Was ist Marketing?
Das Verhältnis von Absatz und Marketing
Absatz
Denkrichtung: Push
Anbieter
Denkrichtung: Pull
Marketing
Prof. Dr. Thorsten Wiesel | Marketing 1
,Was ist Marketing?
Definitionen
/ American Marketing Association (AMA):
▪ Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution o
goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals (AMA, 1985)
▪ Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering
customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakehold
(AMA, 2004).
▪ Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and
exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (AMA, 2007)
Prof. Dr. Thorsten Wiesel | Marketing 1
,Was ist Marketing?
Unsere Auffassung: Marketing als „marktorientierte Unternehmensführung“
/ Meffert/ Burmann/ Kirchgeorg (2008):
▪ „Marketing ist die bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens oder marktorientiertes
Entscheidungsverhalten in der Unternehmung“
/ Meffert (1997):
▪ „Marketing bedeutet (...) Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen Märkte ausgerich
Unternehmensaktivitäten. Durch eine dauerhafte Befriedigung der Kundenbedürfnisse sollen die Unternehmensziele im
gesamtwirtschaftlichen Güterversorgungsprozess verwirklicht werden“
/ Nieschlag/ Dichtl/ Hörschgen (2002):
▪ „Marketing ist die konsequente Ausrichtung aller unmittelbar und mittelbar
den Markt berührenden Entscheidungen an den Erfordernissen und Bedürfnissen der Verbraucher bzw. Abnehmer (Ma
als Maxime) mit dem Bemühen um Schaffung von Präferenzen und damit Erringung von Wettbewerbsvorteilen durch ge
unternehmerische Maßnahmen (Marketing als Mittel) und mit einer systematischen, moderne Techniken nutzenden
Entscheidungsfindung (Marketing als Methode).“
Prof. Dr. Thorsten Wiesel | Marketing 1
, Was ist Marketing?
Das Verhältnis von Absatz und Marketing
Absatz
/ Leistungsverwertung
/ Kern der Betrachtung sind die Absatzinstrumente (Distribution, Kommunikation)
→ Funktionseinheit
Marketing
/ Management von Komparativen Konkurrenzvorteilen (KKV®s)
/ Führungskonzept, das alle Funktionsbereiche eines Unternehmens betrifft.
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Das Verhältnis von Absatz und Marketing
Absatz
Denkrichtung: Push
Anbieter
Denkrichtung: Pull
Marketing
Prof. Dr. Thorsten Wiesel | Marketing 1
,Was ist Marketing?
Definitionen
/ American Marketing Association (AMA):
▪ Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution o
goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals (AMA, 1985)
▪ Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering
customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakehold
(AMA, 2004).
▪ Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and
exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (AMA, 2007)
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,Was ist Marketing?
Unsere Auffassung: Marketing als „marktorientierte Unternehmensführung“
/ Meffert/ Burmann/ Kirchgeorg (2008):
▪ „Marketing ist die bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens oder marktorientiertes
Entscheidungsverhalten in der Unternehmung“
/ Meffert (1997):
▪ „Marketing bedeutet (...) Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen Märkte ausgerich
Unternehmensaktivitäten. Durch eine dauerhafte Befriedigung der Kundenbedürfnisse sollen die Unternehmensziele im
gesamtwirtschaftlichen Güterversorgungsprozess verwirklicht werden“
/ Nieschlag/ Dichtl/ Hörschgen (2002):
▪ „Marketing ist die konsequente Ausrichtung aller unmittelbar und mittelbar
den Markt berührenden Entscheidungen an den Erfordernissen und Bedürfnissen der Verbraucher bzw. Abnehmer (Ma
als Maxime) mit dem Bemühen um Schaffung von Präferenzen und damit Erringung von Wettbewerbsvorteilen durch ge
unternehmerische Maßnahmen (Marketing als Mittel) und mit einer systematischen, moderne Techniken nutzenden
Entscheidungsfindung (Marketing als Methode).“
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, Was ist Marketing?
Das Verhältnis von Absatz und Marketing
Absatz
/ Leistungsverwertung
/ Kern der Betrachtung sind die Absatzinstrumente (Distribution, Kommunikation)
→ Funktionseinheit
Marketing
/ Management von Komparativen Konkurrenzvorteilen (KKV®s)
/ Führungskonzept, das alle Funktionsbereiche eines Unternehmens betrifft.
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