جامعة Uopeople
الواجب الكتابي الوحدة األولى
إدارة األعمال الدولية
الموضوع :مقدمة في إدارة االعمال الدولية لدى الشركات متعددة الجنسيات في اقتصاد وبيئة عالمية
تشير العولمة االقتصادية إلى الترابط المتزايد بين اقتصادات العالم نتيجة لتزايد حجم تجارة السلع والخدمات عبر الحدود ،وتدفق رأس المال
الدولي ،واالنتشار الواسع والسريع للتقنيات .وهي تعكس التوسع المستمر والتكامل المتبادل لحدود السوق ،وتمثل اتجاها ال رجعة فيه للتنمية
االقتصادية في العالم( .العيد.)2023 ،
سع لديها.
سر كيف وصلت شركة Spencer & Marksلهذه الحالة عبر استراتيجيّة التو ّ
ف ّ
ماركس وسبنسر هي إحدى شركات التجزئة الرائدة في المملكة المتحدة في قطاع المالبس واألغذية والمنتجات المنزلية.
منذ البداية ،أرست الشركة التركيز على العمالء والجودة كأفضل الممارسات .كانت هذه االستراتيجية مفتاح نجاح الشركة .ومع ذلك،
واجهت ماركس وسبنسر صعوبات على مدى السنوات القليلة الماضية مع انخفاض مبيعاتها .أدركت إدارة الشركة أنها بحاجة إلى إيجاد
استراتيجية عمل جديدة من أجل عكس االنخفاض المستمر في المبيعات .كان على ماركس وسبنسر أيضا أن تقرر ما هو موقفها ،سواء كانت
رائدة قيمة العمالء من خالل أسعار أقل أو تقديم تجربة عمالء استثنائية.
يتبين لنا أن التوسع الدولي في شركة ماركس أند سبنسر في التسعينيات قد جاء مقترنا ببداية النحدار الشركة ووافق ذلك االنحدار اقرار
شراء بروكس بروذرز الشركة التي يقع مقرها في الواليات المتحدة اال مريكية ,واقد اعتبر الكثيرين أن اقرار الشراء هو بمثابة استثمار
سيء وكارثي وأنه اقرار غير سليم أدى إلى انحدار شركة ماركس أند سبنسر وذلك لن المبلغ الذي تم دفعه مقابل شراء شركة كان أضعاف
قيمتها الحقيقية مما أدى إلى انخفاض السيولة في خزينة الشركة
سر اآلثار اإليجابيّة والسلبيّة لهذه االستراتيجية.
ف ّ
تمتع ماركس اند سبنسر بالعديد من نقاط القوة الرئيسية التي تُسهم في نجاحها في قطاع التجزئة.
أوالً ،نقاط القوة اإليجابيّة :تتمتع العالمة التجارية بسمعة راسخة في مجال المنتجات عالية الجودة .فعلى مدار أكثر من قرن ،اشتهرت
ماركس آند سبنسر بالتزامها بتقديم قيمة رائعة وجودة ممتازة لعمالئها .وقد ساعدت هذه السمعة في بناء قاعدة عمالء وفية تثق بالعالمة
التجارية وتستمر في التسوق من متاجرها.
)Powered by TCPDF (www.tcpdf.org
الواجب الكتابي الوحدة األولى
إدارة األعمال الدولية
الموضوع :مقدمة في إدارة االعمال الدولية لدى الشركات متعددة الجنسيات في اقتصاد وبيئة عالمية
تشير العولمة االقتصادية إلى الترابط المتزايد بين اقتصادات العالم نتيجة لتزايد حجم تجارة السلع والخدمات عبر الحدود ،وتدفق رأس المال
الدولي ،واالنتشار الواسع والسريع للتقنيات .وهي تعكس التوسع المستمر والتكامل المتبادل لحدود السوق ،وتمثل اتجاها ال رجعة فيه للتنمية
االقتصادية في العالم( .العيد.)2023 ،
سع لديها.
سر كيف وصلت شركة Spencer & Marksلهذه الحالة عبر استراتيجيّة التو ّ
ف ّ
ماركس وسبنسر هي إحدى شركات التجزئة الرائدة في المملكة المتحدة في قطاع المالبس واألغذية والمنتجات المنزلية.
منذ البداية ،أرست الشركة التركيز على العمالء والجودة كأفضل الممارسات .كانت هذه االستراتيجية مفتاح نجاح الشركة .ومع ذلك،
واجهت ماركس وسبنسر صعوبات على مدى السنوات القليلة الماضية مع انخفاض مبيعاتها .أدركت إدارة الشركة أنها بحاجة إلى إيجاد
استراتيجية عمل جديدة من أجل عكس االنخفاض المستمر في المبيعات .كان على ماركس وسبنسر أيضا أن تقرر ما هو موقفها ،سواء كانت
رائدة قيمة العمالء من خالل أسعار أقل أو تقديم تجربة عمالء استثنائية.
يتبين لنا أن التوسع الدولي في شركة ماركس أند سبنسر في التسعينيات قد جاء مقترنا ببداية النحدار الشركة ووافق ذلك االنحدار اقرار
شراء بروكس بروذرز الشركة التي يقع مقرها في الواليات المتحدة اال مريكية ,واقد اعتبر الكثيرين أن اقرار الشراء هو بمثابة استثمار
سيء وكارثي وأنه اقرار غير سليم أدى إلى انحدار شركة ماركس أند سبنسر وذلك لن المبلغ الذي تم دفعه مقابل شراء شركة كان أضعاف
قيمتها الحقيقية مما أدى إلى انخفاض السيولة في خزينة الشركة
سر اآلثار اإليجابيّة والسلبيّة لهذه االستراتيجية.
ف ّ
تمتع ماركس اند سبنسر بالعديد من نقاط القوة الرئيسية التي تُسهم في نجاحها في قطاع التجزئة.
أوالً ،نقاط القوة اإليجابيّة :تتمتع العالمة التجارية بسمعة راسخة في مجال المنتجات عالية الجودة .فعلى مدار أكثر من قرن ،اشتهرت
ماركس آند سبنسر بالتزامها بتقديم قيمة رائعة وجودة ممتازة لعمالئها .وقد ساعدت هذه السمعة في بناء قاعدة عمالء وفية تثق بالعالمة
التجارية وتستمر في التسوق من متاجرها.
)Powered by TCPDF (www.tcpdf.org
