Personalentwicklung
Gut gemacht! Bestanden!
Einsendeaufgabe
Einführung in die Unternehmensführung
Aufgabe 1
Beschreiben Sie die Balanced Scorecard. Welche Vorteile hat diese Methode gegenüber
herkömmlichen Kennzahlensystemen?
Es handelt sich um ein Modell von Norman & Kaplan, mit dem das Unternehmen aus
unterschiedlichen Perspektiven betrachtet wird: Finanzen, Kunden, Geschäftsprozesse und
Lernen und Entwickeln.
Sie setzt auf integrale Leistungsmessung und zwingt die Unternehmensführung neben der
Finanzperspektive auch die Kundenperspektive, die Lernfähigkeit, die Geschäftsprozesse des
Unternehmens mit ins Kalkül einzubeziehen. Sie ermöglicht damit eine Gesamtbetrachtung
finanzieller Konsequenzen aus nichtfinanziellen Faktoren, die für den langfristigen Erfolg
bestimmend sind. Damit strebt die Balanced Scorecard eine ausgewogene Betrachtung
verschiedener Zielbereiche gegenüber rein finanziell orientierten Kennzahlensystemen an. Die
Gestaltung einer allgemeingültigen Balanced Scorecard ist in Hinblick auf individuelle
unterschiedliche Ziele und Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens nicht immer möglich. Sie ist
„eher eine Heuristik zur Erstellung eines Zielsystems“ (S.77.) Egal, welches Zielsystem ein
Unternehmen implementiert, Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensführung ist,
dass die bestehenden Beziehungen zwischen den einzelnen Zielen analysiert werden und
einzelne Ziele kontinuierlich an sich verändernde Gegebenheiten angepasst werden, was
durch die übersichtliche Darstellung mittels Balanced Scorecard möglich ist.
Vorteile der Balanced Scorecard1:
• Strategien lassen sich einheitlich darstellen, kommunizieren und in bestehende Strukturen
einbinden.
• Ideelle Unternehmenswerte lassen sich in überprüfbare Kennzahlen umwandeln.
• Durch Frühindikatoren lässt sich ein Unternehmen vorausschauend steuern.
• Mehrere Controlling -Mechanismen können mit wenig Aufwand verknüpft werden.
• Wirkungszusammenhänge werden ebenso schnell ersichtlich wie Fehlentwicklungen.
Aufgabe 2
a) Beschreiben Sie die Komponenten der Strategieentwicklung und -planung und die
1
http://www.business-on.de/balanced-scorecard-definition-balanced-scorecard-_id40856.html
Seite 1 Bitte schicken Sie Ihre Aufgaben an
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Beschreiben Sie die Balanced Scorecard. Welche Vorteile hat diese Methode gegenüber
herkömmlichen Kennzahlensystemen?
Es handelt sich um ein Modell von Norman & Kaplan, mit dem das Unternehmen aus
unterschiedlichen Perspektiven betrachtet wird: Finanzen, Kunden, Geschäftsprozesse und
Lernen und Entwickeln.
Sie setzt auf integrale Leistungsmessung und zwingt die Unternehmensführung neben der
Finanzperspektive auch die Kundenperspektive, die Lernfähigkeit, die Geschäftsprozesse des
Unternehmens mit ins Kalkül einzubeziehen. Sie ermöglicht damit eine Gesamtbetrachtung
finanzieller Konsequenzen aus nichtfinanziellen Faktoren, die für den langfristigen Erfolg
bestimmend sind. Damit strebt die Balanced Scorecard eine ausgewogene Betrachtung
verschiedener Zielbereiche gegenüber rein finanziell orientierten Kennzahlensystemen an. Die
Gestaltung einer allgemeingültigen Balanced Scorecard ist in Hinblick auf individuelle
unterschiedliche Ziele und Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens nicht immer möglich. Sie ist
„eher eine Heuristik zur Erstellung eines Zielsystems“ (S.77.) Egal, welches Zielsystem ein
Unternehmen implementiert, Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensführung ist,
dass die bestehenden Beziehungen zwischen den einzelnen Zielen analysiert werden und
einzelne Ziele kontinuierlich an sich verändernde Gegebenheiten angepasst werden, was
durch die übersichtliche Darstellung mittels Balanced Scorecard möglich ist.
Vorteile der Balanced Scorecard1:
• Strategien lassen sich einheitlich darstellen, kommunizieren und in bestehende Strukturen
einbinden.
• Ideelle Unternehmenswerte lassen sich in überprüfbare Kennzahlen umwandeln.
• Durch Frühindikatoren lässt sich ein Unternehmen vorausschauend steuern.
• Mehrere Controlling -Mechanismen können mit wenig Aufwand verknüpft werden.
• Wirkungszusammenhänge werden ebenso schnell ersichtlich wie Fehlentwicklungen.
Aufgabe 2
a) Beschreiben Sie die Komponenten der Strategieentwicklung und -planung und die
1
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