Zusammenfassung
Aufgabenanalyse
● Aufgabe: Verpflichtung, bestimmte Tätigkeit auszuführen, um definiertes Ziel zu
erreichen
● Aufgabenanalyse: Zerlegen der Gesamtaufgaben in Teilaufgaben
Ableitung von Teilaufgaben nach folgenden Gliederungsmerkmalen:
● Verrichtung: Art der Leistung
● Objekt: Art des Gegenstandes
Aufgabensynthese
● fasst
Teilaufgaben zu Aufgabenkomplexen zusammen
○ können der Stellen- und Abteilungsbildung von Orga Einheiten zugeordnet
werden
● Synthesekriterien:
○ Sachmittel
○ Person des Aufgabenträgers
○ Zweckmäßigkeit
● Ergebnis der Aufgabensynthese = Aufbauorganisation
,Arbeitssynthese
● fasst die in der Arbeitsanalyse gewonnenen Arbeitsgänge zu
Arbeitsprozessen zusammen
● führt zur Ablauforganisation
● Verwendete Kriterien:
○ personenbezogen
○ räumlich
○ zeitlich
● Darstellung in Ablaufdiagrammen
Stellen
● kleinste Organisationseinheit
● entsteht durch dauerhafte Zuordnung von Teilaufgaben
● Merkmale:
○ Aufgaben
○ Kompetenzen
○ Verantwortung
○ versachlichter Personenbezug
, Spezialisierung
● Arbeitsteilung, bei der Teilaufgaben entstehen
● Teilaufgaben brauchen spezialisiertes Personal
Horizontale Spezialisierung
● Umfang der Aufgaben einer Person
● hoher Grad = viele Teilaufgaben, die einer Stelle zugewiesen wurde
● geringer Grad = MA sind Generalisten
Horizontale Spezialisierung
Vorteile Nachteile
● Effizienzsteigerung ● Monotone Arbeitsschritte
● Lernkurve durch ständige ● sinkende Leistungsbereitschaft
Wiederholungen ● Geringere Arbeitsqualität
● kurze EInarbeitung ● hohe Fluktuation
● einfache Kontrolle ● steigende Koordinationskosten
● Einsatz von MA m geringer Quali ● weniger flexibler Personaleinsatz
● Möglichkeit optimaler
Arbeitsplatzgestaltung
Linienstellen
● Leitunsgstellen
● Ausführungsstellen
Unterstützende Stellen
● Stabsstellen
● Assistenzstellen
● Dienstleistungsstelle
Aufgabenanalyse
● Aufgabe: Verpflichtung, bestimmte Tätigkeit auszuführen, um definiertes Ziel zu
erreichen
● Aufgabenanalyse: Zerlegen der Gesamtaufgaben in Teilaufgaben
Ableitung von Teilaufgaben nach folgenden Gliederungsmerkmalen:
● Verrichtung: Art der Leistung
● Objekt: Art des Gegenstandes
Aufgabensynthese
● fasst
Teilaufgaben zu Aufgabenkomplexen zusammen
○ können der Stellen- und Abteilungsbildung von Orga Einheiten zugeordnet
werden
● Synthesekriterien:
○ Sachmittel
○ Person des Aufgabenträgers
○ Zweckmäßigkeit
● Ergebnis der Aufgabensynthese = Aufbauorganisation
,Arbeitssynthese
● fasst die in der Arbeitsanalyse gewonnenen Arbeitsgänge zu
Arbeitsprozessen zusammen
● führt zur Ablauforganisation
● Verwendete Kriterien:
○ personenbezogen
○ räumlich
○ zeitlich
● Darstellung in Ablaufdiagrammen
Stellen
● kleinste Organisationseinheit
● entsteht durch dauerhafte Zuordnung von Teilaufgaben
● Merkmale:
○ Aufgaben
○ Kompetenzen
○ Verantwortung
○ versachlichter Personenbezug
, Spezialisierung
● Arbeitsteilung, bei der Teilaufgaben entstehen
● Teilaufgaben brauchen spezialisiertes Personal
Horizontale Spezialisierung
● Umfang der Aufgaben einer Person
● hoher Grad = viele Teilaufgaben, die einer Stelle zugewiesen wurde
● geringer Grad = MA sind Generalisten
Horizontale Spezialisierung
Vorteile Nachteile
● Effizienzsteigerung ● Monotone Arbeitsschritte
● Lernkurve durch ständige ● sinkende Leistungsbereitschaft
Wiederholungen ● Geringere Arbeitsqualität
● kurze EInarbeitung ● hohe Fluktuation
● einfache Kontrolle ● steigende Koordinationskosten
● Einsatz von MA m geringer Quali ● weniger flexibler Personaleinsatz
● Möglichkeit optimaler
Arbeitsplatzgestaltung
Linienstellen
● Leitunsgstellen
● Ausführungsstellen
Unterstützende Stellen
● Stabsstellen
● Assistenzstellen
● Dienstleistungsstelle
