensen kwijtraken;
Problem cases: je bent heel veel bezig met deze mensen, je verliest er tijd door
Potential: Doordat je nieuw bent of andere oorzaken is het prestatieniveau lager, je beschikt
nog niet over alle middelen om te groeien;
2
Werving, selectie en introductie (instroom)
Hoofdstuk 1 Ontwikkelingen binnen het vakgebied P&O
P&O: personeel en organisatie. Een breed vakgebied dat alles te maken heeft met:
Het werven en selecteren van personeel, oftewel de instroom van personeel
Het binden en boeien van personeel, ofwel de doorstroom van personeel
Het verstrek van personeel, ofwel de uitstroom.
HRM: humanresourcesmanagement: de verborgen bronnen van de individuele mens en de wijze
waarop de manager deze bronnen kan aanboren en managen.
Ontwikkelingen
Strategische personeelsplanning
o volgen van klantenstroom
o flexibiliteit (schil & tijd)
Tijd: dagen etc.
schil: zorg voor een goede relatie tussen vaste- en niet-vaste contracten
splitsen van diensten
Talentmanagement
o potentieel benutten
o match tussen talent of organisatiedoel
Mobiliteit
o Plaatsonafhankelijk
o vertrouwen vs controle
o werkdruk: ziekteverzuimd daalt doordat mensen de mogelijkheid hebben om wel
thuis te werken ook als je je minder lekker voelt.
Duurzame inzetbaarheid
o langer doorwerken
o gemiddelde leeftijd stijgt
o wendbaarheid van organisatie groter (economische en technische ontwikkeling)
(KENNISTOETS)
Rood: productiekosten
Geel: gebruiksjaren
Als je wacht tot een product kapot is; is de PLC
(productlevenscyclus) groot is. Je gebruikt de hele
PLC. Voor het bedrijf zijn de ontwikkelkosten relatief
laag; omdat je geen nieuwe modellen blijft kopen
maar het huidige product gebruikt tot het product
kapot is. De producent hoeft niet de hele tijd een
nieuw model te ontwikkelen.
In de huidige situatie is het zo dat we een nieuw
model willen, waardoor de producent snel een nieuw model moet ontwikkelen = hoge
ontwikkelingskosten. Anders doet de concurrent het.
1
, Open Innovation: Samenwerken om zo de
(ontwikkelings)kosten te drukken. Het is geen joint-
venture omdat het geen samenwerking wordt tot een
nieuwe onderneming/product.
Hoofdstuk 2 Personeelsbehoefte en planning
Personeelsplanning: het in kaart brengen van de personeelsbehoefte. Dus het omvat het hele
strategische beleid rondom de instroom, doorstroom en uitstroom van personeel. Het aantal en
soort personeelsleden dat een bedrijf nodig heeft om tot een evenwichtig personeelsbestand te
komen.
Personeelsbehoefte: het aantal soort personeelsleden dat een bedrijf nodig heeft om tot een
evenwichtig personeelsbestand te komen.
HRM-matrix van Drenth (KENNISTOETS)
= een hulpmiddel om de kwaliteit van het personeelsbestand te kunnen evalueren en zo nodig
activiteiten te ontwikkelen om deze kwaliteit op te voeren.
Doel is (i.t.t. andere branches) binnen retail om te streven naar behoud van zo veel mogelijke
performers en geen stars!
Horizontale promotie veel voorkomend!
Rising star: iemand die het goed doet, en je behoudt door job rotation (traineeships);
Performers: doet het goed, weinig doorgroeimogelijkheden, ze moeten participeren,
taakverruiming, etc.
Misfits: doet het niet goed, door motivatie opleidingsniveau. Je wil deze mensen kwijtraken;
Problem cases: je bent heel veel bezig met deze mensen, je verliest er tijd door
Potential: Doordat je nieuw bent of andere oorzaken is het prestatieniveau lager, je beschikt
nog niet over alle middelen om te groeien;
2
